#1234 Futuro 25 Aniversario Infochannel
AÑOS NÚMERO 1234 • AÑO 26 • 01/JULIO/2019 www.infochannel.info
- Page 2: +
- Page 6: Editorial A los 25 años recién se
- Page 10: Infochannel manteniendo al día al
- Page 14: FU TU RO
- Page 18: Seguridad CLOUD a cinco años vista
- Page 22: DOS TRES ¡A de caídas! Banca la d
- Page 26: Acerca de Alexandre Graff Alexandre
- Page 30: La revolución de los CENTROS DE DA
- Page 34: IoT, en donde todo Las tendencias t
- Page 38: LAS PROFESIONES QUE VIENEN Conocerl
- Page 42: En ruta a “Todo como servicio”
- Page 46: Hacia la trazabilidad de la lndustr
- Page 50: Inteligencia Artificial (IA) Sólo
AÑOS<br />
NÚMERO 1234 • AÑO 26 • 01/JULIO/2019<br />
www.infochannel.info
+
Contenido<br />
Editorial<br />
04<br />
06<br />
Línea del tiempo<br />
Entrevista<br />
57<br />
<strong>Futuro</strong><br />
12<br />
70<br />
Ratón<br />
DIRECTOR GENERAL<br />
Marco A. Maytorena<br />
marcomaytorena@htech.com.mx<br />
ADMINISTRACIÓN<br />
Elena Maytorena<br />
elenamaytorena@htech.com.mx<br />
CEOO<br />
DIRECTOR COMERCIAL - PROYECTOS<br />
Iván Castro<br />
ivancastro@htech.com.mx<br />
EVENTOS<br />
Ernesto Becerril<br />
ernestobecerril@htech.com.mx<br />
SUSCRIPCIONES<br />
Antonio Orozco<br />
antonioorozco@htech.com.mx<br />
DIRECCIÓN DE OFICINAS<br />
Avenida Tres No. 51,<br />
Col. San Pedro de los Pinos<br />
03800 México CDMX<br />
Tel: (52) 55 5278-8100<br />
www.infochannel.info<br />
EDITOR GENERAL<br />
Ernesto López C. / @ernestolopezmx<br />
ernestolopez@infochannel.com.mx<br />
EDITOR ONLINE<br />
Jorge Cadena<br />
jorgecadena@htech.com.mx<br />
EQUIPO EDITORIAL<br />
Ana Arenas A. / @anaarenas1<br />
anaarenas@infochannel.com.mx<br />
Alicia Mendoza. /@y_lexie<br />
aliciamendoza@infochannel.com.mx<br />
Diana Ellis Payán<br />
dianapayan@infochannel.com.mx<br />
David Fernández . /@davidinfochan<br />
davidfernandez@infochannel.com.mx<br />
COORDINADORA DE DISEÑO<br />
Elizabeth Calzada<br />
elizabethcalzada.htech@gmail.com<br />
DISEÑO<br />
Rosa Cartajena<br />
rosacartajena.htech@gmail.com<br />
Hugo Alquicira<br />
hugoalquicira.htech@gmail.com<br />
Ricardo Coronado<br />
ricardocoronado.htech@gmail.com<br />
GERENTE DE VENTAS<br />
Adriana Urióstegui<br />
adrianaurostegui@htech.com.mx<br />
PUBLICIDAD<br />
Gabriela Rueda<br />
gabrielarueda@htech.com.mx<br />
Raúl Calles<br />
raulcalles@htech.com.mx<br />
Aldo Santos<br />
aldosantos@htech.com.mx<br />
COORDINADORA<br />
DE PUBLICIDAD<br />
Daniela Guerrero<br />
danielaguerrero@htech.com.mx<br />
REPRESENTANTES<br />
DE VENTAS EN<br />
EUA Y CANADÁ<br />
GLOBAL AD-NET<br />
PO Box 459 47 Laurel Street<br />
Marlborough, NH 03455<br />
Phone 603-5<strong>25</strong>-3039<br />
Fax 603-5<strong>25</strong>-3028<br />
ed@globalad-net.com<br />
www.globalad-net.com<br />
<strong>Infochannel</strong>, revista semanal 01 de Julio de 2019, Editor<br />
Responsable: Marco Antonio Maytorena Rodríguez.<br />
Número de Certificado de Reserva otorgado por el<br />
Instituto Nacional del Derecho de Autor: 04-2010-<br />
022319343700-102. Número de Certificado de Licitud<br />
de Título: 10389. Número de Certificado de Licitud de<br />
Contenido 7306. Domicilio de la publicación: Av. 3 No.<br />
51, Col. San Pedro de los Pinos, CP 03800, México DF.<br />
Imprenta: Direct Press SA de CV. Av. 3 No. 51, Col. San<br />
Pedro de los Pinos, CP 03800, México DF. Distribuidor:<br />
Correos de México, Registro Postal PP09-0231.<br />
<strong>Infochannel</strong>, semanario de negocios para la industria TIC,<br />
es una publicación semanal de High Tech Editores, S.A. de<br />
C.V. Circula en forma controlada entre los ejecutivos de<br />
la industria mexicana de tecnologías de información y<br />
de sus canales de distribución, con un tiraje de 15,000<br />
ejemplares semanales. El diseño gráfico y el contenido<br />
informativo propietario de <strong>Infochannel</strong> son derechos<br />
reservados por High Tech Editores, S.A. de C.V. Queda<br />
prohibida su reproducción total o parcial, por cualquier<br />
medio, sin la autorización por escrito de High Tech<br />
Editores, S.A. de C.V.<br />
La opinión de los analistas y colaboradores de <strong>Infochannel</strong><br />
no refleja necesariamente el punto de vista de los<br />
editores. Para cualquier asunto relacionado con esta<br />
publicación, escribir a: htech@htech.com.mx<br />
fb.me/<strong>Infochannel</strong>MX<br />
@<strong>Infochannel</strong>MX<br />
<strong>Futuro</strong> i 02
Editorial<br />
A los <strong>25</strong> años recién se es adulto,<br />
eso es válido en el caso de las<br />
personas no en el de un medio<br />
como <strong>Infochannel</strong> cuya directiva<br />
ha tomado riesgos una y otra vez;<br />
no se ha quedado con las ganas de<br />
probar lo que ocurriría si, además<br />
de informar a la industria TIC,<br />
promoviera el networking directo<br />
entre sus miembros o se animara a<br />
hacer lo que otros no hicieron. Eso<br />
le ayudó a madurar pronto.<br />
La publicación diaria en formato<br />
electrónico; semanal en formato<br />
impreso, y los distintos eventos<br />
que organiza Grupo HT bajo la<br />
sombrilla de <strong>Infochannel</strong>, nos<br />
brindan una relación única con<br />
nuestros lectores, también<br />
una responsabilidad por la que<br />
respondemos cabalmente.<br />
<strong>25</strong><br />
CALIDAD<br />
Tenemos todo para celebrar que<br />
la publicación cumple un cuarto de<br />
siglo: energía, juventud, excelentes<br />
colaboradores y unos amigos<br />
inmejorables. Agradecemos a<br />
nuestros lectores y usuarios<br />
los cinco lustros que nos han<br />
permitido mantenerlos informados.<br />
Decenas de plumas y personal en<br />
las distintas áreas de la empresa<br />
han contribuido a ese objetivo,<br />
siempre bajo una misma dirección:<br />
calidad periodística, agenda propia<br />
Y<br />
años<br />
de<br />
periodística<br />
neutralidad<br />
y apertura a todas las voces del<br />
sector TIC.<br />
La situación económico-política<br />
que se vivía en el país hace <strong>25</strong> años<br />
tiene cierto paralelismo con lo que<br />
ocurre actualmente. Entonces había<br />
incertidumbre tras el levantamiento<br />
armado del grupo zapatista en<br />
Chiapas y la debacle de las bolsas<br />
de valores mundiales; hoy la<br />
economía del país se asoma a una<br />
recesión, mientras que la del mundo<br />
sufre por guerras comerciales entre<br />
potencias; la violencia del narco<br />
alcanza niveles inimaginables. A<br />
partir de esta situación <strong>Infochannel</strong><br />
se mantiene firme en su consigna<br />
de proveer el contenido que ayude<br />
a la toma de decisiones, que ponga<br />
sobre la mesa los datos relevantes<br />
y las oportunidades de<br />
negocio puntuales.<br />
El tema central de la edición<br />
conmemorativa de los <strong>25</strong> años del<br />
medio es el <strong>Futuro</strong>, no nos sentamos<br />
a esperar que ocurra, salimos a<br />
reportar lo que la industria está<br />
haciendo para sustentarlo y las<br />
posibilidades comerciales que pone<br />
al alcance del canal de integración.<br />
Seguimos nnovando, para contribuir<br />
con nuestra labor a una industria y<br />
un país que lo valen todo.<br />
<strong>Futuro</strong> i 04
en<br />
tre<br />
vis<br />
ta
<strong>Infochannel</strong><br />
manteniendo al día al canal<br />
<strong>25</strong><br />
años<br />
El semanario continúa como un<br />
espacio abierto para la opinión, la<br />
crítica constructiva y como un medio<br />
de información oportuna y de valor.<br />
Ana Arenas | @anaarenas1<br />
Principios sólidos y una organización<br />
flexible son dos de<br />
los elementos que han permitido<br />
a <strong>Infochannel</strong> cumplir su primer<br />
cuarto de siglo como medio de comunicación<br />
para el sector de reventa<br />
de tecnología y servicios en México.<br />
Subsistir en la Industria de las<br />
Tecnologías de la Información y<br />
la Comunicación (TIC) no es tarea<br />
fácil, la misma naturaleza de esta<br />
hace que todo cambie de manera<br />
rápida y, para permanecer, es necesario<br />
adaptarse al cambio, pero<br />
también hacerlo de manera rápida.<br />
Marco Maytorena, fundador y<br />
director general de <strong>Infochannel</strong>,<br />
habló de la cercanía que el medio<br />
tiene con el canal de distribución y<br />
<strong>Infochannel</strong> tuvo<br />
sus orígenes<br />
en el canal y se<br />
ha mantenido<br />
apegado a<br />
esos intereses.<br />
Esto nos ha<br />
ayudado a tener<br />
un desarrollo<br />
amplio y sano<br />
dentro de<br />
la industria.<br />
la forma en que esta le ha permitido<br />
entenderlo y ser neutral con todos<br />
los miembros de la industria.<br />
“Hay que recordar que <strong>Infochannel</strong><br />
tuvo sus orígenes en el canal<br />
y que se ha mantenido apegado<br />
a esos intereses. Esto nos ha ayudado<br />
a tener un desarrollo amplio y<br />
sano dentro de la industria.<br />
“En su momento sufrimos algún<br />
tipo de presión, pero a pesar de ello<br />
logramos ser imparciales e incluso<br />
muchas veces en la industria se toman<br />
decisiones con base en lo que<br />
lee en el semanario. Entender esto<br />
y aceptar nuestra responsabilidad<br />
al informar nos permite ser congruentes<br />
para llevar contenidos de<br />
valor”, detalló Maytorena.<br />
Marco A. Maytorena<br />
Director Grupo HT<br />
Entrevista i 08<br />
09 i 01 · 07 · 19
Afronta la realidad<br />
Para el también presidente de High Tech<br />
Editores, casa editorial de <strong>Infochannel</strong>,<br />
la realidad marca la pauta, pero la vinculación<br />
con las personas es vital, muestra<br />
de ello son los eventos que complementan<br />
la oferta informativa como: la Copa<br />
<strong>Infochannel</strong>, el Foro <strong>Infochannel</strong> Tour,<br />
la encuesta anual Los Preferidos del Canal,<br />
el BestPartners Day, entre otros;<br />
cuya finalidad es ir más allá de entregar<br />
contenido impreso o en línea, sino man-<br />
tener una relación más estrecha, fortalecer<br />
el networking y descubrir nuevas<br />
oportunidades de negociar.<br />
“No hay fórmula mágica, pero sí realidades<br />
muy concretas que van acompañadas<br />
de la constancia de publicar cada semana<br />
sin fallar. La disciplina de estar con<br />
la industria de diferentes maneras nos<br />
permite esa vinculación, nosotros lo vemos<br />
cada año en la gira, donde la gente nos<br />
recibe, nos quiere y nos apoya”, agregó.<br />
La disciplina de estar con la industria de diferentes<br />
maneras nos permite una fuerte vinculación,<br />
nosotros lo vemos cada año en la gira, donde<br />
la gente nos recibe, nos quiere y nos apoya.<br />
A la par del cambio en la industria<br />
Maytorena señaló que la fortaleza de <strong>Infochannel</strong> ha sido saber<br />
combinar el contenido impreso con la web, pero también<br />
conocer lo que los lectores demandan.<br />
Y aunque desde hace mucho se habla de la desaparición del<br />
papel, todavía hay medios impresos que mantienen su fuerza,<br />
a pesar de que la gente se informe a través de medios digitales<br />
o incluso vía redes sociales.<br />
“En <strong>Infochannel</strong> nos vamos a dirigir cada vez más a la parte<br />
digital, queremos hacer mejores cosas y mantener una comunicación<br />
instantánea con nuestros lectores”, ahondó.<br />
En tiempos donde la industria y los medios se transforman<br />
es necesario identificar cuál es la necesidad que se requiere<br />
atender, y es que Maytorena asegura que podrán cambiar los<br />
medios y la forma de consumir información, pero el fondo no<br />
