Lapin yliopiston laadunvarmistusjärjestelmän auditointi
Lapin yliopiston laadunvarmistusjärjestelmän auditointi
Lapin yliopiston laadunvarmistusjärjestelmän auditointi
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
tukipalveluista. Kehittämis- ja hallintopalveluyksikön toiminnalliset vastuualueet<br />
ovat seuraavat:<br />
■ Atk-palvelut<br />
■ Hankinta- ja tilapalvelut<br />
■ Henkilöstöpalvelut<br />
■ Kansainväliset asiat<br />
■ Kirjanpito ja maksuliikennepalvelut<br />
■ Opiskelupalvelut<br />
■ Suunnittelu ja rahoitus<br />
■ Viestintäpalvelut (mukaan lukien kongressipalvelut)<br />
■ Yleishallinto.<br />
Hallintojohtaja vastaa <strong>yliopiston</strong> yleisen hallinnon toimivuudesta ja johtaa<br />
kehittämis- ja hallintopalveluyksikön hallinnollisia asioita sekä vastaa niihin<br />
liittyvästä laadunvarmistuksesta sekä laadun kehittämisestä. Hallinto- ja<br />
tukipalvelujen organisaatio sekä keskeiset strategiset ja laatutavoitteet on kuvattu<br />
<strong>yliopiston</strong> laatukäsikirjassa sekä <strong>yliopiston</strong> intranet-sivuilla. Eri toiminnot<br />
on kattavasti vastuutettu. Kehittämis- ja hallintopalveluiden vastuualueiden<br />
prosessikuvaukset ja arviointi-indikaattorit esitetään kunkin vastuualueen<br />
laatumanuaaleissa. Tiedekunta- ja yksikkötason hallinto- ja tukipalveluiden<br />
toimintakuvaukset esitetään kunkin yksikön toimintakäsikirjassa/laatumanuaalissa.<br />
Meneillään olevat yliopistouudistus ja <strong>Lapin</strong> korkeakoulukonsernin toteuttaminen<br />
tulevat muuttamaan kehittämis- ja hallintopalveluiden organisointia.<br />
Vuoteen 2012 mennessä huomattava osa <strong>yliopiston</strong> tukipalveluista tullaan<br />
tuottamaan konsernin palvelukeskuksessa.<br />
Yliopisto on määrittänyt hallinto- ja tukipalveluiden yhteiset laatutavoitteet,<br />
jotka ovat luonteeltaan lähinnä hallinto- ja tukipalveluiden tehtäviä, eivätkä<br />
ohjaa toimintaa varsinaisina tavoitteina.<br />
Hallinto- ja tukipalveluiden yhteisenä laatutavoitteena on:<br />
■ turvata <strong>yliopiston</strong> perustehtävien sujuva hoitaminen asiakaslähtöisesti<br />
■ kehittää palveluita yhteistyössä perustoiminnan ja muiden tukipalvelui-<br />
den kanssa<br />
■ ohjata ja opastaa yliopistoyhteisöä asiantuntemusalueillaan<br />
■ viestiä ja tuottaa tietoa oman vastuualueen asioista<br />
■ olla toiminnassa kustannustietoinen<br />
■ arvioida systemaattisesti toimintaa.<br />
Auditointiryhmä suosittaa näiden laatutavoitteiden tarkistamista niin, että<br />
niistä tulisi toiminnan kehittämistä aidosti ohjaavia.<br />
Yliopiston strategia sisältää kirjaston perustoimintojen strategiset tavoitteet.<br />
Kirjasto on määritellyt näiden strategisten tavoitteiden toteuttamiseksi
Change language