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Estimados señoras y señores:
Lamentamos informarle que cerraremos nuestra página web y nuestros servicios de apuestas el
31/03/2024.
Su cuenta se cerrará el 31/03/2024. A partir de este momento será imposible iniciar
sesión.
Se podrá efectuar depósitos, retiros, apuestas etc. como de costumbre hasta el 12/03/2024,
pero a partir de esta fecha no se podrá hacer nuevas apuestas ni se podrá efectuar nuevos
depósitos. Todavía es posible iniciar sesión.
Los depósitos a través de "Klarna/SOFORT" serán posibles únicamente hasta el 06/02/2024
debido a razones contractuales.
Le rogamos que efectúe el último pago hasta dicha fecha (= 12/03/2024).
El 12 de marzo de 2024, se eliminarán todos los hipódromos, transmisiones de video en
vivo, etc. y no será posible apostar. Aún será posible iniciar sesión.
El 31 de marzo de 2024 se cerrarán todas las cuentas. Ya no será posible iniciar sesión.
Tenga en cuenta que, debido a requisitos legales, debemos solicitar una nueva copia del
documento de identidad a todos aquellos que no hayan presentado el documento de identidad o
cuyo documento de identidad haya caducado antes de poder realizarse el pago. Nuestro
servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted al respecto. Le pedimos su
comprensión y su colaboración para asegurar una tramitación rápida.
Tenga en cuenta que los retiros a tarjetas de crédito sólo son posibles hasta el importe del
último ingreso (siempre y cuando su banco permita retiros a tarjetas de crédito o transacciones
de juego). El pago se realizará mediante transferencia bancaria.
Los retiros a través de Neteller se realizan como de costumbre.
Para efectuar el retiro a su cuenta bancaria, necesitamos que usted nos suministre la siguiente
información:
https://secure.xbglobal.com/main.aspx

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Nombre del titular de la cuenta:
Número de cuenta:
o IBAN:
Código BIC/SWIFT:
Nombre y dirección del banco.
Los retiros se pueden realizar en diferentes monedas (EUR, USD, GBP,).
Por favor, envíe un correo electrónico con sus datos bancarios a nuestro servicio de atención al
cliente y nosotros nos encargaremos de la transferencia bancaria. La transferencia bancaria
tarda normalmente 2-3 días hábiles.
También le rogamos que no nos envíe demasiados correos electrónicos (idénticos). Nos
esforzamos por leer/responder a todos los correos electrónicos lo antes posible y también por
procesarlo todo. A veces, esto puede tardar entre 24 y 72 horas (en días laborables).
¡Gracias por su paciencia!
¡XBGlobal (anteriormente Magnabet) desea agradecerle por su confianza durante décadas!
Atentamente,
El equipo de XBGlobal
ATENCIÓN:
Si lee este correo electrónico después del 31/03/2024, no hay ningún problema, envíenos un
correo electrónico a: help@xbglobal.com .
Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted y discutirá los detalles. Por
favor, tenga a mano una copia del documento de identidad y el nombre de usuario. En tal
situación, tampoco será posible abrir una cuenta después del 31/03/2024.
TSG Global Wagering Solutions, Racetrack Road 200, Washington PA 15301, USA
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