Sectors emergents als països del Mediterrani - Cambra de Comerç ...
Sectors emergents als països del Mediterrani - Cambra de Comerç ...
Sectors emergents als països del Mediterrani - Cambra de Comerç ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Sectors</strong> <strong>emergents</strong> <strong>als</strong> <strong>països</strong> <strong><strong>de</strong>l</strong> <strong>Mediterrani</strong><br />
La part més <strong>de</strong>senvolupada són els call center. Hi treballen més <strong>de</strong> 10.000 persones<br />
i, segons el Ministeri <strong>de</strong> <strong>Comerç</strong> i Indústria, aquesta xifra podria augmentar significativament<br />
si millorés la qualificació <strong><strong>de</strong>l</strong>s recursos humans. Casablanca ha es<strong>de</strong>vingut<br />
la principal <strong>de</strong>stinació per <strong>als</strong> call center en francès i Tànger en espanyol,<br />
sobretot a partir <strong>de</strong> la creació <strong>de</strong> zones especialment <strong>de</strong>dica<strong>de</strong>s a acollir aquest<br />
tipus d’activitats.<br />
El Marroc podria arribar a <strong>de</strong>senvolupar l’outsourcing <strong>de</strong> processos <strong>de</strong> coneixement<br />
(knowledge process outsourcing, KPO), que generen encara més valor afegit. Així, el<br />
gener <strong>de</strong> 2006 l’empresa bancària BNP Paribas va anunciar que invertiria en la creació<br />
<strong>de</strong> Mediha Informatique i BDSI, dues subsidiàries a càrrec <strong><strong>de</strong>l</strong> <strong>de</strong>senvolupament<br />
<strong><strong>de</strong>l</strong> software per al grup, en el perío<strong>de</strong> 2005-2009. Altres empreses que han dut a<br />
terme activitats <strong>de</strong> <strong>de</strong>senvolupament <strong>de</strong> software <strong>de</strong>s <strong><strong>de</strong>l</strong> Marroc són Unilog, Atos<br />
Origin i SQLI. També s’hi han establert agències <strong>de</strong> disseny com ara Teuchos al sector<br />
aeronàutic i Matra Engineering a l’automobilístic.<br />
Davant la possibilitat d’es<strong>de</strong>venir un lí<strong>de</strong>r per <strong>als</strong> mercats <strong>de</strong> parla francesa i espanyola,<br />
seguint l’exemple <strong>de</strong> l’Índia, però també amb l’amenaça <strong>de</strong> <strong>països</strong> <strong>de</strong> menor cost<br />
(Tunísia, Senegal, Maurici, Madagascar, Romania) o fins i tot <strong>de</strong> França, el govern<br />
marroquí ha dissenyat una estratègia «offshoring 2010», dintre <strong><strong>de</strong>l</strong> programa émergence,<br />
que pretén treure profit <strong>de</strong> les <strong>de</strong>slocalitzacions en 10 sectors <strong>de</strong> França, Suïssa,<br />
Bèlgica i Espanya. Aquesta estratègia té tres components:<br />
� La creació <strong>de</strong> zones <strong>de</strong>dica<strong>de</strong>s en quatre <strong>de</strong> les princip<strong>als</strong> ciutats amb infraestructures<br />
<strong>de</strong> telecomunicacions a<strong>de</strong>qua<strong>de</strong>s <strong>als</strong> estàndards internacion<strong>als</strong>, amb serveis<br />
compartits i preus <strong><strong>de</strong>l</strong> metre quadrat a la meitat <strong>de</strong> l’habitual. El juliol <strong>de</strong> 2007 hauria<br />
d’estar operatiu el Casablanca Near Shore Park i, més endavant, el RabatShore,<br />
que tindria com a prioritat la <strong>de</strong>slocalització <strong>de</strong> serveis informàtics, el TangierShore<br />
i MarrakechShore.<br />
� La millora en la capacitació humana. Cada cop és més evi<strong>de</strong>nt l’existència important<br />
<strong>de</strong> jovent que acaba la universitat (uns 50.000 anu<strong>als</strong>) la qual cosa permet<br />
donar resposta a serveis <strong>de</strong> més valor, com ara treballs comptables, informàtics,<br />
etc. Les autoritats pretenen assegurar la disponibilitat d’una proporció <strong>de</strong> graduats<br />
que s’adrecin a aquest segment <strong>de</strong> negoci (25.000 fins el 2009), sense que augmentin<br />
els salaris per la pressió <strong><strong>de</strong>l</strong> mercat. El 2006 també es va inaugurar un centre<br />
<strong>de</strong> formació amb una capacitat <strong>de</strong> 3.000 estudiants a Casablanca Near Shore<br />
Park. D’altra banda, el RabatShore compta amb la major escola d’enginyeria com<br />
un <strong><strong>de</strong>l</strong>s socis capitalistes. Finalment, es posaran a disposició subsidis per a l’auto-<br />
255<br />
2. Tendències i oportunitats sectori<strong>als</strong> al <strong>Mediterrani</strong>