De sapos a príncipes

«Mi padre me asusta», tiene muy poco contenido. Simplemente describe que hay
algún proceso, en este momento inespecificado. La pauta, desde luego, es ser capaz
de escuchar el lenguaje y saber cuándo una persona ha especificado adecuadamente
una experiencia mediante una descripción verbal.
Una de las cosas que enseñamos con el metamodelo es que cuando uno escucha
una frase como «Mi padre me asusta», hay que pedir especificación del proceso al
que la persona se refiere como «Asusta». «¿Cómo específicamente te asusta tu
padre?». «¿Cómo específicamente sabes que estás deprimido o que te sientes
culpable o que eres fóbico?». «Sabes» es otra palabra como asustar, no especifica el
proceso. De modo que si les digo «Bueno, pienso que tengo un problema», eso
tampoco les dice nada acerca del proceso. Pero si les preguntan «¿Cómo piensas?».
Lo primero que harán es decirles «¡¿Qué?!». Pero luego de pasar el choque inicial de
recibir una pregunta tan peculiar, les van a empezar a demostrar el proceso. Primero
no verbalmente, van a decir «Bueno, yo sencillamente lo pienso» (los ojos y la
cabeza moviéndose hacia arriba y a la izquierda). O dirán «Ah, no sé, tú sabes, es
como si yo tuviera» (ojos y cabeza moviéndose hacia abajo y a la izquierda). La
combinación de los verbos inespecificados de esa persona y las especificaciones
bastante elegantes, no verbales, de los movimientos oculares y de los cambios
corporales, les habrá respondido la pregunta, sean o no conscientes de ella.
Si continúan haciendo preguntas, va a llegar un momento en que la persona se
hace consciente de los procesos y se los va a explicar. Generalmente la gente lo hace
con desdén, porque parte de la base de que todo el mundo piensa igual que ellos,
como si todos tuvieran los mismos tipos de procesos. Un día un terapeuta bastante
conocido nos dijo muy seriamente «Todo ser humano inteligente siempre piensa en
imágenes». Esa es, obviamente, una afirmación únicamente acerca de él. Ese es el
modo como él organiza gran parte de su actividad consciente. Tiene muy poco que
ver con más o menos la mitad de la población que hemos encontrado en este país.
Muchas veces en seminarios como éste, las personas se hacen preguntas de la
siguiente manera, dicen: «¿Qué es lo que se hace con alguien que está deprimido?»
(indicando hacia sí mismo). La palabra «alguien» no está especificada verbalmente.
Decimos que es una palabra que no tiene índice referencial. No se refiere a nada
específico en el mundo de la experiencia. Sin embargo, la comunicación no verbal
fue muy específica en ese caso, y la gente hace lo mismo con sus procesos no
verbales. Si ustedes son capaces de identificar cosas como las claves de acceso y
otras claves no verbales, con toda seguridad pueden arreglárselas para saber cómo
funciona el proceso para esa persona. La gente viene y dice «Bueno, tengo un
problema» y su conducta no verbal ya les ha dado la secuencia que los produce.
De modo que una pregunta del tipo «¿Específicamente, cómo?» o «¿Cómo lo
sabes?», generalmente va a completar una especificación no verbal del proceso por el
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