Untitled - Infonomia

59. Infojobs.net y las claves de su éxito
por David Boronat
Poco se imaginaba Antonio González-Barros – presidente del Grupo Intercom - que el encargo que recibía su
hermano Nacho de seleccionar personal para el grupo cambiaría sus vidas y los situaría en el epicentro del Internet
español. Y es que el proyecto estrella para todos se llama Infojobs.net, especialmente desde el anuncio oficial de
hace pocos días de la compra de un 60% de las acciones por parte de Trader Classified Media por un importe de
13,7 millones de euros, después de una valoración del 100% del capital estimada en 22,8 millones de euros y un
compromiso de compra del 40% restante de aquí a 4 años.
(Tiempo estimado de lectura: 5 minutos)
Y es que Infojobs.net ha hecho muchos méritos para tener tan grata recompensa. Entre ellos, haberse
convertido en la bolsa de trabajo online líder indiscutible del mercado español con una cuota de audiencia del
79’6% según el estudio del mes de marzo del 2003 realizado por NielsenRatings (dejando atónitos a competidores
como Monster.es, Trabajos.com, Laboris.net o Infoempleo.com) o situarse en la tercera posición a nivel europeo -
según el mismo estudio- después de la alemana Arbeitsamt.de y la francesa Anpe.fr. A más de una empresa ya le
gustaría saber qué trabajadores tiene en su organización que están buscando trabajo en Infojobs.net, algo que
podría ser muy fácil de saber si se pudiese acceder a la base de datos con más de 1.825.000 currículums de la que ya
dispone este monstruo de reclutamiento online. Si alguien tiene dudas de su solvencia, sólo hace falta que pruebe a
ser una de las más de 23.000 ofertas de las que actualmente dispone para comprobar su eficacia en costes (costes
por hire) hasta 10 veces menor a la publicación de ofertas en papel, en la reducción de tiempo de contratación (time
to hire) pasando de 60 a 20 días de media y en la menor dedicación por parte de los reclutadores en el proceso de
selección. Pero, ¿qué ha hecho Infojobs.net para ser el escogido en el mercado español en un negocio en el que ha
tenido sobre todo competidores, al menos por lo que se respira en el estudio realizado por Atelier Paribas en julio
del 2000 que situaba en 11.000 el número de jobsites que había en la red en aquel momento? Aquí tenéis las 5 claves
del éxito:
1. Monetización del valor de Infojobs.net en base al ciclo de vida del mercado:
Sin duda, la principal clave de su éxito ha sido no tener una presión inicial para obtener ingresos, hecho que le
ha llevado a plantear un modelo 100% gratuito en sus inicios en un negocio con claras economías de red donde es
aconsejable no poner barreras de entrada para conseguir una primera masa crítica suficiente lo más pronto posible.
Haber sido los primeros también permitió desde un principio ser uno de los candidatos a conquistar un negocio
que está haciendo mucho daño a los diarios a papel y su negocio de clasificados que ha visto como año tras año el
número de hojas de ofertas de trabajo ha ido menguando y menguando. Pero Infojobs ha sabido jugar bien sus
cartas y monetizar su valor en un momento de madurez suficiente y pasar a un modelo de negocio mixto (gratuito
y de pago) que iba apretando el mercado de manera gradual a medida que el mercado iba evolucionando y
haciéndolo de una manera adecuada: segmentando el mercado de empresas en base a sus necesidades de
publicación de ofertas y planteando diferentes soluciones en base a las necesidades de empresas y las posibilidades
de uso de sus servicios (consulta de currículums, posibilidades de filtro...).
2. Orientación a la innovación tecnológica continua:
Un segundo elemento clave de su éxito ha sido mentalidad obsesiva (y lo digo positivamente) de su fundador
Nacho González-Barros en la incorporación de tecnologías innovadoras y de bajo coste. La presión que se ha
impregnado en la organización desde sus inicios -pese haber estresado a más de uno de sus técnicos y de sus
proveedores- ha llevado a Infojobs.net a una posición privilegiada con la ventaja de producto superior a su
competencia. El liderazgo tecnológico le ha permitido reducir costes, anticiparse al mercado, reaccionar con
velocidad y convertir Infojobs.net realmente en la bolsa de trabajo online más ‘fácil, rápida y eficaz’ del mercado.
3. Posicionamiento y reconocimiento de marca excepcional:
Infojobs.net genera lógicamente un agradecimiento especial entre aquellas personas que han encontrado
Autor titol 102