Lapin yliopiston laadunvarmistusjärjestelmän auditointi
Lapin yliopiston laadunvarmistusjärjestelmän auditointi
Lapin yliopiston laadunvarmistusjärjestelmän auditointi
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Johtopäätökset:<br />
■ Laadunvarmistusjärjestelmän tuottama tieto on opiskelijoiden ja henkilökunnan<br />
saatavilla. Tuotetun tiedon suuri määrä vaikeuttaa kuitenkin<br />
kaivatun informaation löytämistä.<br />
■ Tiedekunnat ja yksiköt järjestävät kaikille avoimia palautepöytiä puolivuosittain.<br />
Palautepöydät ovat hyvä käytäntö yleisen vastapalautteen antamiseen<br />
ja yleisluontoiseen palautekeskustelun käymiseen.<br />
■ Auditointivierailun haastatteluissa nousi esiin tarve yksilöllisen vastapalautteeseen.<br />
Yksilöllisen vastapalautteen antaminen motivoi palautteenantajia<br />
palautteenantamiseen vastaisuudessakin.<br />
Laadunvarmistusjärjestelmän tuottaman tiedon<br />
tarkoituksenmukaisuus ja saatavuus korkeakoulun<br />
ulkoisten sidosryhmien näkökulmasta<br />
Yliopiston laadunvarmistusjärjestelmä tuottaa ulkoisten sidosryhmien näkökulmasta<br />
tietoa <strong>yliopiston</strong> eri toimintojen laadusta. Yliopisto ei kuitenkaan ole vielä riittävästi<br />
paneutunut siihen, miten tieto olisi systemaattisesti sidosryhmien saavutettavissa. Laadunvarmistusjärjestelmän<br />
tuottaman tiedon tarkoituksenmukaisuus ja saatavuus on ulkoisen<br />
sidosryhmien näkökulmasta alkavassa vaiheessa.<br />
Yliopiston strategian nuoruus ja varsinkin yhteiskunnallisen vuorovaikutuksen<br />
vaikuttavuuden ja aluekehitystyön strategiset ja sitä kautta sen johtamiseen<br />
liittyvät kehittämistarpeet heijastuvat myös <strong>laadunvarmistusjärjestelmän</strong> valmiuteen<br />
tuottaa ulkoisille sidosryhmille sen tarvitsemaa tietoa.<br />
Yliopistolla on toisaalta hyviä esimerkkejä, joiden avulla se voi lähteä kehittämään<br />
ulkoisten sidosryhmien tiedonsaantia. Näyttönä esitetty Arktinen<br />
keskus on yliopistolle tarpeellinen väylä tuoda esille omaa tutkimustaan ja<br />
opetusta. Keskus osaa myös hyödyntää <strong>yliopiston</strong> taiteellista toimintaa omassa<br />
viestinnässään. Sen osalta tiedeviestinnän laadunvarmistus on toteutettu jo varsin<br />
kattavasti.<br />
Koko <strong>yliopiston</strong> tasolla viestinnän merkitys <strong>laadunvarmistusjärjestelmän</strong><br />
tuottaman tiedon välittäjänä ei ole vielä täysin selvillä. Ulkoisen viestinnän<br />
kehittämisessä on vielä tehostettavaa. Kide-lehti ja tämänhetkiset verkkosivut<br />
eivät riitä täyttämään ulkoisten sidosryhmien tiedontarvetta. Puutteita on erityisesti<br />
niiden ryhmien osalta, jotka eivät kiinteästi sitoudu <strong>yliopiston</strong> toimintaan<br />
erilaisten neuvottelukuntien tai työryhmien välityksellä. Yliopiston tiedeviestinnälle<br />
on näytön mukaan asetettu lähinnä määrällisiä indikaattoreita.<br />
Yhteiskunnallisen vuorovaikutuksen laadunvarmistuksessa korostuvat<br />
henkilökohtaisten vuorovaikutusverkostojen luominen ja niiden tiiviys. Osaalueen<br />
laadunvarmistuksen osalta luotetaan maakunnan vahvan verkostoitu-
Change language