Sectors emergents als països del Mediterrani - Cambra de Comerç ...

284
2. Tendències i oportunitats sectorials al Mediterrani
núm. 3
Fastlink (propietat de Kuwait Mobile Telephone Services), MobileCom (part de Jordan
Telecom) i Umniah (propietat de Batelco Jordan) són les companyies que presten
serveis de telefonia mòbil al país, amb un 61%, un 25% i un 13% de la quota de mercat,
respectivament. El nombre d’abonats de telèfons mòbils a Jordània va arribar
l’any 2005 als tres milions, una xifra que indica que el 53% dels jordans disposava
d’un telèfon mòbil i situava Jordània entre els països amb més penetració de la telefonia
mòbil a la regió.
L’any 2005 hi havia vuit proveïdors de serveis d’Internet en el mercat jordà, que oferien
accés a Internet, línia ADSL, xarxa digital de serveis integrats (ISDN) i serveis de
xarxa IPVPN, molt interessant per als negocis i companyies locals perquè els permet
de connectar, per veu i dades, totes les oficines mitjançant extensions internes com
si estiguessin a la mateixa ubicació. Segons dades del Banc Mundial, l’any 2004 per
cada 1.000 persones hi havia 86 usuaris d’Internet i 55 ordinadors personals.
La liberalització del mercat de les telecomunicacions ha suposat un estímul a la inversió
en infraestructures i serveis, com ara l’accés a Internet, targetes de trucades prepagament,
VoIP o wireless i serveis de valor afegit mitjançant la telefonia mòbil.
També l’establiment de call centers ofereix perspectives interessants i aprofita la
capacitat bilingüe de part de la població (àrab-anglès), la proximitat cultural a altres
països de la regió i les bones relacions amb aquests.
Les autoritats jordanes s’esforcen a promoure les oportunitats de negoci que ofereix
el país amb una clara orientació a l’exterior. Entre els avantatges que Jordània
presenta es troben la seva experiència en subcontractació, la competitivitat en el
sector de les TIC, uns costos més baixos que els d’altres països i una mà d’obra
qualificada. Les activitats en què destaca Jordània són a nivell de subcontractació
en l’elaboració i el manteniment de productes i serveis d’e-learning, e-government,
e-banking i multimèdia: gestió de continguts, animació i disseny de web. També són
interessants les oportunitats que ofereixen en la gestió de processos de negocis, el
desenvolupament de software per a l’assistència sanitària i assegurances, solucions
bancàries i financeres, sistemes per a la gestió d’hospitals, etc. Per últim, cal parlar
de les opcions que presenta el telemàrqueting, el processament de documents,
nòmines, etc.