cambiará, es decir los canales de distribución continuarán en el<br />
negocio tecnológico y conforme aparezcan nuevas tecnologías<br />
se requerirán socios mejor preparados para atenderlas.<br />
Entrevista i 10
FU<br />
TU<br />
RO
Seguridad<br />
aplicativa,<br />
¿la vía para frenar a los<br />
ciberdelincuentes?<br />
La seguridad aplicativa, vista como<br />
el conjunto de servicios orientados a<br />
proteger las aplicaciones de ataques informáticos<br />
con un enfoque integral, será la tendencia<br />
que domine en los<br />
De nada sirve proteger<br />
equipos portátiles y de<br />
escritorio; servidores y<br />
redes si no se hace lo propio<br />
con las aplicaciones.<br />
El ciclo de desarrollo<br />
de una aplicación<br />
permite identificar<br />
riesgos asociados<br />
al software<br />
y garantizar<br />
su correcto<br />
funcionamiento.<br />
Ana Arenas @anaarenas1<br />
próximos años.<br />
Ulises Castillo, director<br />
general de Scitum, explicó<br />
que la incorporación<br />
de controles de seguridad<br />
en el ciclo de desarrollo<br />
de una aplicación permite<br />
identificar riesgos asociados al software.<br />
Esto favorece su correcto funcionamiento; más<br />
cuando las organizaciones se dan cuenta que de<br />
nada sirve proteger equipos portátiles y de escritorio;<br />
servidores y redes<br />
si olvidan hacer lo propio<br />
con las aplicaciones.<br />
Las empresas buscarán<br />
formas de automatizar la<br />
operación de la seguridad<br />
mediante un grupo de tecnologías<br />
que Gartner de-<br />
nomina como Security Orchestration, Automation and Response y esto, acompañado<br />
del uso de Big Data, Analítica e Inteligencia Artificial, permitirá detectar mejor los<br />
incidentes y tener más visibilidad de lo que ocurre.<br />
Las organizaciones se darán cuenta de que entre más complejos sean sus ambientes<br />
de sistemas, más difícil será protegerlos y mantenerlos al día. Por ello, deberán inventariar<br />
toda su operación de TI para tener claridad de qué aplicaciones poseen y en qué<br />
ambientes corren para evitar<br />
un mayor desorden.<br />
Otro hueco por cubrir en<br />
materia de ciberseguridad es<br />
la falta de recursos especializados.<br />
A nivel mundial se requieren<br />
alrededor de tres millones<br />
de especialistas; en Latinoamérica la cifra es de más de 100 mil, en México cerca<br />
de 30 mil. Esto provocará una guerra por el talento y sueldos que deberá ser subsanada<br />
con la creación de nuevos modelos de capacitación que tomen en cuenta las necesidades<br />
del mercado, el uso de tecnologías, herramientas y, sobre todo, que potencien la<br />
formación de líderes.<br />
Las organizaciones se darán cuenta de que entre<br />
más complejos sean sus ambientes de cómputo,<br />
más difícil será protegerlos y mantenerlos al día.<br />
Acerca de Ulises Castillo<br />
Ha fundado empresas como: Comper, Grupo Scanda y Scitum, esta última cuenta con<br />
más de 600 especialistas y es el mayor proveedor de servicios de ciberseguridad en<br />
Latinoamérica; siendo Telmex y Grupo Carso sus principales accionistas.<br />
Ha complementado su formación estudiando sobre psicología positiva, comunicación<br />
efectiva, cerebro y aprendizaje.<br />
<strong>Futuro</strong> i 14<br />
15 i 01 · 07 · 19
Seguridad CLOUD<br />
a cinco años vista<br />
Acerca de<br />
Estela Cota<br />
Estela Cota acumula<br />
más de 22 años<br />
de experiencia<br />
en Gerencia y<br />
Desarrollo de<br />
Mercado a Nivel<br />
de Canales de<br />
Distribución en<br />
América Latina.<br />
El aumento de los ambientes multinube plantea<br />
oportunidades de negocio para los canales que<br />
acepten el reto de protegerlos.<br />
Dos décadas atrás, a la<br />
seguridad informática se<br />
le destinaba el 4% del<br />
presupuesto de TI; ahora,<br />
las empresas invierten<br />
entre el 8 y 10% de sus<br />
recursos a este rubro.<br />
Diana Ellis Payán R<br />
@dianapayan_info<br />
Cada vez serán más las empresas que<br />
trabajen con una o varias nubes es decir,<br />
en ambientes multinube, lo que incrementa el<br />
riesgo en materia de seguridad informática.<br />
En un lustro, el negocio de la ciberseguridad<br />
será más ágil y los integradores de soluciones deberán<br />
trazar estrategias de seguridad basadas en el factor humano,<br />
poniendo al día a los empleados de sus clientes,<br />
hablándoles de como sí y cómo no acceder la información<br />
crítica del negocio.<br />
En México el aumento anual en el uso de servicios de<br />
nube supera el 30% de acuerdo con estimaciones de IDC,<br />
razón por la cual Estela Cota, directora<br />
de Canales para Forcepoint Latinoamérica,<br />
pidió a los socios de negocio redoblar<br />
sus esfuerzos por proteger los ambientes<br />
híbridos y multinube.<br />
Los países de América Latina, incluido<br />
México, se preparan para habilitar las redes<br />
5G. En cuanto la velocidad incremente<br />
se hará un consumo aún mayor de aplicaciones<br />
que, sobra decirlo, operan en la<br />
nube, lo que lleva a pensar que aumentará<br />
exponencialmente el número de puntos<br />
a proteger.<br />
“El mundo corporativo se está transformando y requiere<br />
de la nube para ampliar su oferta de servicios o<br />
productos; en ese sentido, la nube le está ayudando a ser<br />
más competitivo pero, si no es bien protegida, puede ser<br />
el punto de quiebre de una organización”, señaló.<br />
<strong>Futuro</strong> i 16
La Transformación<br />
Digital a paso firme<br />
Ana Arenas @anaarenas1<br />
La Transformación Digital de<br />
las organizaciones abre oportunidades<br />
claras de negocio. Este año el 40%<br />
de las compañías en México cuenta ya con<br />
un plan de transformación digital; mientras<br />
que el próximo la cifra<br />
llegará al 60%.<br />
La implementación de<br />
nuevas tecnologías y el lanzamiento<br />
de plataformas<br />
como la nube permiten a<br />
las empresas y organizaciones desarrollar<br />
nuevas capacidades de escala.<br />
Carlos Bueso, director de Canales y<br />
Ventas para Pequeña y Mediana Empresa<br />
y Corporativo en Microsoft México, señaló<br />
que la nube cambia la forma en que las<br />
empresas corren sus negocios y les permite<br />
apalancar tecnologías digitales como la<br />
Inteligencia Artificial que requiere cantidades<br />
masivas de cómputo, así como del<br />
análisis de datos.<br />
La transformación representa una<br />
oportunidad clara, pues los partners que<br />
La Transformación Digital replantea la<br />
manera en que las organizaciones operan.<br />
aún operan bajo el modelo tradicional de<br />
licenciamiento podrán tomar las herramientas<br />
digitales de Microsoft para crear<br />
soluciones únicas para sus clientes; como<br />
es el caso del concepto de nube inteligente<br />
con Azure, Office 365 y Dynamics 365<br />
que representa un número importante de<br />
su transacción.<br />
Acerca de<br />
Carlos Bueso<br />
Carlos Bueso se unió<br />
a Microsoft en el año<br />
2017, anteriormente<br />
ocupó el puesto de<br />
Director de Marketing y<br />
Desarrollo de Negocios<br />
para Cisco México.<br />
<strong>Futuro</strong> i 18
DOS<br />
TRES<br />
¡A<br />
de<br />
caídas!<br />
Banca<br />
la<br />
disputa<br />
los datos<br />
de clientes<br />
Gran parte de los recursos<br />
de las instituciones<br />
financieras se ocupan para<br />
bancarizar a la población.<br />
La banca replantea su papel en el<br />
mercado: no quiere figurar solo como<br />
intermediaria financiera, sino<br />
como prestadora de servicios digitales.<br />
Diana Ellis Payán R<br />
Acerca de Daniel Aguilar<br />
Daniel Aguilar forma parte de Latina, el fabricante<br />
de software especializado en productos de<br />
infraestructura para notificaciones financieras<br />
multicanal (mensajería móvil o instantánea, correo<br />
electrónico, redes sociales, push) y generación de<br />
comunicaciones contextuales.<br />
@dianapayan_info<br />
En los próximos años el uso de efectivo<br />
para liquidar cuentas o pago de servicios disminuiría<br />
en América Latina a medida que se incremente<br />
el volumen de población bancarizada.<br />
Entre 2017 y 2018 el promedio de población con<br />
acceso a servicios bancarios pasó del 30 al 50% en Latinoamérica<br />
y en algunos países llegó al 60%, informó<br />
Daniel Aguilar, vicepresidente regional de Latinia.<br />
Opinó que el reto es aminorar el uso de efectivo y<br />
llevar a la población hacer pagos y transferencias digitales<br />
pero, para ello, es importante que los clientes<br />
confíen en las instituciones bancarias y en la seguridad<br />
de sus procesos, y lograr esa<br />
reputación es un trabajo constante<br />
que debe realizar la banca.<br />
Aguilar estimó que en cinco<br />
años, algunos países, entre ellos<br />
México, llegarían a tener un 80%<br />
de la población bancarizada utili-<br />
zando servicios financieros virtuales, afirmó que<br />
no se llegará a la totalidad porque siempre quedará<br />
un porcentaje de la población con una cuenta de<br />
ahorro que mueva su dinero de manera física.<br />
“Llegar a ese porcentaje será interesante, pues<br />
ahí los bancos podrán comenzar una pelea sana<br />
por el cliente; hoy gran parte de los recursos se<br />
ocupan para bancarizar a la población, cuando<br />
ya esté bancarizada se comenzará a innovar en<br />
servicios”, afirmó.<br />
Expresó que la banca fue de los primeros sectores<br />
en explorar el<br />
potencial de la Inteligencia<br />
Artificial a<br />
través de bots lo que<br />
le permite comprobar<br />
que, a medida que se<br />
pulen las habilidades<br />
de análisis de datos, es<br />
posible conocer mejor<br />
al cliente. Los bots pueden identificar en seguida al<br />
cliente que entra en contacto y tendrá a mano su<br />
historial completo para darle una solución más rápida.<br />
En su opinión, con el análisis de datos se llegarán<br />
a brindar servicios más personalizados.<br />
“A muchos clientes de Latinia les gustaría, por<br />
ejemplo, que si un cliente, está en una página de Internet<br />
viendo información de un vehículo de su interés, le<br />
aparezca un mensaje que le informe que tiene un crédito<br />
aprobado para comprarlo, previo análisis de sus datos<br />
(sueldo, comportamiento de pago, deudas previas)<br />
y que si acepta puede ir por ese auto al concesionario<br />
más cercano. Esto suena a ficción pero está próximo a<br />
suceder, porque la banca tiene toda esa información<br />
a la mano, solo tiene<br />
que mejorar su<br />
En el futuro la lucha será<br />
por los datos de los clientes.<br />
explotación, este<br />
tipo de servicios<br />
van a existir”, afirmó<br />
Aguilar.<br />
La banca también<br />
está ocupada<br />
en hacer que sus<br />
servicios móviles ahorren pasos a sus clientes y que,<br />
incluso, no tengan siquiera que iniciar sesión para concluir<br />
y verificar operaciones.<br />
<strong>Futuro</strong> i 20
¡Los<br />
robots llegaron<br />
para quedarse!<br />
El retorno de inversión al utilizar robots de software para automatizar<br />
procesos es rápido, gracias a que evitan actividades repetitivas.<br />
Ana Arenas @anaarenas1<br />
Cerca del 20% de las tareas<br />
que se ejecutan en una organización<br />
son susceptibles de ser automatizadas<br />
por robots por lo que, en los próximos<br />
años, las empresas que no adopten la robótica<br />
estarán en desventaja versus sus<br />
competidores que sí lo hagan.<br />
Cerca del 60% de las organizaciones corre<br />
alguna prueba piloto para automatizar<br />
procesos, sin embargo, únicamente el 3%<br />
ya cuenta con una práctica madura<br />
