UNIVERSIDAD DEL BIO-BIO - Universidad del Bío-Bío

2.2.4 INDICADORES PARA LA GESTIÓN
INTRODUCCION
Los indicadores para la gestión son mediciones de los logros y el cumplimiento
de la misión y objetivos de un determinado proceso o de una organización entera.
Sirven como herramienta para el mejoramiento continuo y para facilitar la toma de
decisiones.
2.2.4.1 VENTAJA DE POSEER INDICADORES
Para el equipo de trabajo:
� Motivar a los miembros del equipo para alcanzar metas retadoras y generar un
proceso de mejoramiento continuo que haga que su proceso sea líder.
� Estimular y promover el trabajo en equipo.
� Contribuir al desarrollo y crecimiento tanto personal como del equipo dentro de
la organización.
� Generar un proceso de innovación y enriquecimiento del trabajo diario.
Para el negocio y actividades:
� Impulsar la eficiencia, eficacia y productividad de las actividades de cada uno
de los negocios.
� Disponer de una herramienta de información sobre la gestión de las
actividades, para determinar qué también se están logrando los objetivos
propuestos.
� Identificar oportunidades de mejoramiento en actividades que por su
comportamiento requieren reforzar o reorientar esfuerzos.
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