MANUAL DE PROTOCOL DE INTERNO

MANUAL DE PROTOCOL INTERN - SCOOTVA S.L.
LA SALUTACIÓ
Nosaltres com a norma sempre saludarem amb un apretó de mans ferma
i breu i mirant als ulls (llevat que es tracte d'un interlocutor xinés, i en aquest cas
s'evitarà el contacte visual directe).
El apretó de mans l'acompanyarem d'una palmada al braç si tenim
confiança amb l'altra persona, ja que significa un major grau de cordialitat.
La mà mai l'hem de deixar blana, hem de sentir-nos segurs i mostrar
autoritat, tant en el cas de l'home com en el de la dona.
Mai donarem la mà per damunt de la taula del nostre despatx: És
necessari eixir cap a un dels costats i llavors estirar el braç.
LA PRECEDENCIA
- Saludarem primer als de major rang.
- A igual rang, primer saludarem a les persones de més edat.
- També anirà primer saludar a les dones que als homes, excepte als països
anglosaxons, on, primer se saluda als homes i després a les dones.
SALVADOR GUARDADO FONT 16