La Automatización Robotizada de Procesos<br />
—RPA por sus siglas en inglés—es la<br />
aplicación de software para mecanizar tareas<br />
y procesos que regularmente son ejecutados<br />
por un individuo dentro de cualquier<br />
organización. Al aplicarla, los robots<br />
de software son capaces de realizar transacciones<br />
esenciales y, con esto, mejorar<br />
la experiencia y excelencia operativa.<br />
Martha Cook, directora general de Automation<br />
Anywhere México, enlistó algunos<br />
de los beneficios de integrar RPA,<br />
vista también como uno de los pilares de<br />
la transformación digital. Algunos de estos<br />
son: Optimización de los procesos al<br />
servicio del cliente, mayor flexibilidad<br />
para ampliar las operaciones, garantizar<br />
el cumplimiento de acuerdos de servicio,<br />
mejorar la satisfacción de las necesidades<br />
de los negocios, mejor<br />
procesamiento de flujos<br />
de trabajo, entre otros.<br />
De acuerdo con Cook,<br />
cerca del 60% de las organizaciones<br />
corre alguna<br />
prueba piloto para automatizar<br />
procesos, sin embargo,<br />
únicamente el 3% ya cuenta con<br />
una práctica madura, por lo que la labor<br />
de evangelización debe ser más recurrente<br />
para aterrizar los conceptos y llevar el<br />
mensaje sobre los tipos de industrias que<br />
pueden adoptar la herramienta.<br />
Como socio de negocio debes tener la<br />
capacidad de integrar una solución orientada<br />
a transformación y hacerle ver a tu<br />
cliente que la robótica no desplazará a los<br />
humanos, pero sí les puede ayudar a cambiar<br />
la forma en que trabajan.<br />
Acerca de<br />
Martha Cook<br />
Inició en la industria<br />
de TI hacen más de<br />
30 años. Estudió<br />
la Licenciatura<br />
en Sistemas de<br />
Computación.<br />
Trabajó en Quasar,<br />
SCO y Computerland;<br />
y fundó Inntech.<br />
<strong>Futuro</strong> i 22
Acerca de Alexandre Graff<br />
Alexandre Graff realiza en FICO<br />
actividades relacionadas con el programa<br />
de Alianzas y Socios en América Latina.<br />
Anteriormente se desempeñó en Unisys,<br />
CA Technologies y Extreme Networks.<br />
La tecnología de Inteligencia Artificial<br />
se perfecciona a diario para ayudar a los<br />
usuarios a ser más asertivos.<br />
Diana Ellis Payán R<br />
@dianapayan_info<br />
IA<br />
avanzará a la par de la<br />
Inteligencia<br />
Humana<br />
Para extraer los beneficios de la Inteligencia Artificial<br />
(IA) esta debe avanzar a la par que la inteligencia<br />
humana, ya que una depende de la otra sin importar cuál sea la<br />
finalidad de su uso o la industria que la aplique.<br />
Alexandre Graff, presidente corporativo para Latinoamérica<br />
y El Caribe en FICO, opinó que los humanos habrán de analizar<br />
los datos y hacer las configuraciones, mientras que los sistemas<br />
establecerán un ciclo de aprendizaje continuo y de maduración<br />
que les llevará a cumplir su cometido.<br />
Hace tres décadas la empresa incursionó en el área de Inteligencia<br />
Artificial al desarrollar una solución para combatir fraudes<br />
denominada Falcon, con la que administra y aprueba dos tercios<br />
de las transacciones de tarjetas de crédito que se realizan<br />
en el mundo.<br />
La experiencia de FICO en materia de Inteligencia Artificial<br />
se basa en tres pilares: modelos matemáticos; software de<br />
optimización y motor de reglas. Al combinar los tres se puede<br />
modelar el ciclo operativo de un cliente y brindarle más y mejores<br />
datos para tomar decisiones, garantizar su reputación en el<br />
mercado y brindar experiencias satisfactorias a clientes.<br />
“En cinco años las empresas serán más asertivas en la toma<br />
de decisiones, los avances en Inteligencia Artificial<br />
van a alimentar a la inteligencia humana<br />
y viceversa; paulatinamente, gobiernos,<br />
comercios, servicios de todo tipo de industrias<br />
la incorporarán”, señaló el ejecutivo.<br />
Los modelos de Inteligencia Artificial<br />
deberán ser más veloces para ayudar a los<br />
usuarios a responder a asuntos complejos.<br />
“Las mejores decisiones solo pueden<br />
tomarse teniendo los datos a la mano”<br />
<strong>Futuro</strong> i 24
CREATIVIDAD<br />
para resolver lo<br />
cotidiano<br />
Las plataformas de<br />
cómputo se están<br />
reinventando para<br />
superar sus límites y<br />
capitalizar múltiples<br />
tecnologías.<br />
Baltazar Rodríguez<br />
Tecnologías como<br />
el Blockchain,<br />
el cómputo<br />
cuántico, la<br />
Inteligencia<br />
Artificial,<br />
apalancarán la<br />
creatividad y el<br />
desarrollo de<br />
soluciones.<br />
Ana Arenas<br />
@anaarenas1<br />
El cómputo cuántico revolucionará algunas áreas<br />
comenzando con las plataformas de cómputo actuales,<br />
las cuales reinventará para permitirles superar sus límites y<br />
explotar tecnologías actuales y próximas que exigen enormes<br />
capacidades de proceso, exacto y veloz.<br />
Tecnologías como el Blockchain, el cómputo cuántico, la Inteligencia<br />
Artificial, la Internet de las Cosas, el Big Data, entre<br />
otras, explotarán a las computadoras cuánticas para hacer simulaciones<br />
altamente complejas.<br />
En este escenario el reto será desarrollar soluciones a problemas<br />
cotidianos explotando la tecnología. Por ejemplo, podría<br />
aplicarse para evitar el desperdicio de alimentos o para combatir<br />
la contaminación del plástico; o bien para crear modelos de<br />
distribución de energía o mecanismos de reciclaje.<br />
Baltazar Rodríguez, líder de Blockchain en IBM de México,<br />
confió que en un lapso no mayor a cinco años esto será una realidad,<br />
y los cambios indiscutiblemente también tendrán impacto<br />
en el universo de socios de canal de la compañía.<br />
“Las primeras computadoras llegaron a México hace 60 años,<br />
y fue a partir de esto que se creó un modelo de industria completo;<br />
reinventar esto solo nos llevará 10 años, la velocidad con la<br />
que se mueve la tecnología es impresionante,”, dijo Rodríguez.
La revolución<br />
de los<br />
CENTROS DE DATOS<br />
Acerca de Eduardo Rocha<br />
Es ingeniero por la<br />
Universidad Nacional<br />
Autónoma de México y,<br />
desde 1996, director general<br />
de COESA Soluciones<br />
Tecnológicas de Alta<br />
Disponibilidad, de manera<br />
paralela preside el ICREA<br />
organismo que asesora<br />
a empresas en el diseño<br />
construcción y operación de<br />
centros de datos<br />
en todo el mundo.<br />
Los servicios SaaS, PaaS, IaaS<br />
evolucionarán y los negocios que<br />
parten de los datacenters.<br />
Diana Ellis Payán R<br />
@dianapayan_info<br />
El aumento explosivo<br />
en la generación<br />
de datos provocará cambios<br />
en los centros de cómputo<br />
en los que se les da tratamiento,<br />
también se observa<br />
una serie de tendencias que<br />
propiciarán su evolución.<br />
La Internet de las Cosas<br />
(IoT) exige conectar los dispositivos<br />
que se sumarán a<br />
la red, lo que impulsa la adopción de las<br />
redes 5G y los Edge Data Centers; las ciudades<br />
inteligentes cobrarán relevancia,<br />
“Los centros<br />
de datos se<br />
rediseñan o<br />
reconstruyen<br />
en su totalidad.<br />
Inevitablemente<br />
algunos no<br />
sobrevivirán”:<br />
Eduardo Rocha.<br />
en ellas las redes y los centros de datos serán los habilitadores<br />
de servicios urbanos y demandarán latencia<br />
muy baja, estos temas propiciarán cambios en<br />
el data center además de que tener la infraestructura<br />
al día no solo es costoso, sino complicado.<br />
Eduardo Rocha, director general del International<br />
Computer Room Experts Association (ICREA) señaló<br />
que los data centers con más de<br />
diez años en el mercado tendrán que<br />
pasar por un rediseño.<br />
Sello verde<br />
En el futuro, la sustentabilidad será<br />
una de las preocupaciones más relevantes<br />
del sector, pues hoy el 21%<br />
del consumo general de energía en el<br />
mundo lo realizan los centros de datos.<br />
Rocha señaló que en el futuro se<br />
requerirá más potencia para alcanzar<br />
el procesamiento esperado por todas<br />
las aplicaciones, sin embargo, consideró<br />
que los últimos cinco años, y gracias<br />
a la mejora tecnológica de los fabricantes, se ha aumentado<br />
la capacidad, pero se mantiene la cantidad<br />
de energía eléctrica que se consume.<br />
<strong>Futuro</strong> i 28
Ana Arenas @anaarenas1<br />
A<br />
Ingram Micro México le tomó un año llegar a los 10 mil asientos en<br />
su MarketPlace, cuatro años después alcanzó los cien mil, esto ilustra que la<br />
evolución del modelo de consumo de tecnología es acelerada, y que las empresas y los<br />
usuarios están adoptando la tecnología de manera inmediata.<br />
Ante la transformación latente los canales de distribución, fabricantes y mayoristas<br />
voltean a ver el tema de servicios como eje rector de sus negocios.<br />
Luis Férez, vicepresidente y director ejecutivo para Ingram Micro México, Perú y<br />
Colombia, habló de la inversión del mayorista para crear iniciativas estratégicas que<br />
le permitan capturar la tendencia de mercado.<br />
El futuro es<br />
de los canales<br />
híbridos<br />
El mayoreo no se detiene,<br />
pero la oferta deberá<br />
incluir una propuesta<br />
de valor que apoye a los<br />
canales nacientes en la<br />
nube y en servicios.<br />
Acerca de Luis Férez<br />
Es ingeniero Industrial<br />
y de Sistemas por<br />
el Tecnológico<br />
de Monterrey. Su<br />
experiencia en<br />
Ventas, Innovación,<br />
Mercadotecnia y<br />
Liderazgo ha sido<br />
clave en su desarrollo.<br />
Fue responsable<br />
de la estrategia de<br />
Mercadotecnia y Ventas<br />
en empresas como<br />
Toshiba y Samsung<br />
Electronics.<br />
La transformación del canal<br />
los vuelve más exigentes y<br />
la labor del mayorista será<br />
complementar lo que ellos ya<br />
tienen, esto se hará mediante<br />
una oferta más robusta<br />
de servicios financieros<br />
y nuevos esquemas de<br />
comercialización.<br />
En el país el mayorista cuenta con la<br />
estructura para atender temas de seguridad,<br />
redes, financiamiento, servicios profesionales,<br />
dispositivos como servicio,<br />
entre otros. Asimismo, sigue sumando<br />
marcas para complementar su catálogo y<br />
próximamente contará con un centro de<br />
excelencia desde el que dará soporte a Latinoamérica<br />
en temas de seguridad.<br />
¿Qué ocurrirá en los próximos cinco<br />
años? Para Férez el futuro es claro: la<br />
transformación del canal los vuelve más<br />
exigentes, lo que se traduce en socios evolucionados<br />
en aspectos técnicos y de ingeniería,<br />
por lo que la labor del mayorista<br />
será complementar lo que ellos ya tienen, y esto se hará mediante<br />
una oferta más robusta de servicios financieros y nuevos<br />
esquemas de comercialización.<br />
“Estos canales difícilmente te van a pedir ayuda para configurar<br />
un equipo, ellos tienen las capacidades para hacerlo,<br />
estamos hablando de que requieren otro tipo de apoyos como<br />
servicios de postventa, ahí es donde estaremos trabajando y haciendo<br />
buena sinergia”, detalló.<br />
Desde la perspectiva del mayorista, a pesar de que aún hay<br />
un número importante de canales que venden hardware, hay un<br />
cambio notorio y podríamos hablar de cuatro grupos: el tradicional;<br />
el que ya está migrando a servicios; los que nacen vendiendo<br />
servicios y los que se forman ofreciendo una oferta completamente<br />
en la nube.<br />
“Nuestro MarketPlace se ha convertido en el mejor aliado<br />
