MANUAL DE PROTOCOL DE INTERNO

MANUAL DE PROTOCOL INTERN - SCOOTVA S.L.
COMUNICACIÓ INTERNA
És la resposta a les necessitats de Scootva de motivar als nostres empleats amb
l’ objectiu d'integrar-los i afavorir que hi haja una major participació i entesa entre
els integrants dels diferents departaments.
És una estratègia per a persuadir, recordar o explicar contingut d'interés que
augmente la productivitat dels empleats.
LES CLAUS EN LA NOSTRA COMUNICACIÓ INTERNA
Escoltem als empleats
No és el mateix sentir que escoltar. Escoltar implica tindre en compte la
informació que ens proporcionen els treballadors sobre quins aspectes es poden
millorar.
Planificació
En la comunicació interna és important crear estratègies concretes per als
empleats triant molt bé els missatges i els temps. Cada àrea de l'empresa pot
tindre unes necessitats diferents i per tant necessitar una estratègia diferent.
Compromís entre els treballadors i la direcció de
l'empresa, i viceversa
Perquè una relació funcione és necessari que tots posen de la seua part.
La humilitat dels directius i la potenciació d'accions que motiven als empleats són
dos aspectes bàsics per a formar equips productius i competitius. Si ho fomentem
augmentarà el sentiment de pertinença a l'empresa per part del treballador.
Transparència
Els treballadors han de confiar en els seus responsables i en els directius de
l'empresa. La comunicació ha de fluir, ser clara i directa. Així s'agilitzaran els
processos i augmentarà la confiança.
SALVADOR GUARDADO FONT 7