El Impresor Septiembre 2023

La reinvención de la impresión en la era
digital
Información 48 Septiembre 2023
La innovación no es una práctica aislada, es una filosofía que
distingue a Xerox a lo largo de su historia. Hace más de 70
años, Chester Carlson marcó un hito que aceleró el progreso de
la impresión con la invención de la electrofotografía o, lo que
conocemos comúnmente como xerografía, proceso que hizo
posible el desarrollo de la fotocopiadora en 1959.
Desde entonces, Xerox promueve una tradición de investigación
pionera para mantenerse a la vanguardia en la era de la
información. Desde la invención de la Ethernet, formando los
pilares de lo que el mundo hoy conoce como Internet, hasta
lograr el registro de más de 50 mil patentes en todo el mundo,
prácticamente 2 patentes por día.
El espíritu innovador y creativo de los científicos e ingenieros
que conforman el equipo de Xerox es lo que mantiene a la empresa
preguntándose de qué forma en la era digital es posible
continuar con la reinvención y proporcionar a los usuarios las
soluciones necesarias para conseguir un desempeño más eficiente,
sustentable y simple.
Ayudar a nuestros clientes a tener éxito
Una de las claves para innovar de forma permanente es
mantener la curiosidad y la inquietud de cara a todo lo
que sucede cotidianamente. Trabajar de cerca con los
clientes es la mejor manera de mantener la investigación
científico-técnica que propicia la creación de nuevas
herramientas que ofrezcan soluciones concretas a problemas
de desempeño u optimización en los procesos
productivos.
Esto es posible gracias al avance de las nuevas tecnologías
de la comunicación con las que es posible fortalecer
esta relación de forma global. El reconocimiento óptico
de caracteres (OCR) es una de las tecnologías creadas
con el propósito de gestionar la clasificación y extracción
de información documental de forma automática
con el apoyo de la inteligencia artificial.
A la par de estos avances, se desarrollan mejores dispositivos
para administrar la impresión. Funciones como el
ordenamiento de datos, la distribución, almacenamiento
y confinación adecuada de documentos y consumibles
es esencial para asegurar la digitalización. Para ello, DocuShare
Go es una de las plataformas con mejor capacidad
de adaptarse a cualquier industria o negocio.
Por: Ricardo Karbage,
Managing Director
Brasil & Xerox LATAM
posible gracias al software de trabajo que funciona en el ecosistema
virtual.
Actualmente, una de las tecnologías disponibles es la RPA para
implementar una automatización robótica de procesos e impulsar
la virtualidad viable en cualquier negocio con una gestión
de tareas rutinarias facilitando la transición hacia la cultura de
mejoras continuas en muy poco tiempo.
Lo que anteriormente se hacía mediante procedimientos manuales
que ralentizaban periodos, incrementaban el margen de
error y dificultaban la escalabilidad, ahora es posible automatizarlos
a tal punto en que los tiempos se reducen, se incrementa
la seguridad y optimiza el resultado final.
De esta manera, se fideliza al cliente ofreciendo certidumbre y
calidad bajo una administración eficiente de recursos y talento
para expandir las capacidades de manejo de tareas cotidianas
como ordenar pedidos, facturas, atender a clientes, tratar con
documentos, gestionar contratos, entre otras labores de menor
o mayor volumen facilitando su escalabilidad global.
Los cambios en el entorno de la impresión
Es momento de reconfigurar la visión que tenemos de la
impresión tradicional. Ahora, las necesidades del mundo
interconectado requieren de flujos de trabajo capaces de
incluir a más personas desde cualquier lugar del mundo.
Esto quiere decir que la realidad del trabajo híbrido es
Ricardo Karbage