Mundo Automotriz La Revista No 332 Noviembre 2023

Empresas
Empresas
¿Éxito?; sencillo,
¡enfóquese!
Por: Ricardo Alberto Iturralde Martínez
La falta de enfoque afecta prácticamente todas las áreas y aspectos de una PYME. Falta de
enfoque en cómo manejar el tiempo, falta de enfoque en priorizar actividades diarias, y una de
las más importantes, falta de enfoque en un nicho de mercado. Si usted le pregunta al dueño de
negocio, ¿cuál es tu nicho de mercado o a quien le vendes? la mayoría de las respuestas que
obtendrá es: a quien me compre, no importa quién sea mientras me compre.
una empresa exitosa, en crecimiento constante y rentable
serán muy altas.
Solo hay una excepción cuando hablamos de “diversificar” y es
en una etapa muy temprana de una empresa, en los primeros
2 a 3 años donde la empresa está “probando” su modelo de
negocio, que productos y servicios son los que realmente
tienen mercado y en qué mercado agrega más valor y para
qué son realmente buenos.
Una vez estando conscientes de la enorme importancia que
tiene el enfocarse en una PYME para poder ser exitosa, vamos
a comenzar a enfocar su empresa. Lo primero que tenemos
que hacer es definir en qué área de innovación se va a enfocar
su empresa. Existen 3 principales áreas de innovación:
• Precio
• Calidad
• Conveniencia
Como lo comentamos anteriormente usted no puede ser el
mejor en todo, tiene que definir en qué área de las 3 mencionadas
se va a enfocar; ¡esto no quiere decir que en su empresa
no les den importancia a las otras 2 áreas de innovación¡, sin
embargo, tiene que definir en cuál área será su enfoque y
“clavarse” ahí.
En la gran mayoría de las PYMEs (aprox. 90%) el área de innovación
será la de Calidad, a menos que sea muy evidente que el
área de innovación es alguna de las otras dos (Precio o Conveniencia).
Recuerde que su área de innovación es algo intrínseco
a la empresa y va muy ligado a la personalidad del dueño, el
área de innovación no se “elige” ya se trae dentro de la empresa.
Algunos ejemplos:
Mont Blanc y plumas Bic: ambas empresas están en la industria
de las plumas, sin embargo, Mont Blanc se enfoca en el área
de innovación de calidad y plumas Bic del precio.
Wal-Mart, 7-Eleven y Target:
Las 3 empresas están en la industria del super mercado;
Wal-Mart se ha enfocado toda su historia en el área de innovación
de precio, por otro lado, 7-Eleven se enfoca en la
conveniencia, toda la empresa está enfocada en poder tener
los mayores puntos de venta posibles con un número “optimo”
de artículos que tiene en un espacio relativamente pequeño.
Y por último tenemos a Target cuyo enfoque es en el área
de innovación de calidad, Target se ha enfocado en ofrecer
productos de mejor calidad que el resto de los supermercados
y por supuesto a un precio un poco más alto. Cada una de estas
empresas es exitosa y rentable y lo han logrado enfocándose
durante años en una sola área de innovación.
Recuerde: ENFOQUE es LA CLAVE.
Puede ser que en su caso no sea tan fácil distinguir su área
de innovación, regularmente ayuda hacer el ejercicio por
excepción, si su fuerte no es la conveniencia y tampoco el
precio, entonces seguramente es la calidad. Competir en el
área de innovación de precio puede llegar a ser muy riesgoso,
tenga cuidado si esta es su área de innovación, no quiere decir
que no pueda ser exitoso sin embargo hay que entender los
riesgos de competir en “este juego”.
Si te interesa saber como definir cuál es tu área de innovación,
comunícate.
¡Adelante emprendedor!
Los dueños de las PYMES y Emprendedores continuamente
se desenfocan por todas las “oportunidades” que
se les presentan. Si usted voltea alrededor y observa las
empresas más exitosas en el mundo, pequeñas, medianas o
grandes es porque se enfocan en un nicho de mercado, se especializan.
Así mismo vemos casos todo el tiempo de empresas
grandes que en cuanto se desenfocan tienen problemas.
¿Acaso ha escuchado que Coca-Cola está diversificando su
portafolio comenzando a producir y vender computadoras, o
acaso Dell se ha metido al negocio de renta de carros? Coca -
Cola después de décadas de volverse un experto en producir,
mercadear, distribuir y vender una sola bebida carbonatada, de
un solo sabor, solo entonces decidió “diversificarse” vendiendo
otro tipo de bebidas como agua, bebidas energizantes, etc.
Y la razón del porque la “diversificación” a nivel empresarial no
funciona es muy sencilla: nadie logra la excelencia haciendo
un poco de todo. Se requiere de mucho esfuerzo, dedicación
y enfoque para volverse bueno en “una sola” cosa. Al igual
que las empresas sucede lo mismo con las personas, nadie
puede ser el mejor jugador de basquetbol, de tenis y de futbol
americano al mismo tiempo. Lo mismo que nadie puede ser
el mejor violinista, guitarrista y pianista. Todas estas disciplinas
requieren de mucho enfoque para lograr ser bueno y
mucho más enfoque para sobresalir. Lo mismo sucede con las
empresas. No se deje engañar por el mito de la diversificación.
Usted tiene que enfocarse en hacer una cosa muy bien, mejor
que los demás y entonces las probabilidades de que tenga
Ricardo Alberto Iturralde Martínez ha
trabajado por más de 25 años en el medio
automotriz; se desempeña como Coach de
Negocios certificado por la firma Helpi Coaching.
Tel: 96165 54745
Email: ricardo.iturraldemtz@gmail.com
Ricardo Alberto Iturralde Martínez
Ricardo A Iturralde Mtz
@richard_iturralde
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