Sectors emergents als països del Mediterrani - Cambra de Comerç ...

254
2. Tendències i oportunitats sectorials al Mediterrani
núm. 3
La necessitat de desenvolupar Internet
Pel que fa al mercat d’Internet, aquest ha assolit els 357.000 abonats el setembre
de 2006, amb un augment de gairebé el 75% anual (206.000 abonats el
setembre de 2005). Malgrat aquesta evolució, la taxa de penetració d’Internet
encara és feble (0,88% al final de 2005) i, entre les possibles causes es troben l’alt
índex d’analfabetisme i els alts costos de la connexió. El nombre d’abonats a
Internet ADSL segueix augmentant progressivament amb un creixement que ha
passat de 63.000 abonats el desembre de 2004 a 348.000 abonats per aquest
tipus de connexió el setembre de 2006 (el 97,5% d’accés a Internet és per a
l’ADSL). L’accés a 256 kbits/segon en representa la majoria amb el 53% dels abonaments
a l’ADSL el setembre del 2006. Els habitatges amb connexió a Internet
s’han doblat de desembre de 2004 al final de 2005 (240.000) i la taxa de penetració
d’Internet a les llars va augmentar fins al 4,3% en aquell moment. El 2005, el
16% de la població marroquina s’havia connectat a Internet d’alguna manera (el
12% el 2004), gairebé cinc milions de persones. Per la transmissió de dades, els
segments X25 i connexió dedicada han baixat lleugerament, mentre que el frame
relay va pujar un 14% el 2005.
Els proveïdors de serveis de valor afegit lloguen actualment la capacitat a Maroc
Télécom i es queixen de la seva baixa competitivitat en el nivell de banda si es compara
amb la demanda existent i pel fet de no augmentar les inversions. El mercat de
proveïdors de serveis d’Internet està composta per dos grans proveïdors: Menara
(que pertany a Maroc Télécom) 60% i Wanadoo (Maroc Connect) 20%.
L’única alternativa al lloguer de línia a Maroc Télécom són els operadors VSAT, però
aquesta tecnologia no ofereix gaires bons resultats en zones de densitat de població
on el mercat de dades és concentrat. Aquesta és una limitació tant per als proveïdors
de serveis d’Internet com per als call center i els proveïdors de serveis de dades.
L’aposta per l’offshoring
El Marroc es troba ben posicionat a nivell internacional en el negoci de l’offshoring, la
provisió de serveis deslocalitzats a l’empresa relacionats amb la concepció i el tractament
de la informació: creació de software, centres de trucades, tractament de la informació
financera i comptable, treballs d’edició, etc. Això és especialment cert en el cas
dels serveis en francès, àrab i espanyol. Aquesta activitat va suposar un ingrés de
31.000 milions de dirhams el 2005 (uns 2.800 milions d’euros), un 19% més que al
2004, i ocupa unes 45.000 persones a Casablanca, Tànger, Rabat i Marràqueix.