Lapin yliopiston laadunvarmistusjärjestelmän auditointi
Lapin yliopiston laadunvarmistusjärjestelmän auditointi
Lapin yliopiston laadunvarmistusjärjestelmän auditointi
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
siihen osallistua. Käsikirja korostaa opiskelijapalautteen tärkeyttä ja sen roolia<br />
laatutyössä. Laadunvarmistukseen liittyvästä tiedottamisesta vastaa laatujohtaja.<br />
Yliopiston johto hyödyntää strategisessa suunnittelussa ja johtamisessa<br />
<strong>laadunvarmistusjärjestelmän</strong> tuottamaa tietoa. Laatutavoitteiden toteutuminen<br />
ja kehittämiskohteet arvioidaan tulossopimusneuvotteluissa ja rehtorin kurkistuksissa.<br />
Kurkistustilaisuuksiin kutsutaan kunkin yksikön koko henkilökunta.<br />
Tilaisuuksissa annetaan rehtorille raportit sekä laatutavoitteiden toteutumisesta<br />
että laadun kehittämistoimenpiteistä ja keskustellaan mahdollisista<br />
uusista kehittämiskohteista. Tulossopimusneuvotteluissa sovitaan yksiköiden<br />
määrärahoista ja määrällisistä tavoitteista sekä määritellään yksikkökohtaiset<br />
laatutoimenpiteet ja kriteerit, joilla tavoitteiden toteutumista arvioidaan.<br />
Suunnittelu- ja rahoitusyksikössä on neuvotteluja varten koottu keskitetysti<br />
yksikkö- ja tiedekuntakohtaista laatua kuvaavaa seuranta- ja arviointitietoa.<br />
Audintointihaastatteluissa nostettiin esille weboodi-palautteen ongelmat.<br />
Suurin ongelma on vastauskynnyksen täyttyminen. Opiskelijoiden antama palaute<br />
ei ole opettajien saatavilla, silloin kun palautteenantoprosentti jää liian<br />
pieneksi. Tämän lisäksi palautelomake koettiin liian raskaaksi ja sopimattomaksi<br />
pienryhmätyöskentelyn palautteenantoon.<br />
Yliopisto kerää laadun kehittämiseksi palautetta tutkinnon suorittaneilta<br />
ja sidosryhmiltä työelämäpalautteen muodossa. Palautetietoa kerätään opiskelijoiden<br />
sijoittumiskyselyllä puoli vuotta valmistumisesta, uraseurantakyselyllä<br />
viisi vuotta valmistumisen jälkeen, työnantajakyselyllä sekä harjoittelupalautteella.<br />
Tiedon keräämisestä ja analysoinnista vastaavat rekrytointipalvelut. Maistereiden<br />
uraseurantakyselyt raportoidaan vuosittain yliopistotasoisesti ja tutkinnoittain.<br />
Työelämäpalautteen tuloksista raportoidaan <strong>yliopiston</strong> toimintakertomukseen.<br />
Raportointimalleja on kehitetty hyödyntämään opiskelijoiden<br />
ohjausta, laatusiltakeskusteluja, ops-ryhmiä ja opetuksen laadun kehittämistä.<br />
Tiedekunnat ja tukipalvelut järjestävät henkilökunnan ja opiskelijoiden<br />
yhteisiä palautepöytiä puolivuosittain. Tiedekuntien palautepöydät ovat kaikille<br />
opiskelijoille avoimia tilaisuuksia. Tukipalveluiden palautepöytiin kutsutaan<br />
ylioppilaskunnan edustajat. Tilaisuuksissa käsitellään eri tavoin kerättyä<br />
opiskelijapalautetta ja mietitään jatkotoimenpiteitä. Opiskelijat saavat tilaisuuksissa<br />
vastapalautetta antamastaan palautteesta. Palautteen ja tilaisuuden väli voi<br />
tosin olla jopa puoli vuotta. Keskustelun tulokset dokumentoidaan muistioihin,<br />
jotka ovat kaikkien saatavilla. Auditointivierailun haastatteluissa nostettiin<br />
esiin spesifin vastapalautteen saannin vähäisyys.<br />
<strong>Lapin</strong> <strong>yliopiston</strong> laadunvarmistusjärjestelmä tuottaa paljon tietoa. Tarpeellisen<br />
informaation löytäminen on tiedon suuren määrän vuoksi haastavaa varsinkin<br />
järjestelmää huonosti tunteville yliopistoyhteisön jäsenille. Epärelevantti<br />
tieto kuormittaa tarpeettomasti laadunvarmistusjärjestelmää ja sen toimijoita.
Change language