Keskon vuosi 2007
Keskon vuosi 2007
Keskon vuosi 2007
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
6<br />
<strong>Keskon</strong> <strong>vuosi</strong> <strong>2007</strong><br />
Pääjohtajan<br />
katsaus<br />
<strong>Keskon</strong> osakasarvon kasvattaminen edellyttää<br />
tervettä myynnin ja tuloksen kasvua.<br />
K-ryhmän kaupat tarjoavat markkinoiden<br />
laadukkaimmat ja kattavimmat valikoimat<br />
sekä parhaan palvelun kilpailukykyiseen hintaan.<br />
Keskolla ja K-kauppiailla on noin miljoona<br />
asiakasta päivässä lähes 2 000 kaupassa.<br />
Haluamme ylittää asiakkaiden odotukset<br />
joka päivä.<br />
Kesko-konsernin 9,0 prosentin myynnin<br />
kehitys vuonna <strong>2007</strong> ja ennätyksellinen<br />
tulostaso osoittavat, että valitsemamme strategia<br />
on kestävällä pohjalla ja sen toteutus<br />
myönteisessä kehitysvaiheessa.<br />
K-ryhmä on vähittäismyynnillä mitattuna<br />
Suomen suurin kaupan alan yritys, jonka päätoimialoja<br />
ovat ruoka- ja rautakauppa. Vuonna<br />
<strong>2007</strong> vahvistimme asemiamme niin kotimaassa<br />
kuin kansainvälisestikin.<br />
Rautakauppojemme vähittäismyynti kasvoi<br />
merkittävästi vuonna <strong>2007</strong> erityisesti<br />
Venäjällä ja Baltian maissa. Kannattava kasvu<br />
erityisesti ulkomaantoiminnoissa rohkaisee<br />
toiminnan laajentamiseen Venäjällä ja<br />
muissa toimintamaissa sekä käynnistämään<br />
rautakauppatoiminta uusissa toimintamaissa.<br />
Ruokakeskon myynnin ja tuloksen positiivinen<br />
kehitys jatkui viime vuonna. K-kauppiaiden<br />
ammattitaito ja sitoutuminen yhteisiin<br />
tavoitteisiin olivat vahva pohja tehokkaan yhteistoiminnan<br />
ja paremman kilpailukyvyn rakentamiselle.<br />
Investoinnit kauppapaikkaverkostoon<br />
kasvattavat myyntiä voimakkaasti<br />
lähi<strong>vuosi</strong>na. Ruokakesko etsii edelleen aktiivisesti<br />
mahdollisuuksia toiminnan laajentamiseksi<br />
Venäjälle ja Baltiaan.<br />
<strong>Keskon</strong> ennätystuloksen saavuttamisessa<br />
keskeistä oli lähes kaikkien konsernin tulos-<br />
yksiköiden tulosparannus tai tuloksen säilyminen<br />
korkealla tasolla. Erityisesti Ruokakesko<br />
ja Rautakesko paransivat tulostaan.<br />
Konsernistrategiassa korostuvat terve<br />
fokusoitu kasvu, kuluttaja-asiakaskauppa ja<br />
palvelut sekä vastuulliset ja kustannustehokkaat<br />
toimintamallit. Keskolla on kymmeniä<br />
menestyviä tuote- ja ketjubrändejä. Vahvistaaksemme<br />
brändiemme asemaa käynnistimme<br />
laajan brändistrategiatyön. Tätä<br />
ohjaamaan perustettiin pääjohtajan puheenjohdolla<br />
ohjausryhmä, joka muodostuu<br />
kesko laisista ja ulkopuolisista jäsenistä.<br />
Asiakasuskollisuuden merkitys kasvaa.<br />
Kanta-asiakasohjelmien ja monipuolisen<br />
asiakaskommunikaation kautta vahvistamme<br />
palvelukykyämme ja asiakastyytyväisyyttä.<br />
Käynnistimme K-Plussa-kanta-asiakasjärjestelmän<br />
uudistamisen ja sähköisen<br />
asiakaskommunikaatioprojektin. Uudella<br />
K-Plussa-kortilla asiakkaamme saavat entistä<br />
enemmän etuja ja monipuoliset maksu-<br />
ominaisuudet käyttöönsä. Uudistettu Pirkkalehti<br />
sai hyvän vastaanoton asiakkailtamme.<br />
Kehittyvän tietotekniikan tehokas käyttö,<br />
yhä suuremmat vähittäiskaupat, työvoimapula<br />
ja voimakkaasti kohoavat kustannukset<br />
edellyttävät jatkuvaa voimakasta toimintaprosessiemme<br />
kehittämistä. Kesko-konsernissa<br />
ja K-kaupoissa käynnistämämme Työ<br />
ja tuottavuus -ohjelman tavoitteena on parantaa<br />
palvelua ja hintakilpailukykyämme<br />
merkittävästi.<br />
Asiakkaat odottavat yrityksiltä entistä<br />
vastuullisempaa toimintaa. <strong>Keskon</strong> pitkäjänteinen<br />
vastuullinen toiminta sai jälleen viime<br />
vuonna maailmanlaajuista tunnustusta.<br />
Olimme muun muassa mukana kolmatta<br />
vuotta The Global 100 Most Sustainable
Change language