De sapos a príncipes
programación neurolinguística
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cual atraviesa la persona. El libro La Magia I tiene una especificación muy completa
de cómo formular las preguntas adecuadas, utilizando el metamodelo.
Uno de nuestros alumnos le enseñó el metamodelo a las enfermeras de un
hospital, de modo que si un paciente le decía «Estoy seguro que voy a empeorar» o
«Aún no me puedo levantar», la enfermera preguntaba «¿Cómo sabes eso?». Luego
seguía con otras preguntas del metamodelo para ayudarlo a darse cuenta de las
limitaciones de su modelo del mundo. El resultado fue que el promedio de la estada
dentro del hospital se redujo de 14 a 12 días.
La idea del metamodelo es dar un control sistemático sobre el lenguaje. Cuando
por primera vez nos dimos la oportunidad de enseñárselo a nuestros alumnos, el
resultado fue el siguiente: Primero hubo un período donde andaban metamodelándose
unos a otros durante toda esa semana. Luego empezaron a escuchar lo que decían
hacia afuera. A veces se detenían en el medio de una frase, porque recién habían
empezado a escucharse. Esa es otra cosa que hace el metamodelo, le enseña a uno a
escuchar no únicamente a otras personas, sino que a escucharse a sí mismo. Lo que
ocurrió después fue que se volvieron hacia adentro y empezaron a metamodelar su
propio diálogo interno. Eso cambió su lenguaje interno, de ser algo que los
aterrorizaba, a algo que les era útil para ellos.
El metamodelo es realmente sencillo. Y aún sigue siendo el fundamento de todo
lo que hacemos. Sin él, y sin un control sistemático sobre él, lo que les enseñamos lo
van a hacer torpemente. La diferencia entre aquellas personas que hacen las cosas que
nosotros le enseñamos bien, y aquellos que no, es que las primeras tienen control
sobre el metamodelo. Literalmente es el fundamento de todo lo que hacemos. Ustedes
podrán ser brillantes, ingeniosos y agudos y hacer las metáforas más complejas del
mundo, pero si no pueden obtener la información bien, interna y externamente, no
van a saber qué hacer. Las preguntas del metamodelo son aquellas que realmente les
dará la información adecuada inmediatamente. Es una gran herramienta para ello,
tanto desde el diálogo de afuera, como el de dentro. Les va a convertir el diálogo
interno en algo útil.
Cuando utilizan lenguaje con las personas, ellos asumen que todo a lo que están
accesando por dentro, es igual a lo que ustedes dijeron. Hay tantas cosas que les están
ocurriendo por dentro, que no tienen conciencia de su forma externa de
comunicación. Ustedes pueden proferir frases de sintaxis que no tienen ningún
significado, y la gente les va a responder como si hubieran dicho algo completamente
significativo. Me sorprende incluso el hecho de que alguien se haya dado cuenta de
que algunos esquizofrénicos hablan «ensalada de palabras». Yo he entrado a lugares y
he hablado ensalada de palabras, y la gente me responde como si hubiera estado
hablando un inglés perfecto. Y desde luego que uno puede incluir algunas órdenes
bastante raras dentro de la ensalada de palabras.
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