para ser atractivos para este tipo de canales. La evolución es<br />
clara y hay algunos canales híbridos, ya estamos en pláticas con<br />
ellos para que utilicen nuestra plataforma CloudBlue, que es la<br />
infraestructura donde corren los market places”, ahondó.<br />
<strong>Futuro</strong> i 30<br />
31 i 01 · 07 · 19
IoT, en donde todo<br />
Las tendencias tecnológicas se impulsan por la<br />
generación de datos gracias a la Internet de las<br />
Cosas que, en cinco años, será la infraestructura<br />
principal de múltiples sectores económicos.<br />
Alicia Mendoza @y_lexie<br />
“La Internet de las Cosas (IoT) se desarrollará<br />
exponencialmente porque antes solamente se<br />
usaba para la industria 4.0, ahora más mercados están<br />
interesados, como el marketing, la domótica y<br />
las ciudades inteligentes. El sector salud, por ejemplo,<br />
ocupa los datos recolectados para predecir enfermedades<br />
y evitar pandemias. En un futuro se usará<br />
para mejorar la atención a los derechohabientes”,<br />
dijo María Salazar.<br />
La Gerente de Desarrollo de Negocio de IoT en<br />
Arrow México, consideró que aunque el sector educativo<br />
todavía no está tan inmerso en la IoT, eventualmente<br />
aumentará su necesidad de esta tecnología<br />
para tener soluciones de colaboración mundial para<br />
temas específicos.<br />
“Por ejemplo, que en una misma plataforma colaboren<br />
universidades de diferentes países. Las aulas<br />
colaborativas tendrían que ser iguales en todas las<br />
instituciones para permitir la interacción virtual con<br />
los alumnos que están en otro país. Esto incluye tecnologías<br />
como inteligencia artificial, realidad virtual<br />
y plataformas con cámaras de realidad aumentada”,<br />
dijo Salazar.<br />
Las verdaderas ciudades inteligentes en México<br />
empezarán, por temas de practicidad, con la iluminación<br />
inteligente con LED y paneles solares que se puedan<br />
monitorear de manera remota. En el tema de se-<br />
se genera<br />
El mundo físico se está haciendo digital: los<br />
automóviles se conectan y las bicicletas están<br />
a tu disposición en modo de renta y saben en<br />
dónde estás. La IoT está en todas partes.<br />
guridad las cámaras ya se monitorean,<br />
pero necesitarán optimizar su operación<br />
y mantenimiento. Con los datos se<br />
podrán predecir eventos.<br />
La industria 4.0 seguirá demandando<br />
IoT pero no sólo para monitorear la<br />
cadena de producción, sino que las empresas<br />
que fabrican cosas como electrodomésticos o<br />
electrónica estarán incorporando componentes de IoT<br />
en sus productos para que se puedan conectar a la red.<br />
“A donde vayas verás que el mundo físico se está<br />
haciendo digital: los automóviles se conectan y las<br />
bicicletas están a tu disposición en modo de renta y<br />
saben en dónde estás. La IoT está en todas partes, la<br />
visión de Arrow es apuntar a ciertos segmentos porque<br />
no podemos abarcar todo. Luego ampliaremos<br />
el espectro”, dijo Manuel Sáenz, director general de<br />
Arrow en México.<br />
“Nada detendrá la expansión de la IoT, independientemente<br />
de si el gobierno será pro tecnología o no.<br />
Al ser tecnología globalizada, la misma comunicación<br />
y relación con otros países obligará a México a adoptarla.<br />
Además somos el país que más produce startups<br />
que están desarrollando tecnología con capital extranjero”,<br />
dijo Salazar.<br />
Los beneficiados de este negocio serán los integradores<br />
que tengan capacidades en electrónica, de plataformas,<br />
de desarrollo de firmware, que comprendan<br />
los sistemas de comunicación en el Edge y en la nube<br />
y que operen bajo un modelo de negocio flexible que<br />
permita innovar.<br />
“Esto implica que dejen de vender fierros y que se<br />
conciban bajo un modelo de servicios, soporte y valor<br />
agregado. Los partners deben ver un valor real al implementar<br />
esta tecnología, porque no es de fácil acceso.<br />
El integrador debe tener la capacidad de demostrar<br />
al cliente, en dónde está el beneficio”, dijo Salazar.<br />
Acerca de<br />
María Salazar y Manuel Sáenz<br />
Antes de ingresar a Arrow, María Salazar<br />
fungió como gerente de Desarrollo de<br />
Negocios de Cisco en Westcon Comstor<br />
y como gerente de Producto de NetApp<br />
para el mismo mayorista. Manuel Sáenz ha<br />
sido consultor de tecnología de manera<br />
independiente, fue director de la división TI en<br />
Samsung y gerente para México de las empresas<br />
AMD e Ingram Micro.<br />
<strong>Futuro</strong> i 32<br />
33 i 01 · 07 · 19
ebelión LA del CLIENTE<br />
REVOLUCIONA centros de DATOS<br />
La atención al cliente como industria requerirá aplicar<br />
tecnología en el desarrollo de aplicaciones de autoservicio, el<br />
uso avanzado de datos y el análisis de estos, entre otras áreas.<br />
Al frente del Instituto Mexicano<br />
de Teleservicios, María Eugenia<br />
de la Paz García Aguirre opinó que<br />
los mercados viven hoy “la rebelión del<br />
cliente”, por lo que todos sus esfuerzos por<br />
transformarse, sumar tecnología, añadir<br />
e innovar en los servicios, son básicamente<br />
para responder a las nuevas demandas<br />
y crear Engagement con los clientes.<br />
“El Contact Center tradicional se transformará, la<br />
estrategia de autoservicio incluirá inversiones en<br />
analítica, automatización, robótica de procesos,<br />
los agentes se ocuparán de los casos complejos”<br />
Desde su perspectiva, no basta con<br />
comprar tecnología y colocarla en el área<br />
de Contact Center o pedirlo al BPO (por<br />
las siglas en inglés Business Process Outsourcing)<br />
con el que se terceriza el servicio,<br />
la Inteligencia Artificial, los chatbots,<br />
y las mismas plataformas de Contact<br />
Center deben obedecer a un propósito<br />
y sustentar una estrategia en donde el<br />
cliente esté en el centro, y mantenerlo<br />
ahí por los siguientes años.<br />
Diana Ellis Payán R. @dianapayan_info<br />
Acerca de<br />
María Eugenia García<br />
Es directora de la<br />
publicación Contact<br />
Forum y CEO del<br />
Instituto Mexicano de<br />
Teleservicios (IMT).<br />
La ejecutiva sugirió<br />
acudir con<br />
consultores o integradores<br />
que tomen<br />
en cuenta a<br />
las personas que<br />
colaboran en las<br />
empresas, los procesos internos de atención,<br />
análisis de comportamiento del<br />
cliente, y que tengan la capacidad de hacer<br />
un mapeo sobre los canales en los que<br />
se dan más interacciones y la frecuencia<br />
con que se dan estas, al momento de hacer<br />
una propuesta tecnológica.<br />
García auguró que los siguientes años,<br />
muchos de los esfuerzos estarán enfocados<br />
hacia el autoservicio, donde el cliente<br />
resuelva fácil y ágilmente por sí mismo<br />
sus necesidades, mucho de este autoservicio<br />
partirá de las aplicaciones móviles.<br />
También se habilitarán nuevos usos de<br />
Inteligencia Artificial y soluciones analíticas<br />
que exploten los datos que recaban<br />
en cada interacción las empresas,<br />
Lanzó un llamado a las empresas que<br />
cuentan con un área de Contact Centers y<br />
a las empresas BPOs a capacitar a sus empleados,<br />
a fin de que se conviertan en super<br />
agentes, o asuman algunas de las nuevas<br />
posiciones que tendrá el sector.<br />
<strong>Futuro</strong> i 34
LAS PROFESIONES<br />
QUE VIENEN<br />
Conocerlas te ayudará perfilar<br />
la formación que ayudaría a<br />
los recursos humanos de tu<br />
organización a ser competitivos y<br />
capaces de atender al cliente.<br />
Los cambios en la tecnología, su uso y<br />
en los modelos de negocio demandan<br />
de profesionistas para nuevos roles laborales.<br />
Entre las nuevas profesiones que podría demandar<br />
el mercado están las siguientes:<br />
1º Científicos<br />
de Datos<br />
En México, se<br />
estima que las<br />
vacantes en<br />
Científicos de Datos<br />
aumentarán 20% la<br />
próxima década.<br />
Labor: Se ocupa de seleccionar, preparar,<br />
analizar, evaluar y comunicar cantidades masivas<br />
de datos de cualquier tipo de manera<br />
ética y responsable para la toma de decisiones<br />
y la resolución de problemas en sectores científicos,<br />
tecnológicos, empresariales y sociales.<br />
2º Ingenieros de datos<br />
Labor: Integrará las soluciones<br />
tecnológicas para tratar grandes<br />
cantidades de información; brindará<br />
el componente inteligente<br />
que les permita interactuar.<br />
3º Arquitecto de información<br />
Labor: Determinará la estructura que<br />
debe tener la información de la empresa,<br />
la mejor manera de almacenarla, categorizarla<br />
y establecer los niveles de seguridad,<br />
entre otros aspectos.<br />
85%<br />
DE LOS<br />
EMPLEADOS QUE<br />
CONOCEMOS<br />
HOY SEAN<br />
REEMPLAZADOS<br />
6º Robotista 7º Diseñador<br />
de órganos<br />
Labor: Contará con el conocimiento<br />
para generar nuevos productos basados<br />
en robots.<br />
La robótica generará un<br />
mercado de más de 83 mil<br />
millones de dólares en 2020<br />
5º Administrador<br />
online post mortem<br />
Labor: Administrará el<br />
patrimonio, perfiles digitales,<br />
cuentas en la<br />
red e identidad digitales<br />
de las personas después<br />
de su fallecimiento para<br />
evitar el mal uso de sus<br />
datos personales.<br />
4º Especialista en Seguridad Biométrica<br />
Labor: Asegurará el acceso a la información,<br />
infraestructura y dispositivos<br />
a través del reconocimiento dactilar o<br />
facial, lo mismo que del iris y la voz.<br />
5 AÑOS<br />
SE CREARÁN UN<br />
MILLÓN <strong>25</strong>0 MIL<br />
NUEVOS PUESTOS<br />
DE TRABAJO Y 390<br />
MIL BUSCARÁN A<br />
PERSONAS FORMADAS<br />
EN CARRERAS STEM.<br />
Labor: En el futuro será posible<br />
trasplantar órganos creados a<br />
través de impresoras 3D, algo<br />
que ya se está haciendo con la<br />
vejiga, por ejemplo.<br />
8º Desarrollador de<br />
Inteligencia Artificial<br />
Labor: Será responsable de<br />
construir y administrar plataformas<br />
de aprendizaje automático.<br />
9º Controladores<br />
aéreos de drones<br />
Labor: Gestionarán el tráfico<br />
aéreo y serán especialistas en<br />
este tipo de dispositivos.<br />
10º Growth Hacker<br />
Labor: Se encargará de generar<br />
estrategias de viralización para<br />
generar exposición.<br />
<strong>Futuro</strong> i 36<br />
37 i 01 · 07 · 19
La<br />
Mina de Oro de los DATOS<br />
Observamos la punta del iceberg en el aprovechamiento de los datos. Con la<br />
producción de mayor volumen, serán necesarias nuevas herramientas.<br />
Compras<br />
online<br />
Alicia Mendoza<br />
@y_lexie<br />
En el último año<br />
la información<br />
generada se duplicó. De lo que<br />
hoy existe, solamente el 2% está<br />
siendo procesada. Este negocio apenas<br />
comienza, advirtió Santiago Cardona,<br />
director general de Intel en México.<br />
“En cinco años la explosión de<br />
los datos seguirá, pero el tema<br />
está en cómo los procesamos,<br />
almacenamos y transformamos<br />
en algo que sea útil<br />
y monetizable. Hoy vemos<br />
apenas la punta del iceberg”,<br />
dijo el ejecutivo.<br />
Cardona contempla<br />
que tres tecnologías serán<br />
clave para este negocio:<br />
la inteligencia artificial<br />
será una de las<br />
herramientas que permitirá<br />
analizar la información;<br />
las redes 5G, que<br />
en menos de cinco años<br />
ya operarán en México,<br />
acelerarán la fluidez de los<br />
grandes volúmenes de datos<br />
de manera correcta y la Internet<br />
de las cosas (IoT) que, a través<br />
