UNIVERSIDAD DEL BIO-BIO - Universidad del Bío-Bío

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3.1.1 IDENTIFICACIÓN DE LA VENTAJA COMPETITIVA Figura Nº 2.5: Modelo de los recursos para la ventaja competitiva 3.1.2 FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA “El SGC se concentrará en administrar el Modelo de Gestión Estratégica planteado para corregir las desviaciones de los procesos y optar así a la seguridad operacional. Por medio de un análisis de fallas en eventos operacionales, bajo un enfoque de procesos 25 ; el SGC se ajustará a sus recursos y limitantes para 25 Esta es la ventaja competitiva por sobre la competencia. 64
gestionar con el fin de minimizar la brecha de fallas y disminuir los costos en la calidad de la empresa a través del tiempo”. 3.1.3 FILTRO DE LA INFORMACIÓN En esta sección se evalúa el grado de significancia de cada evento descrito en la matriz “Bitácora General” para el proceso de Etileno, con el objetivo de filtrar la información irrelevante, dando paso así a la aplicación de la metodología AMFE como forma de analizar las fallas y establecer las causas-efectos relacionadas a ellas. A continuación se describen los criterios utilizados para valorizar el grado de significancia de cada evento: � El valor 0, siempre está relacionado con partidas de plantas, mantenciones programadas, subidas de carga, que no tienen que ver con imprevistos y no responden a desviaciones del proceso. � El nivel 1, está asociado a pérdidas, en función de ajustes operativos obligatorios que como tales no tienen incidencias. Bajadas de producción como consecuencia de falta de algún componente o que por programación debe hacerse. (“Una posición estratégica, no es sostenible a menos que existan disyuntivas respecto a otras posiciones. Una disyuntiva significa que para que haya más de una cosa se requiere menos de la otra”). � El nivel 2, está asociado a pérdidas y desviaciones en el proceso productivo, a errores de prácticas en el trabajo, desviaciones y fallas de equipos, mantenciones mal hechas, entre otras. � El nivel 3, incorpora accidentes, desviaciones que además afectan al medio ambiente y a la integridad de las personas. A veces cuesta determinar en ellas los costos asociados a la calidad y en la mayoría de los casos se estará en 65
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