De sapos a príncipes

que no hacen nada nuevo. Muy pocas veces encuentro disfunciones serias entre
parejas aparte de haberse habituado a pautas rígidas.
Cada vez que encuentren respuestas o configuraciones rígidas repetitivas que
quieran interrumpir, pueden comenzar anclando algo desagradable o por lo menos
que llama la atención y disparar el ancla cada vez que ocurra la configuración o la
respuesta indeseada.
En el caso de una pareja que vi en una oportunidad casi toda la experiencia de él
en la vida eran imágenes constructivas de posibilidades y la función de ella era
responder a cada cosa que él decía, haciendo una imagen idéntica de algo semejante
hablando acerca de cómo no funcionaba o cómo no iba a funcionar. Por ejemplo él
diría: «Quiero abrir una claraboya en el dormitorio» y ella diría: «Recuerda cuando
estuvimos en la casa de fulano de tal y la claraboya se llovía». Jamás tenían otro tipo
de comunicación. No había nada más.
A ellos los atendí en mi casa. Cuando entré y me senté dije: «¿Saben? Yo soy un
tipo de ciudad y viviendo acá en el campo me he llevado una buena sorpresa. Fíjense
que ayer entró una serpiente cascabel aquí a mi living, estaba en el piso. Fue
terrible». A medida que decía esto miraba el piso detrás de su silla y lentamente seguí
el curso de una culebra imaginaria a medida que atravesaba el piso.
Luego la pareja empezó a hablar. Cada vez que empezaban a discutir y
argumentar yo miraba nuevamente el piso y se detenían instantáneamente. Estaban
anclando su terror a las culebras a ese tipo de conversación. Luego de más o menos
de una hora de eso ya no conversaban. Les resultaba demasiado desagradable, porque
luego de un tiempo su desagrado por las culebras se asoció con el discutir. Si van a
hablar con alguien y saben que existe la más remota posibilidad de que tengan que
interrumpirlos, pueden establecer un ancla así antes de comenzar la sesión.
Pueden interrumpir conductualmente con el ancla o pueden interrumpirlos con
palabras como: «Esperen un momento», ¿qué?, o pueden por ejemplo, mirarles el
tobillo y decirles: «¿Son alérgicos a las picadas de abejas?». Eso les va a captar la
atención. O también pueden decir: «Un momento, acabo de pensar algo que tengo
que anotar».
El anclaje es una cosa sorprendente. Pueden anclar el aire y la gente va a
responder. Por ejemplo un buen mimo ancla el aire mediante sus movimientos,
definiendo conceptos y objetos en espacios vacíos. Hace poco estaba dando un curso
de venta y alguien dijo: «Usted siempre nos dice que seamos flexibles. ¿Qué ocurre si
uno ensaya un montón de cosas y alguien responde negativamente?». Le respondí:
«Lo primero que tienen que hacer es cambiarse de ubicación y luego indicar hacia
donde estaban y hablar acerca de cuán terrible es». Eso se llama disociación. Pueden
ensayar la «venta dura». Cuando vean que están respondiendo negativamente, pueden
dar un paso hacia el lado y decir: «Bueno, ese es el tipo de cosas que alejan a las
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