de sensores y cámaras, generará datos de<br />
manera incremental.<br />
“La cantidad de información será<br />
tan alta que no será posible capturarla,<br />
enviarla y regresarla.<br />
La gran tendencia en IoT es<br />
que el Edge Computing<br />
se comience a dar y para eso<br />
se requiere más capacidad de<br />
procesamiento)”, dijo Cardona.<br />
En este panorama se fortalecerá<br />
un ecosistema de generadores de<br />
software que son los que desarrollarán<br />
aplicativos que permitan analizar esta<br />
información y aprovecharán las<br />
capacidades del hardware especializado,<br />
como chips diseñados<br />
especialmente para<br />
la inteligencia artificial.<br />
“La única manera de<br />
desplegar masivamente<br />
este tipo de soluciones en<br />
un país de más de 120 millones<br />
de personas es con<br />
el canal, pero no cualquiera,<br />
sino que debe ser<br />
especializado, con conocimientos<br />
en hardware,<br />
software y análisis,<br />
y estén en capacidad de<br />
integrar de punta a punta<br />
soluciones con soporte, implementación,<br />
entre otros<br />
servicios”, dijo Cardona.<br />
Acerca de Santiago Cardona:<br />
Antes de ser director general de<br />
Intel en México ocupó el mismo<br />
cargo en Perú, en donde logró<br />
duplicar los ingresos para el<br />
segmento de consumo. Desde<br />
el 2000 ha ocupado cargos<br />
de ventas, mercadotecnia<br />
y desarrollo de mercado en<br />
diversas partes del continente.<br />
www.newko.com.mx<br />
newko.com.mx<br />
<strong>Futuro</strong> i 38
En ruta a<br />
“Todo como<br />
servicio”<br />
La transformación<br />
digital de las<br />
organizaciones<br />
las lleva a adoptar<br />
modelos de servicio<br />
que pueden ser<br />
capitalizados por<br />
organizaciones como<br />
la tuya.<br />
Alicia Mendoza @y_lexie<br />
Para seguir vigentes las empresas contemplan lo<br />
que puede aportar a su estrategia y procesos el uso de<br />
tecnologías como la virtualización, la movilidad, la analítica y<br />
la impresión en 3D, el Big Data, la seguridad y la Internet de las<br />
Cosas, además de la robótica, entre otras.<br />
Estas tecnologías y su comercialización como un servicio<br />
exigen al sector mayorista en México y en el mundo, dominar<br />
distintos conceptos y materializarlos en la oferta de productos,<br />
servicios y modelos de negocio al canal de distribución, opinó<br />
Saúl Rojo, director general de CT Internacional.<br />
“Las compañías que se dedicaban a vender cajas, tienen que<br />
complementar su oferta con consultoría, servicios en la nube,<br />
pos venta, centros de datos, entre otros valores agregados. Estamos<br />
perfeccionando nuestras soluciones de valor para lograr<br />
la evolución exitosa de la industria a un modelo Everything as<br />
a Service.”, dijo Rojo.<br />
CT Internacional ya ofrece opciones de arrendamiento, CT<br />
Cloud y, más recientemente, servicios administrados de impresión.<br />
Sobre esto implementa mejoras para perfeccionar su oferta.<br />
Recientemente firmó una alianza con CSI Leasing para dar<br />
más opciones de arrendamiento a sus partners y mantendrá el<br />
trabajo con los servicios financieros de HPE y Dell.<br />
En servicios en la nube mantendrá las alianzas con Google,<br />
Amazon Web Services y Microsoft en temas de infraestructura<br />
y con este último y Kaspersky en software, en donde también<br />
agregará a Autodesk. La estrategia cloud contempla a desarrolladores<br />
de software que podrán distribuir sus creaciones a través<br />
de CT Cloud a partir del segundo semestre del 2019.<br />
De añadir alianzas, serán con fabricantes que impulsEN la<br />
transformación digital y con distribuidores e integradores deseosos<br />
de capacitarse para incursionar en nuevos mercados<br />
Acerca de Saúl Rojo:<br />
Fundador y director<br />
general de CT<br />
Internacional, Saúl<br />
Rojo es ingeniero<br />
en Electrónica con<br />
especialidad en<br />
Instrumentación<br />
y Control..<br />
<strong>Futuro</strong> i 40
El desarrollo del país continuará siendo<br />
en las urbes; pasará de tener 384<br />
ciudades a 961 en 2030, en ellas se<br />
concentrará el 83.2% de la población.<br />
Las Ciudades<br />
DEL MAÑANA<br />
Acerca de Juan Pablo de la Torre:<br />
Supera los veinte años de experiencia en<br />
ventas y comunicación. Desde el 1° de febrero<br />
de 2018 fue promovido como Director General<br />
de Autodesk para México, anteriormente se<br />
desempeñó en SAP.<br />
David Fernández @davidinfochan<br />
El software para el diseño generativo y para<br />
procesos inteligentes pueden resolver<br />
los retos que plantean necesidades de<br />
edificación y servicios públicos.<br />
Se espera que para el año 20<strong>25</strong>,<br />
20 de las principales megaciudades<br />
estarán ubicadas en países emergentes,<br />
con base en este escenario, los profesionales<br />
de la construcción, arquitectura<br />
e ingeniería recurrirán al software de diseño<br />
3D para superar los retos que plantean<br />
las nuevas necesidades de edificación<br />
y de servicios públicos.<br />
Juan Pablo de la Torre, director general<br />
de Autodesk México, señaló que actualmente<br />
se pide hacer más cosas, la<br />
paradoja es que hay menos recursos en<br />
el mundo y una falta de fuerza laboral capacitada.<br />
Las plataformas y metodologías<br />
de diseño son la alternativa para la automatización<br />
y el uso de estos recursos.<br />
Una de ellas es el diseño generativo,<br />
una técnica que utiliza capacidades de<br />
cómputo en la nube y algoritmos de Inteligencia<br />
Artificial para generar múltiples<br />
soluciones válidas de diseño, basadas en<br />
límites del proceso de manufactura del<br />
mundo real y requerimientos del desempeño<br />
de productos como fortaleza, peso,<br />
materiales, entre otros.<br />
<strong>Futuro</strong> i 42
Hacia la<br />
trazabilidad<br />
de la lndustria<br />
Aplicaciones de Big<br />
Data, Blockchain,<br />
Internet de las Cosas,<br />
IA y cómputo al<br />
borde se unirán en<br />
una solución para<br />
automatizar toda la<br />
cadena de suministro.<br />
David Fernández @davidinfochan<br />
Acerca de Jorge Jarquín:<br />
Es egresado del Instituto Tecnológico y de<br />
Estudios Superiores de Monterrey campus<br />
Guadalajara. Ha sido director de TI en diferentes<br />
empresas para resolver problemas en la cadena<br />
de suministro, asimismo tiene certificaciones en<br />
RFID y desarrollo de software. Fundó BlackLight<br />
en 2016, en 2017 diseñó el prototipo y desde hace<br />
un año comercializa la plataforma.<br />
Automatizar todo el proceso de una cadena<br />
de suministro permite garantizar la<br />
autenticidad de un producto, desde que se adquiere<br />
la materia prima, se elabora el producto, almacena,<br />
y hasta que se entrega al consumidor.<br />
El uso de aplicaciones de Big Data, Blockchain<br />
e Internet de las Cosas -IoT- sustituirá a los dispositivos<br />
móviles, de código de barras, así como a los<br />
sistemas RFID y NFC en la trazabilidad de las industrias,<br />
de hecho ya lo hace en la agricultura, calzado<br />
y logística.<br />
Jorge Jarquín, director general y cofundador de<br />
Black Light, opinó que todas las industrias van a demandar<br />
esta tecnología en diferentes años y para<br />
distintos usos ya que no solo es un tema de planeación<br />
de la demanda, sino una forma de predecir lo<br />
que pide el mercado, por lo que si los sectores productivos<br />
desean ser competitivos deberán invertir<br />
en este tipo de herramientas.<br />
Black Light es una plataforma alojada en la nube<br />
de AWS que integra las herramientas mencionadas,<br />
además de cómputo al borde y machine learning.<br />
Para distribuir su plataforma de forma masiva,<br />
la marca pactó con Ingram Micro, en próximas fechas<br />
espera hacerlo con CompuSoluciones. En tanto,<br />
recluta a distribuidores alineados a la Transformación<br />
Digital de sus clientes o dispuestos a entregar<br />
valor mediante un modelo pionero en México, fácil<br />
de instalar y sin la necesidad de ser un especialista<br />
en la materia.<br />
BlackLight busca firmar una alianza con el Servicio<br />
de Administración Tributaria -SAT- y el Instituto<br />
Mexicano de la Propiedad Industrial -IMPI- a fin de<br />
combatir la piratería .<br />
<strong>Futuro</strong> i 44
Canieti impulsa la inclusión laboral y la formación de<br />
profesionales en nuevas ramas de conocimiento, además<br />
de la integración de las Pymes en cadenas productivas.<br />
FORTALECEMOS vínculos<br />
de<br />
COMUNICACIÓN<br />
Diana Ellis Payán R. @dianapayan_info<br />
Enviado.com.mx<br />
La Industria<br />
que viene<br />
La Cámara Nacional de la Industria<br />
Electrónica de Telecomunicaciones<br />
y Tecnologías de la Información<br />
(CANIETI) continuará impulsando los<br />
consensos necesarios que permitan el<br />
desarrollo y consolidación de las industrias<br />
que representa.<br />
En la industria electrónica, por ejemplo,<br />
el segundo sector productivo que más<br />
exportaciones realiza – anualmente exporta<br />
bienes por un valor de 80 mil millones<br />
de dólares- , el reto es propiciar el trabajo<br />
conjunto entre gobierno e industria<br />
para crear políticas públicas que apoyen<br />
el crecimiento del<br />
sector.<br />
Alfredo Pacheco,<br />
director general<br />
de CANIETI,<br />
opinó que el reto<br />
en la industria de<br />
las telecomunicaciones<br />
es el despliegue<br />
de la infraestructura<br />
que debe ser una tarea<br />
permanente, pues entre más certidumbre<br />
se tenga se propiciará la inversión,<br />
así como las mejores condiciones<br />
de competencia.<br />
“Si en los últimos cinco años los precios<br />
en el sector de telecomunicaciones<br />
disminuyeron 40% teniendo como principal<br />
beneficiario al usuario final, pode-<br />
“Veremos demanda de<br />
profesionales cuyas carreras<br />
hoy no existen; tendremos que<br />
ser muy rápidos para generar<br />
el capital humano”.<br />
Acerca de Alfredo Pacheco<br />
Con más de 20 años en la industria, ha ocupado<br />
cargos en el Área de Planeación Económica de<br />
la Secretaría de Hacienda y Crédito Público,<br />
fue Jefe de Staff de la Subsecretaría de Industria<br />
y Comercio en la Secretaría de Economía, Director<br />
Ejecutivo de MexicoIT en CANIETI y Director<br />
Nacional de Operaciones en la cámara.<br />
mos imaginar el potencial de esta industria<br />
para seguir creciendo y abrir más la<br />
competencia”, expresó.<br />
En Tecnologías de la Información se<br />
espera que los siguientes años se dé continuidad<br />
a los programas<br />
que ya involucran<br />
al sector<br />
privado y público<br />
para que veamos<br />
a México posicionarse<br />
como líder<br />
en alguna vertical,<br />
puesto que existe<br />
talento y potencial<br />
para destacar en varios ramos por ejemplo,<br />
en Internet de las Cosas (IoT), negocio<br />
que involucra un poco de manufactura<br />
donde México destaca.<br />
La Cámara también trabaja en integrar<br />
a las cadenas productivas a las Pequeñas<br />
y Medianas Empresas del país<br />
(Pymes), pues más del 90% de sus agremiados<br />
son organizaciones de este tipo.<br />
INF<br />
CHANNEL<br />
<strong>Futuro</strong> i 46<br />
- La mejor propuesta editorial en TIC<br />
- Modernos y útiles portales<br />
- Eventos de alto impacto<br />
- Programas de mercadotecnia a la medida<br />
- Publicación especial<br />
para integradores de valor<br />
- <strong>25</strong> años de estrecha relación con el Canal<br />
-La base de datos más importante del Canal TIC<br />
