UNIVERSIDAD DEL BIO-BIO - Universidad del Bío-Bío
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serie de aspectos que podrían mejorar su productividad. Por otra parte quienes aceptan esta filosofía como un tema colectivo y tratan de mejorar de una manera continua y sistemática, tienen una gran ventaja competitiva por sobre los que no hacen nada. VI
INDICE VII Página RESUMEN IV INDICE DE CONTENIDOS VII CAPITULO 1 GENERALIDADES 1 Introducción General 1 1.1 Bases del estudio 3 1.2 Origen del tema 8 1.3 Justificación del tema 8 1.4 Objetivos del estudio 9 1.4.1 Objetivo general 9 1.4.2 Objetivos específicos 9 1.5 Alcance del estudio 9 1.6 Metodología propuesta 10 1.7 Descripción de la Empresa 13 1.7.1 Enap 13 1.7.1.1 Caracterización de Enap por líneas de negocios 14 1.7.1.1.1 Negocio Upstream 14 1.7.1.1.2 Negocio Downstream 14 1.7.1.1.3 Otros negocios 15 1.7.1.1.3.1 Proyectos en el campo de la geotermia 15 1.7.1.1.3.2 Proyecto sustentamiento de gas natural 15 1.7.1.2 Enap Refinerias S.A. ERSA 16 1.7.1.2.1 Caracterización de ERBB 17 1.7.1.2.1.1 Planta de Etileno 17 1.8 Sobre los siguientes capítulos 18
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VII<br />
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RESUMEN IV<br />
INDICE DE CONTENIDOS VII<br />
CAPITULO 1 GENERALIDADES 1<br />
Introducción General 1<br />
1.1 Bases <strong>del</strong> estudio 3<br />
1.2 Origen <strong>del</strong> tema 8<br />
1.3 Justificación <strong>del</strong> tema 8<br />
1.4 Objetivos <strong>del</strong> estudio 9<br />
1.4.1 Objetivo general 9<br />
1.4.2 Objetivos específicos 9<br />
1.5 Alcance <strong>del</strong> estudio 9<br />
1.6 Metodología propuesta 10<br />
1.7 Descripción de la Empresa 13<br />
1.7.1 Enap 13<br />
1.7.1.1 Caracterización de Enap por líneas de negocios 14<br />
1.7.1.1.1 Negocio Upstream 14<br />
1.7.1.1.2 Negocio Downstream 14<br />
1.7.1.1.3 Otros negocios 15<br />
1.7.1.1.3.1 Proyectos en el campo de la geotermia 15<br />
1.7.1.1.3.2 Proyecto sustentamiento de gas natural 15<br />
1.7.1.2 Enap Refinerias S.A. ERSA 16<br />
1.7.1.2.1 Caracterización de ERBB 17<br />
1.7.1.2.1.1 Planta de Etileno 17<br />
1.8 Sobre los siguientes capítulos 18
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