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UNIVERSIDAD DEL BIO-BIO - Universidad del Bío-Bío

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o en el momento que ocurra la falla. Esta secuencia de hechos se puede representar<br />

de la siguiente forma:<br />

Vibración -> Fatiga -> Rotura -> Ruido<br />

Figura Nº 2.4: Ejemplo para la causa, modo de la falla y efectos<br />

Lo más importante es establecer la secuencia de sucesos en el orden correcto<br />

para una mejor comprensión <strong>del</strong> problema y una adecuada valoración de los<br />

parámetros de evaluación, de los cuales se hablará a continuación.<br />

2.2.2.2.2 Índice de Ocurrencia (O)<br />

Evalúa la probabilidad de que se produzca el modo de la falla (probabilidad de<br />

ocurrencia) por cada una de las causas potenciales, en una escala <strong>del</strong> 1 al 10 en<br />

base a una "Tabla de Ocurrencia".<br />

2.2.2.2.3 Índice de Gravedad (S)<br />

Evalúa la gravedad <strong>del</strong> efecto, es decir, la consecuencia de que se produzca<br />

una determinada falla. La evaluación se realiza en una escala <strong>del</strong> 1 al 10 en base a<br />

una "Tabla de Gravedad", y que es función de la mayor o menor insatisfacción <strong>del</strong><br />

cliente producto de la degradación de la función o las prestaciones <strong>del</strong> servicio. Cada<br />

una de las causas potenciales correspondientes a un mismo efecto, se evalúan con<br />

el mismo Índice de gravedad. En el caso en que una misma causa pueda contribuir a<br />

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