- Herramientas de promociones para el Canal<br />
- Servicio de eMail Marketing<br />
- App especializada en la industria TIC<br />
- Servicios de impresión Offset y Digital<br />
Avenida Tres No. 51 Col. San Pedro de los Pinos C.P. 03800 CDMX Tel (55) 52788100 / www.grupoht.co
Inteligencia Artificial (IA)<br />
Sólo el 2% de la información que<br />
existe en el mundo se procesó digitalmente.<br />
La IA permitirá analizar<br />
el creciente volumen de datos que<br />
se genera.<br />
En 5 años se<br />
reducirán los sesgos<br />
en la IA como<br />
prejuicios raciales, de<br />
género o ideológicos.<br />
Redes 5G<br />
Permitirán manejar mayor cantidad de<br />
datos a fin de que fluyan de forma adecuada<br />
mejorando la experiencia de los<br />
usuarios y facilitando el uso intensivo de<br />
sensores haciendo despegar la Internet<br />
de las Cosas (IoT).<br />
Edge Computing<br />
En el 2020 habrá 30 billones de<br />
dispositivos conectados y el 43%<br />
de los datos que generen se moverá<br />
en el Edge Data Center.<br />
En el 2022 más<br />
del 20% de las<br />
implementaciones<br />
en la nube incluirán<br />
Edge Computing.<br />
Vehículos autónomos y conectados<br />
Tienen el objetivo de brindar<br />
mayor comodidad, mejorar<br />
el tránsito en las ciudades y<br />
evitar accidentes ya que cerca<br />
del 80% de ellos son causados<br />
por errores humanos.<br />
Fog Computing<br />
El cómputo en la niebla se basa en<br />
descentralizar los datos a procesar:<br />
la información estaría repartida entre<br />
muchos servidores menores.<br />
Robots<br />
Se insertarán<br />
"criptoanclas" en<br />
dispositivos para<br />
garantizar la autenticidad<br />
de un objeto.<br />
Para el 2022 los robots industriales en<br />
Latinoamérica abarcarán un 72% del mercado<br />
de manufactura gracias a su adopción en<br />
países como Brasil y México, dos grandes<br />
naciones manufactureras.<br />
Block Chain<br />
Cómputo cuántico<br />
TECNOLOGÍAS<br />
del<br />
Es una tecnología de cadena de bloques<br />
que contienen información diversa y segura<br />
para rastrear cada movimiento o<br />
cambio de los datos.<br />
FUTURO<br />
El futuro no se concebirá<br />
sin los datos,<br />
la nueva moneda<br />
de cambio que impulsará<br />
el desarrollo de todas<br />
las tendencias tecnológicas.<br />
El cómputo cuántico utiliza<br />
las cualidades de los sistemas<br />
subatómicos: la superposición<br />
y el entrelazamiento.<br />
La unidad mínima de información<br />
es el Qbit, que tiene<br />
más capacidad de representación<br />
que un bit normal.<br />
IBM lanzará un<br />
sistema con<br />
50 qbits en los<br />
próximos años.<br />
<strong>Futuro</strong> i 48<br />
49 i 01 · 07 · 19
A explotar el<br />
IA y el aprendizaje<br />
automático son un<br />
requisito para la<br />
administración de datos.<br />
ONLINE<br />
www.infochannel.info<br />
ciclo de vida de los datos<br />
David Fernández @davidinfochan<br />
Todos los datos pueden respaldarse<br />
desde el origen y en repositorios<br />
como data centers o la<br />
nube. Modelos de suscripción<br />
o de software como servicio<br />
-SaaS- predominarán en la<br />
venta de soluciones para procesar<br />
la información.<br />
La información será el activo<br />
estratégico de las empresas<br />
por ello los sectores de<br />
retail, telecomunicaciones,<br />
proveedores de servicios y<br />
finanzas invertirán en herramientas de<br />
data management para explotar el ciclo<br />
de vida de los datos.<br />
“Esto va a simplificar el manejo de la<br />
información, ya que permitirá agregar<br />
valor sin complejidad y herramientas<br />
de toma de decisiones de<br />
una forma automatizada, con<br />
productos más inteligentes”,<br />
apuntó Enrique Valerio, director<br />
de Venta para América<br />
Latina de Commvault.<br />
Señaló que hoy el 89%<br />
del crecimiento de la industria<br />
de TI se debe a<br />
las inversiones que se<br />
hacen en torno a productos<br />
para el manejo y gestión<br />
de la información, promedio<br />
que aumentará en los<br />
La inversión en<br />
herramientas<br />
para el manejo<br />
de datos<br />
continuará<br />
aumentando.<br />
próximos años, con proyecciones similares<br />
al crecimiento que muestra la adopción<br />
de soluciones de nube.<br />
Los ataques de ciberseguridad<br />
a través de técnicas<br />
como el ransomware son<br />
un tema que mantiene preocupados<br />
a los tomadores<br />
de decisiones y también es<br />
otra razón para la búsqueda<br />
de soluciones de data management<br />
que permitan recuperar<br />
la información, en<br />
minutos, en caso de algún siniestro o secuestro<br />
de los datos.<br />
Acerca de<br />
Enrique Valerio<br />
Ostenta más de 20<br />
años de experiencia<br />
en modelos de<br />
negocio, venta y<br />
comercialización de<br />
HW, SW y soluciones<br />
informáticas.<br />
EVENTOS<br />
PROMOCIONES<br />
NEGOCIOS<br />
Te acerca a<br />
MAYORISTAS y FABRICANTES<br />
del mundo TIC<br />
INF<br />
CHANNEL<br />
EDICIÓN SEMANAL<br />
VIDEOS<br />
OFERTAS<br />
NOTICIAS<br />
FOTOGALERÍAS<br />
Descarga nuestra App<br />
<strong>Futuro</strong> i 50<br />
Suscríbete a nuestros e-News:<br />
www.infochannel.info/bienvenido-al-registro
Alicia Mendoza @y_lexie<br />
El futuro es<br />
integral y<br />
colaborativo<br />
En medio de un mar de tendencias tecnológicas<br />
está el concepto de Todo Definido por Software (Software<br />
Defined Everything) que cambia la infraestructura de las organizaciones<br />
interesadas en digitalizarse.<br />
“Los sistemas de virtualización de infraestructura se adoptarán<br />
más, como networking por software, almacenamiento y hasta<br />
servidores. Cuando se requiera que todo embone, será necesaria<br />
la hiperconvergencia”, dijo Álvaro Camarena, vicepresidente<br />
senior de Canales para Latinoamérica en Dell Technologies.<br />
La hiperconvergencia rompe los silos (elementos aislados<br />
que no se integran ni se comunican entre sí) porque empaqueta<br />
varias soluciones virtualizadas en un mismo lugar: networking,<br />
almacenamiento y cómputo en un mini data center que puede<br />
conectarse a nubes públicas, privadas o híbridas.<br />
“Hiperconvergencia es la solución de más alto crecimiento<br />
y esperamos que se duplique por varios años seguidos. Esto no<br />
quiere decir que dejará de haber lo demás, como los arreglos de<br />
storage. Nosotros impulsaremos ambas tecnologías por igual”,<br />
dijo Camarena.<br />
La hiperconvergencia será demandada, por empresas pequeñas<br />
y medianas que quieran volverse digitales, ya que se beneficiarán<br />
de tener varias soluciones virtualizadas en un mismo<br />
lugar, evitarán tener varios proveedores y ahorrarán en costos.<br />
Si quieres estar vigente en cinco años haciendo este tipo de<br />
negocios primero debes transformarte tú. Hay demasiadas opciones<br />
y tendencias, por lo que tienes que definir en dónde quieres<br />
jugar, hacerte experto en dos o tres áreas y adoptarlas dentro<br />
de tu empresa. En la medida en la que virtualices escritorios,<br />
servidores y tengas multiclouds, será más fácil que platiques de<br />
estos temas con tus clientes.<br />
El todo definido por<br />
software facilitará<br />
la adopción de la<br />
hiperconvergencia.<br />
Acerca de Álvaro Camarena:<br />
Antes de encargarse de la<br />
ejecución del programa de<br />
canales para Latinoamérica,<br />
fue vicepresidente y<br />
director general del<br />
segmento de Hogar y<br />
Pequeños Negocios y se<br />
encargó del Marketing para<br />
la región. Antes de unirse a<br />
Dell, trabajó durante ocho<br />
años en Computación en<br />
Acción, una empresa de<br />
desarrollo de software.<br />
Staff High Tech Editores @<strong>Infochannel</strong><br />
Producto de la Cuarta Revolución<br />
Industrial se estima que, en<br />
el mundo desarrollado, entre un tercio<br />
y la mitad de todos los empleos son susceptibles<br />
de ser automatizados en los<br />
próximos <strong>25</strong> años.<br />
Rebeca Grynspan, secretaria general<br />
de la Secretaría General Iberoamericana<br />
(SEGIB) señala que la lista de ocupaciones<br />
que podrían dejar de existir aumenta<br />
diariamente. En América Latina, donde<br />
los trabajos suelen ser más intensivos<br />
en mano de obra y, por lo tanto, más automatizables<br />
en principio, esta cifra sería<br />
incluso más alta.<br />
Tenemos que<br />
actualizar<br />
nuestras<br />
instituciones.<br />
Nuestros<br />
sistemas de<br />
representación<br />
colectiva están<br />
anclados en<br />
el siglo XIX y<br />
mediados<br />
del XX.<br />
El <strong>Futuro</strong><br />
del Trabajo<br />
La disrupción tendrá efectos diversos<br />
en distintos grupos y generaciones.<br />
No será igual para quienes hoy van a la<br />
escuela, han crecido en el mundo digital<br />
y están habituados al cambio, que para<br />
aquellos que actualmente se encuentran<br />
en riesgo de perder su empleo poco antes<br />
de su edad de retiro.<br />
Debemos invertir más en nuestros<br />
trabajadores, abandonando la idea de<br />
que solo se aprende en la escuela y apostando<br />
por una educación continua y en<br />
los espacios de trabajo. Una educación<br />
que nos enseñe a educarnos, a cambiar<br />
con el cambio y a ser parte de él.<br />
Acerca de<br />
Rebeca Grynspan<br />
Secretaria general de<br />
la Secretaría General<br />
Iberoamericana (SEGIB)<br />
Al menos un tercio de los empleos son<br />
susceptibles de ser automatizados<br />
en los próximos <strong>25</strong> años.<br />
<strong>Futuro</strong> i 52<br />
53 i 01 · 07 · 19
¿Qué tan alto<br />
volarán los<br />
DRONES<br />
Tan alto como vuele la<br />
imaginación de<br />
las personas<br />
y la regulación<br />
sea flexible. Los<br />
usos se diversificarán<br />
cada vez más y los<br />
dispositivos incluirán<br />
más funciones de<br />
inteligencia artificial.<br />
Acerca de Paulina Villamarín:<br />
Actualmente es gerente de<br />
Relaciones Públicas de DJI. Tiene<br />
más de 10 años de experiencia<br />
en marketing y comunicación.<br />
Trabajó para empresas del<br />
sector automotriz como BMW en<br />
Alemania, Audi en Uruguay y Mini<br />
en Reino Unido.<br />
Alicia Mendoza<br />
@y_lexie<br />
El crecimiento del mercado profesional<br />
de drones se proyecta a más<br />
del triple en los Estados Unidos solo durante<br />
los próximos cinco años. El negocio es<br />
impulsado por innovadores de hardware y<br />
software que desarrollan sus propios sistemas<br />
para usar drones y por las empresas que<br />
están dispuestas a adoptar este tipo de dispositivos en sus procesos<br />
de trabajo, dijo Paula Villamarín, gerente de Relaciones<br />
Públicas de DJI para Latinoamérica.<br />
Según International Data Corporation (IDC) el gasto mundial<br />
en drones registrará crecimientos superiores al 32% desde el<br />
2018 hasta el 2023, en donde las soluciones empresariales serán<br />
las más demandadas y representarán más de la mitad del<br />
mercado. Los sectores que más usarán esta tecnología serán las<br />
compañías que ofrecen servicios públicos y las de construcción,<br />
que gastarán 9<strong>25</strong> y 808 millones de dólares respectivamente.<br />
“Hasta cierto punto, el crecimiento también depende de los<br />
marcos de regulación entrantes. La industria de drones está<br />
innovando más rápido que la velocidad de cualquier gobierno<br />
y las regulaciones deben permitir una amplia exploración de<br />
la tecnología de drones para alcanzar su máximo potencial”,<br />
dijo Villamarín.<br />
A decir de la ejecutiva, el ritmo de la regulación deberá ser el<br />
