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Parte 4: Manual de autoprotección
Consejos para la seguridad digital de
mujeres víctimas de violencia doméstica o de pareja
Es cada vez más frecuente en relaciones abusivas que el agresor trate de ejercer control y extender la violencia por
medio de nuevas tecnologías, especialmente los teléfonos celulares, los cuales son el medio por excelencia para
mantener la conectividad en nuestro cotidiano online-offline. Cuando esto sucede, podríamos pensar que nuestra
pareja o expareja es un hacker o gran conocedor de la tecnología porque siempre logra saber dónde estamos,
qué hacemos, los mensajes que enviamos, las cosas que buscamos en internet o con quién nos comunicamos. Sin
embargo, en varios estudios se ha constatado que la mayoría de los agresores tienen conocimientos muy básicos
de tecnología que simplemente saben utilizar a su favor.
Por supuesto, no todas las experiencias, amenazas y riesgos que enfrentan las víctimas
son las mismas. Sin embargo, es importante tener presente que todas las mujeres
puede aprender técnicas muy sencillas para cuidarse, reforzar su seguridad digital,
proteger sus comunicaciones e incluso recurrir a la tecnología para estar conectadas
con contactos de confianza, pedir ayuda o documentar la violencia.
A continuación, presentamos algunos consejos que podrían adoptarse en caso de que la
violencia doméstica de una pareja o expareja sentimental se haya extendido al teléfono
móvil. Algunos de ellos retoman las recomendaciones publicadas por las organizaciones
Derechos Digitales y MaríaLab en su Guía de precauciones digitales para mujeres
víctimas y sobrevivientes de violencia durante la pandemia de COVID-19 59 .
Sin embargo, antes de tomar cualquiera de estas medidas, es muy importante evaluar los
propios riesgos y hacer solo aquello que genere seguridad o comodidad. No hay fórmulas
únicas para enfrentar este tipo de situaciones, y la seguridad digital es un proceso personal
que cada persona desarrolla a su ritmo y conforme a sus propias circunstancias.
Primero, para considerar bien las opciones y la seguridad, es importante
preguntarse: ¿Fue el agresor quien proporcionó el teléfono móvil o tuvo
acceso al mismo durante un tiempo? ¿Tiene acceso permanente al teléfono
sin poder evitarlo?
Si la respuesta es afirmativa, es posible que el agresor tenga acceso al
celular a través de un software espía (spyware), por lo que es recomendable
desconectar el dispositivo de internet, revisar su configuración y, en la medida
de lo posible, dejar de utilizarlo y buscar otro teléfono para comunicarse.
59
Goldsman y Natansohn (2020). Cuidados durante la pandemia: “¿Cómo denunciar la violencia doméstica?” Derechos Digitales y MaríaLab. Disponible en: https://www.
derechosdigitales.org/wp-content/uploads/covid-violencia-domestica.pdf
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