Lapin yliopiston laadunvarmistusjärjestelmän auditointi
Lapin yliopiston laadunvarmistusjärjestelmän auditointi
Lapin yliopiston laadunvarmistusjärjestelmän auditointi
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
misen perinteeseen. Se ei poista tarvetta <strong>laadunvarmistusjärjestelmän</strong> kattavaan<br />
rakentamiseen ja toiminnan vaikuttavuuden systemaattiseen seurantaan ja <strong>auditointi</strong>tiedon<br />
tuottamiseen.<br />
Ulkoiset sidosryhmät saavat tietoa projektien ja hankkeiden kautta, osin<br />
harjoittelijoiden välityksellä, osin eri tiedekuntien ja laitosten vuorovaikutussuhteiden<br />
välityksellä, hallitustoiminnan kautta – eli kokonaisuuden kannalta<br />
varsin satunnaisissa tilanteissa ja koordinoimatta. Yliopiston nettisivuja voisi<br />
hyödyntää tehokkaammin ja systemaattisemmin arviointitiedon välittämiseen.<br />
Ulkoisten sidosryhmien saama tiedon määrä vaihtelee <strong>yliopiston</strong> eri tiedekuntien<br />
ja laitosten kesken, sama koskee myös eri toimintoja. Opetuksen laadusta<br />
tietoa välitetään parhaiten, tätä varten on myös olemassa toimintamalleja ja<br />
rakenteita.<br />
Yliopisto tekee mediaseurantaa ja seuraa näyttöjen perusteella systemaattisesti<br />
julkista kuvaansa. Yliopiston kannattaa viestintänsä ja imagon rakentamisessa<br />
pohtia myös sitä, miten sen monimutkainen organisaatiorakenne vaikuttaa<br />
viestinnän läpimenoon ja viestin ymmärettävyyteen ulkoisten sidosryhmien<br />
piirissä. Yliopiston sisällä Arktisella keskuksella on oma itsenäinen brändinsä.<br />
Tämän lisäksi yliopisto on osa <strong>Lapin</strong> maakuntakorkeakoulua ja <strong>Lapin</strong><br />
korkeakoulukonsernia. Ulkoisten sidosryhmien osalta tällä voi olla vaikutusta<br />
laatutiedon saavutettavuuteen.<br />
Johtopäätökset:<br />
■ Yliopiston laadunvarmistusjärjestelmä tuottaa monenlaista ulkoisten sidosryhmien<br />
tarvitsemaa tietoa <strong>yliopiston</strong> toiminnasta ja sen laadusta. Tieto<br />
on kuitenkin hajanaista ja tiedon saavutettavuudessa on edelleen kehitettävää.<br />
■ Yliopiston viestintä ei tällä hetkellä saavuta ulkoisia sidosryhmiä niin<br />
tehokkaasti ja jäsennellysti kuin olisi mahdollista. Tässä yhteydessä <strong>yliopiston</strong><br />
olisi hyvä miettiä myös oman organisaatiorakenteensa vaikutusta viestinnän<br />
tuloksellisuuteen.<br />
■ Yliopiston kannattaisi miettiä, miten se voisi tehdä laadunvarmistusjärjestelmästään<br />
näkyvän ulkoisille sidosryhmille ja miten se voisi tehostaa<br />
järjestelmän tuottaman tiedon popularisoimista. Esimerkiksi internetissä<br />
olisi hyvä olla helposti löydettävissä <strong>yliopiston</strong> tuloksellisuudesta<br />
kertovaa tietoa.<br />
■ Arktinen keskus on yliopistolle tarpeellinen väylä tuoda esille omaa tutkimustaan,<br />
taiteellista toimintaansa ja opetusta. Se on myös <strong>yliopiston</strong><br />
sisällä hyvä esimerkki yhteisöviestinnän toteutuksesta ja sen laadunvarmistuksesta.
Change language