mismo que el de la innovación. Las conversaciones deben mantenerse<br />
abiertas con legisladores y reguladores de los países<br />
sobre cómo la tecnología y la educación han ayudado, y seguirá<br />
haciéndolo, a hacer que el uso de drones sea más seguro. Resolver<br />
los pendientes legislativos permitirá aprovechar mejor el<br />
potencial de esta tecnología.<br />
En el corto y mediano plazo los drones estarán más posicionados<br />
en áreas donde hay un claro beneficio económico y social<br />
en su uso, en donde recopilar información aérea sea demasiado<br />
costoso o inseguro, dijo Villamarín y aclaró que sería difícil marcar<br />
un límite a esta tecnología.<br />
Las<br />
condiciones<br />
de los<br />
videojuegos y<br />
las consolas<br />
demandarán<br />
más<br />
velocidades<br />
y mejores<br />
conexiones.<br />
Gamers<br />
más veloces<br />
De acuerdo con<br />
la consultora<br />
NewZoo el mercado<br />
de videojuegos en Latinoamérica<br />
representa<br />
el 4.1% del total a nivel<br />
mundial y México es el<br />
país que registra más crecimiento<br />
en ingresos. Más<br />
de 60 millones de personas<br />
juegan en nuestro país, dijo Oscar<br />
Martínez, director de Kingston Technology<br />
para México, Centroamérica, el<br />
Caribe y Miami.<br />
Uno de los cambios que<br />
este mercado sufrirá se<br />
deberá a que XBOX y Nintendo<br />
anunciaron que ya<br />
no tendrán lectores de CD,<br />
es decir, que los productos<br />
se bajarán desde la nube o<br />
la Internet. Esto demandará<br />
que los anchos de banda<br />
sean mejores y la velocidad<br />
de almacenamiento sea<br />
mayor para que los gamers<br />
accedan de manera óptima al juego. De<br />
manera similar ocurrirá con los juegos<br />
para PC.<br />
“La SSD, internas y externas, y las<br />
nuevas tecnologías como el NVMe serán<br />
indispensables porque el gamer necesita<br />
dispositivos rápidos para almacenar<br />
y jugar. Mientras mejores recursos<br />
tengan en memoria RAM y SSD, el juego<br />
es más eficiente, la calidad de gráficos es<br />
mejor y las posibilidades de ganar incrementan”,<br />
dijo Martínez.<br />
Además del gaming, la inteligencia<br />
artificial y la Internet de las cosas también<br />
generarán más volúmenes de información<br />
que exigirán mejores medios<br />
de almacenamiento. Por esto los avances<br />
serán “una locura”, dijo Martínez y<br />
agregó que con el igualamiento de precios<br />
entre SSD y discos duros podrían<br />
Alicia Mendoza @y_lexie<br />
surgir capacidades mayores y velocidades<br />
incomparables porque la tecnología<br />
lo permitirá.<br />
Otro avance que resaltó el ejecutivo<br />
es que se incluirá la SSD en la memoria<br />
RAM, algo que está empezando en el negocio<br />
de servidores pero en el corto plazo<br />
permeará también al área gamer y de<br />
usuarios de alto performance porque<br />
esta combinación aumenta la velocidad<br />
de acceso a la información y facilita su<br />
manejo eficiente.<br />
Martínez ve con optimismo el crecimiento<br />
de la competencia en accesorios<br />
y componentes para gamers,<br />
ya que son otros factores que<br />
Atender al impulsan el mercado al igual<br />
que lo hacen los torneos y<br />
gamer reclama<br />
eventos de eSports.<br />
capacitarse y NewZoo estima que en<br />
mantenerse<br />
el 2020 los eSports generarán<br />
ingresos cercanos a los<br />
al día en las 1,500 millones de dólares a<br />
innovaciones. nivel mundial, la tasa de crecimiento<br />
anual de este mercado<br />
será del 22.3% al 2022<br />
(contando desde el 2017). Aunque la<br />
tecnología móvil crece en preferencia<br />
de los gamers, la PC sigue dominando en<br />
Occidente y se espera que continúe siéndolo<br />
en los próximos años.<br />
El canal que participe en esta ola tendrá<br />
que desarrollarse en el tema y avanzar<br />
al ritmo que lo haga la tecnología.<br />
Acerca de<br />
Oscar Martínez<br />
Ingresó a Kingston<br />
Technology en 1999<br />
encargándose de la<br />
operación en México.<br />
Martínez incrementó<br />
el negocio por más<br />
del 100% durante los<br />
primeros siete años.<br />
<strong>Futuro</strong> i 54 55 i 01 · 07 · 19
!A toda<br />
velocidad!<br />
David Fernández @davidinfochan<br />
Los centros de datos y edge<br />
data center alistan la súper<br />
carretera que permitirá<br />
agilizar los servicios de<br />
misión crítica o de alta<br />
transaccionalidad, así como<br />
aplicaciones disruptivas en<br />
cuestión de segundos.<br />
La suma de arquitecturas de data center,<br />
servicios de conectividad y la generación<br />
de datos, empoderados por herramientas de Inteligencia<br />
Artificial, son los componentes para<br />
que México dé el salto como país automatizado en<br />
smart cities, empresas inteligentes y el uso de aplicaciones<br />
disruptivas usadas en la cotidianidad del<br />
ciudadano promedio.<br />
Erika Domínguez, directora de Planeación Estratégica<br />
y Comunicación Corporativa en KIO Networks,<br />
opinó que en el lapso de cinco años es posible<br />
cumplir el objetivo por la “súper carretera” que<br />
construyen los centros de datos y edge data center;<br />
pues una ruta sin tráfico e interrupciones demanda<br />
un mega procesamiento de cómputo para responder<br />
en segundos.<br />
KIO Networks tiene un total de 40 centros de datos<br />
distribuidos a nivel mundial, en México los instaló<br />
en municipios como Querétaro, Monterrey, Tultitlán,<br />
entre otros, asimismo ya cuenta una red de once<br />
edge data center en los estados de San Luis Potosí,<br />
Tabasco, Veracruz, Tabasco, Guadalajara, Chiapas<br />
y Morelos.<br />
Señaló que la firma se fijó la meta de operar de<br />
entre 20 y 40 Centros de Datos de Cercanía en diferentes<br />
regiones de México para los siguientes cuatro<br />
años, de esta forma será viable implementar localmente<br />
servicios de misión crítica o de alta transaccionalidad,<br />
así como una rápida adopción de tecnologías<br />
como el IoT (Internet Of Things), Big Data e IA.<br />
Señaló que una era de “supervelocidad” implica<br />
que los proveedores de tecnología estén en constante<br />
evolución para romper paradigmas, no quedarse<br />
en la venta de un solo producto o solución, de hacerlo,<br />
entonces debe comprometerse a optimizar sus recursos<br />
y dar paso a la eficiencia.<br />
INTEGRADORES<br />
TIC<br />
de<br />
de<br />
VALOR<br />
+ IMPORTANTES<br />
MÉXICO<br />
Acerca de Erika Domínguez<br />
Fue una de las primeras en<br />
participar en KIO Networks<br />
desde su fundación en 2002.<br />
En ese mismo periodo participó<br />
en la operación de nCubo<br />
Holdings, un fondo de capital de<br />
riesgo mexicano y empresa de<br />
desarrollo tecnológico.<br />
LA PLATAFORMA DE REFERENCIA<br />
que aglutina a INTEGRADORES DE SOLUCIONES DE VALOR<br />
de la Industria TIC<br />
<strong>Futuro</strong> i 56<br />
www.bestpartners.tech
2019<br />
UN CUARTO DE SIGLO EN EL<br />
PERIODISMO TECNOLÓGICO<br />
<strong>Infochannel</strong> celebra <strong>25</strong> años de ser<br />
testigo y difusor del acontecer de la<br />
industria tecnológica del país.<br />
2018<br />
VÍNCULO EFECTIVO DE NEGOCIO<br />
La edición número 20 del Foro <strong>Infochannel</strong><br />
Tour recorre once ciudades del país.<br />
Son 20 años de un contacto directo entre<br />
distribuidores y marcas de software, señalización<br />
digital, punto de venta, gaming, servicios de<br />
nube, cómputo, seguridad, entre otras.<br />
2014<br />
CELEBRAMOS 20 AÑOS EN<br />
MANCUERNA CON LA INDUSTRIA<br />
En el marco del 20 aniversario Grupo HT<br />
presentó <strong>Infochannel</strong> APP, aplicación móvil<br />
que permite leer la edición semanal en<br />
distintos tipos de dispositivos y plataformas.<br />
2016<br />
UNIDOS POR<br />
UN MISMO DEPORTE<br />
Seis equipos participan en la Liga<br />
<strong>Infochannel</strong> de Futbol que reúne<br />
a representantes de fabricantes,<br />
mayoristas y distribuidores.<br />
Durante tres días consecutivos se realiza la<br />
primera edición del Training <strong>Infochannel</strong><br />
Conference para capacitar técnica y<br />
comercialmente a la comunidad de distribuidores.<br />
2013<br />
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS<br />
ACAPARAN A LA INDUSTRIA<br />
Grupo HT lanza Promochannel en las<br />
plataformas Android y iOS para que la<br />
comunidad de distribuidores consulte<br />
ofertas, promociones y el calendario<br />
de eventos de la industria TIC.<br />
2010<br />
AÑO DE FESTEJOS<br />
México conmemora el bicentenario<br />
de su Independencia y el Centenario<br />
de la Revolución.<br />
Durante el Foro <strong>Infochannel</strong> Tour se realiza<br />
el primer Torneo Nacional de Ensamble para<br />
promover el armado de soluciones OEM entre<br />
el canal de distribución.<br />
El primer modelo del iPad<br />
es presentado por Apple.<br />
2004<br />
DIEZ AÑOS DE HISTORIA<br />
EN LA INDUSTRIA TIC<br />
<strong>Infochannel</strong> celebra 10 años como<br />
el principal semanario de la industria<br />
TIC con la edición número 500 y la<br />
actualización de su portal de internet.<br />
2003<br />
INICIA LA GIRA POR MÉXICO<br />
El Foro <strong>Infochannel</strong> sale de gira por<br />
seis ciudades la República Mexicana,<br />
convirtiéndose en el Foro <strong>Infochannel</strong> Tour.<br />
Cuantificamos 5 millones de ejemplares<br />
y 320 millones de páginas impresas<br />
durante la primera década de vida.<br />
2002<br />
TODOS AL GOLF<br />
Se realiza la primera Copa<br />
<strong>Infochannel</strong> de Golf con<br />
aproximadamente 100 participantes.<br />
2000<br />
INICIA EL NUEVO MILENIO<br />
No se concretan las predicciones de lo<br />
que ocurriría con el efecto 2000, evento<br />
que supuestamente bloquearía millones<br />
de equipos de cómputo y provocaría<br />
fallas técnicas en instalaciones<br />
tecnológicas alrededor del mundo.<br />
Ocurre la transición política en México,<br />
Vicente Fox gana la presidencia del país como<br />
abanderado del Partido Acción Nacional.<br />
1998<br />
INFOCHANNEL DE ESTRENO<br />
Se realizó el primer Foro <strong>Infochannel</strong><br />
en la Ciudad de México.<br />
1999<br />
EN PRO DEL DESARROLLO<br />
TECNOLÓGICO<br />
<strong>Infochannel</strong> apoyó y mantuvo informada<br />
a la comunidad sobre el proceso de<br />
formación de la Asociación Nacional<br />
de Distribuidores de Informática y<br />
Comunicaciones -ANADIC-.<br />
Grupo HT se mudó al edificio que<br />
actualmente alberga a la empresa en<br />
Avenida Tres número 51 en la colonia<br />
San Pedro de los Pinos.<br />
Se entregan por primera ocasión los<br />
reconocimientos .<br />
“Los Preferidos del Canal” a mayoristas<br />
y fabricantes que gozan de la<br />
predilección del canal mexicano.<br />
1994<br />
EL MES DE JULIO MARCA<br />
LA APARICIÓN DE INFOCHANNEL<br />
La primera edición del semanario<br />
se publicó el 4 de julio de 1994.<br />
Cómputo e Impresión fueron los<br />
temas principales del número.<br />
El Ratón Enmascarado<br />
apareció en escena.<br />
1995<br />
INFORMACIÓN OPORTUNA<br />
PARA TODA LA REGIÓN<br />
Un año después de comenzar a<br />
publicarse en México <strong>Infochannel</strong> resolvió<br />
expandirse hacia Latinoamérica como<br />
una publicación mensual para mantener<br />
al día en materia de información a<br />
distribuidores de habla hispana de países<br />
como Argentina, Colombia, Chile, México,<br />
Venezuela e incluso de Estados Unidos<br />
vía Miami, Florida.<br />
INFOCHANNEL ¡<strong>25</strong> AÑOS!<br />
¡CUMPLEAÑOS DE PLATA!<br />
Un cuarto de siglo de extensa y fructífera actividad.
