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34. 20 ideas-vitamina para afrontar la Publicidad que viene<br />
por Daniel Calabuig<br />
Ésta es una colección de reflexiones hecha con el ánimo de incitar el replanteamiento de la publicidad que está<br />
viniendo.<br />
(Tiempo estimado de lectura: 3 minutos)<br />
1. El consumidor es el mensaje. Ya no compramos productos, sino símbolos. En un mundo donde las marcas<br />
se apropian de una personalidad, consumir significa construir una imagen. Todo acto de consumo es a la vez un<br />
acto de comunicación y, por lo tanto, un intento de llamar la atención del resto.<br />
2. Ya no basta conseguir el recuerdo. Ya no basta demostrar las propiedades del producto. Ni comunicar sus<br />
usos funcionales. Ya no basta con definir una personalidad. La marca ha dejado de ser una representación mental y<br />
se ha convertido en un tejido de relaciones.<br />
3. La imagen de una marca no es sólo el logotipo, el anuncio, los patrocinios... La imagen de marca es la síntesis<br />
de las conversaciones que se dan en un mercado.<br />
4. Las ideas se extienden a través de conversaciones en función de: los que hablan, el contenido y la forma del<br />
mensaje y el contexto en el que se dan.<br />
5. El contenido del mensaje es clave. A veces el contenido es el propio producto. Otras veces es la personalidad<br />
de la marca. Otras es la experiencia del cliente.<br />
6. Hoy no basta con satisfacer una necesidad. La idea, el producto tiene que ser tan espectacular que los propios<br />
clientes se lo quieran contar a otros. Porque contándolo gana estatus en su grupo social. El valor está en la atención<br />
que la idea le permite obtener.<br />
7. El valor de una idea está en el número de personas que ponen en su boca el mensaje y el tiempo que<br />
permanece vigente.<br />
8. Las ideas de mayor éxito son aquellas que se expanden por la relación que existe entre los consumidores, y<br />
no por la relación de una empresa con los consumidores.<br />
9. La imagen, la personalidad de marca, la hace siempre el receptor. En la era de la Comunicación no se gana<br />
desde el emisor, sino en el lugar de destino, en el receptor.<br />
10. Si es buena, una idea se extenderá por sí sola. Y las ideas crean mercados.<br />
11. Antes se creaba un producto y luego se buscaba un público al que vendérselo. Hoy se ha invertido el proceso.<br />
Primero se construye una audiencia y luego se crean productos adecuados.<br />
12. La comunicación de hoy tiene que ser sobretodo relevante. Para eso tiene que ser personal, presentada en<br />
el contexto adecuado y que aporte valor.<br />
13. Las masas se resisten a la comunicación racional. Quieren espectáculo. El objetivo de la publicidad es algo<br />
más que emitir unilateralmente las maravillas del producto. Se trata de tener en cuenta las tendencias sociales,<br />
generales o grupales, a la hora de elaborar los mensajes.<br />
14. Todo producto, comunicación o campaña de marketing debe ser facilitador de atención para el<br />
consumidor. Debe permitirle obtener la atención de sus redes (amigos, compañeros de trabajo...)<br />
Autor titol 51