UNIVERSIDAD DEL BIO-BIO - Universidad del Bío-Bío

2.2.3.5 OPTIMIZACIÓN DE COSTOS
Para optimizar los costos de la calidad no es cuestión de optimizar cada clase.
Hay una interacción entre dichas clases de costo. Sin embargo, pueden darse
algunas orientaciones relativas a cada uno de estos costos:
� Los costos por fallas están en su óptimo cuando existe capacidad para
identificar proyectos adecuados para reducirlos.
� Los costos de verificación están en su óptimo (a) cuando los costos por fallas
han sido reducidos al óptimo, (b) cuando existe capacidad de identificar
proyectos adecuados para una posterior reducción de los costos de
evaluación y (c) cuando se han establecido buenos métodos de trabajo y
normas para la inspección y ensayo.
� Los costos de prevención están en su óptimo (a) cuando el grueso del trabajo
de prevención se está dirigiendo a proyectos de mejora, (b) cuando el propio
trabajo de prevención ha sido sometido a análisis, para su mejora, y (c)
cuando el trabajo de prevención ordinario está controlado por un plan
presupuestario adecuado 24 .
24 Elgueta J.[2007].[ 93 diapositivas]. Costos en la calidad. Profesor de la asignatura de gestión de calidad de la
Universidad Federico Santa María de Concepción.
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