AÑOS<br />
AÑOS<br />
<strong>25</strong> AÑOS GANANDO LA CONFIANZA DEL CANAL<br />
Ernesto Lopéz<br />
David Fernández<br />
Diana Payan<br />
Alicia Mendoza<br />
Ana Arenas<br />
Yazmin Pérez<br />
Jorge Cadena<br />
Viridiana Cruz<br />
Iván Urbano<br />
Arturo Serratos<br />
Héctor Hernández<br />
Elena Maytorena<br />
Marco Maytorena<br />
Iván Castro<br />
Hugo Alquicira<br />
Elizabeth Calzada<br />
Rosa Cartajena<br />
Ricardo Coronado<br />
Asunción Angulo<br />
Verónica Serrano<br />
Salvador López<br />
Mónica Rodrigo<br />
Claudia Hernández<br />
Mayra Aguilar<br />
Isaura Saavedra<br />
Aldo Santos<br />
Carlos Vázquez<br />
Raúl Calles<br />
Daniela Guerrero<br />
Adriana Urióstegui<br />
Gabriela Rueda<br />
Fernanda Nava<br />
Ernesto Becerrril<br />
Alma Elguero<br />
Antonio Orozco<br />
Ariana Morales<br />
Consuelo Contreras<br />
Yonathan Figueroa<br />
Cristina Sánchez<br />
Edgar Sánchez<br />
Juan Carlos García<br />
Alan Campuzano<br />
Israel Ubaldo<br />
Yolanda Tolentino<br />
Luis Maytorena<br />
Vanessa Bautista<br />
Rodrigo Reyes
Fábricas digitales,<br />
el siguiente paso de la<br />
manufactura<br />
aditiva<br />
David Fernández @davidinfochan<br />
La impresión 3D<br />
agiliza la fabricación<br />
de las líneas de<br />
ensamblaje mediante<br />
un armado productivo<br />
y creativo en<br />
productos.<br />
Empresas inteligentes<br />
para la<br />
"ERA DE LA EXPERIENCIA"<br />
David Fernández @davidinfochan<br />
Acerca de<br />
Felipe Rosales<br />
Es director general<br />
de Makerbot para<br />
América Latina desde<br />
el 2015, anteriormente<br />
se desempeñó como<br />
director de Desarrollo<br />
de Negocios para<br />
Latinoamérica en<br />
Agilis International,<br />
además ocupó<br />
diferentes puestos<br />
gerenciales en<br />
Telefónica e<br />
Ingenieros Civiles<br />
Asociados -ICA-.<br />
Operaciones de prototipado y mecanizado de la<br />
manufactura de México y Latinoamérica se preparan<br />
para equipar las fábricas digitales del futuro, cuyo distintivo es<br />
la impresión 3D con tecnologías emergentes.<br />
Las fábricas digitales se definen como aquellas que emplean<br />
tecnologías de la Internet de las Cosas -IoT-, robótica, Inteligencia<br />
Artificial o análisis de datos mediante el Big Data. Aunque en<br />
México se contabilizan sola unas pocas, en los siguientes años<br />
aumentará su número.<br />
Felipe Rosales, director general de MakerBot en Latinoamérica,<br />
explicó que el rol de la impresión 3D será agilizar las líneas<br />
de ensamble mediante un armado resistente, productivo y creativo,<br />
principalmente en productos electrónicos o ligados a las<br />
verticales de aeroespacial, salud, automotriz y maquiladoras.<br />
“Para una empresa que se dedique a maquilar, o bien, a producir<br />
algo le resulta muy caro el tiempo. Una impresora de manufactura<br />
aditiva no solo reduce el trabajo de un ingeniero, diseñador<br />
o arquitectura, también agiliza el time to market a partir<br />
de menos iteraciones de procesos”, explicó Rosales.<br />
Opinó la hiperpersonalización, que es una forma de dejar<br />
atrás el contenido masivo al público para diseñar un producto<br />
de acuerdo a las especificaciones que pide un usuario, es otra<br />
tendencia que impulsará el desarrollo de fábricas digitales, pues<br />
no será necesario cambiar el tiraje de toda una serie de producción<br />
para fabricar una pieza única.<br />
La ingeniería inversa, por su parte, es otra técnica que estará<br />
asociada a los procesos de diseño e impresión 3D.<br />
Las pequeñas y<br />
medianas empresas<br />
-Pymes- estarán<br />
obligadas a ser<br />
compañías inteligentes,<br />
una alternativa<br />
para adaptarse a los tiempos y no<br />
quedar en el rezago, pero necesitan<br />
soluciones que las ayuden en<br />
su evolución digital, explicó Alejandro<br />
Vázquez, vicepresidente<br />
Global de Canales y Negocios Generales<br />
de SAP México.<br />
La Pyme inteligente es aquella<br />
que empodera a su personal mediante<br />
la automatización de procesos<br />
internos; que responda y anticipe<br />
proactivamente las necesidades<br />
del cliente y adopte modelos para<br />
generar nuevos ingresos, son empresas<br />
de este perfil que detonarán<br />
la “economía de la experiencia”.<br />
En este panorama la experiencia<br />
al cliente se convierte en un<br />
punto clave para satisfacer el fac-<br />
La satisfacción del cliente motiva a<br />
invertir en plataformas tecnológicas que<br />
promueven cambios en los modelos de<br />
negocio, en distintas industrias.<br />
Acerca de<br />
Alejandro Vázquez<br />
Se unió a SAP México en<br />
2016 como vicepresidente<br />
de Canales, anteriormente<br />
se desempeñaba como<br />
director de Canales y Pyme<br />
de Lexmark en México.<br />
tor humano dentro y<br />
fuera de las organizaciones,<br />
pues va de la<br />
mano con la personalización<br />
de los servicios,<br />
y representa una mayor<br />
retención de consumidores<br />
y un mejor<br />
referencia en el mercado.<br />
¿Cómo habilitar una empresa<br />
inteligente? Vazquez enlistó tres<br />
tipos de herramientas para que el<br />
canal capitalice la migración de<br />
sus clientes vía ofertas por suscripción:<br />
una suite de módulos inteligencia,<br />
herramientas de I A y una<br />
plataforma digital.<br />
La primera suite emplea módulos<br />
de experiencia al cliente, manufactura<br />
y suministro, así como<br />
redes y gestión de gastos; enmedio<br />
están las herramientas de Inteligencia<br />
Artificial, data analític e<br />
Internet de las Cosas; mientras que<br />
el último elemento se refiere a un<br />
base de datos o una plataforma que<br />
le permita gestionar información.<br />
<strong>Futuro</strong> i 66<br />
67 i 01 · 07 · 19
Gestión de datos<br />
en la<br />
NUBE,<br />
la nueva mina<br />
de<br />
ORO<br />
En 2020 alcanzará un valor de más de 15 mil millones de<br />
dólares, esto debido a la rápida adopción de la nube híbrida,<br />
la oportunidad está latente y deberás saberla explotar.<br />
Ana Arenas @anaarenas1<br />
La gestión de datos en la nube continuará siendo un<br />
negocio exponencial en los próximos años, pues al menos<br />
para 2020 se espera alcance un valor de más de 15 mil millones<br />
de dólares, y Veeam aprovechará esto para mantener su participación<br />
de mercado de mano de sus aliados de negocio.<br />
Sara Wilson, directora<br />
de Canales para<br />
“En los próximos 5 años, dominará la nube<br />
híbrida y el negocio despuntará, si deseas<br />
ser el número uno en esto es claro que el<br />
camino es la especialización y la innovación,<br />
sin esto no podrás hacer nada más”<br />
Latinoamérica, explicó<br />
que, aunque el corazón<br />
del negocio de la compañía<br />
está en ayudar a<br />
la virtualización de servidores<br />
para entornos<br />
VMware; en los últimos<br />
años la oferta se ha expandido<br />
y ha apostado por temas de respaldo, recuperación y<br />
replicación, lo que le da fortaleza incluso para soportar cargas<br />
de trabajo basadas en el software como servicio.<br />
De acuerdo con Wilson, el respaldo sigue siendo un tema crítico<br />
que va en aumento gracias a la adopción acelerada del uso<br />
de nubes híbridas que ofrecen fabricantes como: Amazon Web<br />
Services (AWS), Microsoft, IBM o Google, lo que deriva en la necesidad<br />
de más recursos y no solo del backup.<br />
Acerca de Sara Wilson<br />
Antes de desempeñarse<br />
como directora<br />
de Canales para<br />
Latinoamérica de<br />
Veeam, fue directora de<br />
Ventas Internacionales<br />
de Marena Group.<br />
FU<br />
TU<br />
RO<br />
<strong>Futuro</strong> i 68<br />
69 i 01 · 07 · 19
CRONOLOGÍA<br />
La primera ocasión que aparecí en 1994 fue en un trazo<br />
a una tinta, lampiño, pero equipado con la última tecnología<br />
disponible entonces: binoculares y auto con antena parabólica<br />
para captar la más mínima señal.<br />
Ese mismo año cambió mi atuendo y adopté vestimenta de<br />
reportero con sombrero, pluma y cuaderno para desempeñar mi labor.<br />
El oficio me llevó por ciudades de todo el mundo, lo que<br />
ayudó a que en 1998 ya me presentara más moderno en<br />
términos de vestimenta y equipamiento para capturar<br />
toda la información de los trascendidos.<br />
Aparecí en <strong>Infochannel</strong> el 4 de julio de 1994, en la primera edición del<br />
semanario, con la encomienda de ocuparme de recopilar, investigar e<br />
informar los trascendidos más importantes ocurridos en la industria dedicada a la<br />
reventa de productos y servicios relacionados con las Tecnologías de la Información y<br />
Comunicaciones en México.<br />
“El Ratón Somos Todos”, así que Radio Pasillo es mi principal aliado. Mi hábitat se<br />
encuentra siempre cerca de donde operan mayoristas, fabricantes e integradores,<br />
por eso es común verme en sus principales eventos, instalaciones comerciales,<br />
giras, e incluso en algunas de las actividades sociales personales de algunos de<br />
sus representantes.<br />
Aunque no peso más de 40 gramos y casi llego a medir 20 centímetros, incluyendo<br />
mi larga cola, estoy provisto de unos largos bigotes, conocidos como vibrisas, son<br />
sensibles al tacto y me permiten ubicarme en el espacio, dispongo de un oído muy<br />
desarrollado – lo mismo que mi olfato – pudiendo escuchar sonidos en una frecuencia<br />
de 100 kHz, casi el doble de inaudibles que los seres humanos.<br />
Llegó el año 2000 y con el cambio de siglo volví<br />
a la formalidad de la industria, con una imagen más<br />
seria, pero igual de irreverente y metiche que antes.<br />
En 2004 volví a actualizar mi imagen mostrando un<br />
secreto: soy zurdo, bueno para escuchar, para vivir y<br />
seguir la acción.En 2008 celebré 14 años de vida con sombrero y frac.<br />
La buena vida de la industria se hizo notoria, en mis abultadas mejillas y<br />
estilo refinado.<br />
En 2014, en pleno auge de la generación Millenial, hice honor a ser<br />
parte de ella y saqué partido a las comunicaciones y las tecnologías<br />
digitales, poniendo al día todos mis perfiles de redes sociales y<br />
respondiendo a la dinámica de cambio constante del sector TIC.<br />
A <strong>25</strong> años de mi nacimiento, es tiempo de que represente<br />
correctamente mi edad y exprima todo el jugo posible a la<br />
experiencia acumulada en una industria que, no por<br />
conocida, sorprende a diario con nuevas tecnologías,<br />
modelos de negocio y ajustes en los roles de<br />
sus participantes.<br />
1994 1994 1998 2000<br />
2004 2008 2014 2019<br />
<strong>Futuro</strong> i 70<br />
71 i 01 · 07 · 19
AÑOS
TRANSFORMA EL TRABAJO<br />
PARA QUIENES TRANSFORMAN<br />
TU EMPRESA.<br />
Cuando la tecnología está diseñada para las<br />
personas, desbloquea un nuevo potencial en tus<br />
empleados y en tus resultados. Así es como<br />
Lenovo está implantando la transformación<br />
inteligente en empresas de todos los tamaños<br />
en todo el mundo.<br />
Diseñada PARA EMPRESAS.<br />
PERFECCIONADA PARA LAS PERSONAS.<br />
Más información en solutions.lenovo.com<br />
Procesador<br />
Intel® Core i7