De sapos a príncipes

aumentar el ritmo y el volumen de mi voz, porque lo voy a obligar a prestarme
atención y a entender mi punto de vista. Usted va a responder como si lo estuvieran
atacando, porque yo no le estoy dando bastante tiempo para que sepa de qué estoy
hablando. Usted va a terminar bastante confuso e irritado, jamás va a entender el
contenido. Si yo estoy coordinando la reunión, me puedo dar cuenta cada vez que
alguien se vuelve hacia adentro para accesar algo y puedo interrumpir y distraer al
hablante en esos momentos. Eso le da al que está escuchando un tiempo para
procesar, de modo que pueda darle sentido a lo que está ocurriendo y decidir si es que
está de acuerdo o no. Aquí hay otro ejemplo. Si pueden determinar cuál es el sistema
guía y el sistema representacional preferido de una persona, pueden presentar la
información de un modo que le resulte totalmente irresistible. «¿Puede verse usted
mismo haciendo este ejercicio»; y a medida que se vea en este proceso teniendo esa
sensación de realización y éxito, y diciéndose a sí mismo «Esto puede ser
formidable?». Si ocurre que su secuencia típica o estrategia son imágenes
construidas, seguidas de sensaciones, seguidas de un comentario auditivo, entonces
eso le va a resultar sutilmente irresistible.
En una oportunidad yo enseñaba un curso de matemáticas de la Universidad de
California a personas que no eran sofisticadas matemáticamente. Terminé
enseñándoles como si fuera su segundo idioma. La clase estaba compuesta por un
grupo de estudiantes de lingüística que entendían bien cómo funciona un sistema de
lenguaje, pero que no tenían ningún entendimiento de los sistemas matemáticos. Sin
embargo, existe un nivel de análisis donde son exactamente iguales. Así que en lugar
de enseñarles como hablar y pensar como lo haría un matemático, simplemente
utilicé lo que ya estaba a disposición en su modelo del mundo, la noción de
traducción. Les enseñé que estos símbolos no eran más que palabras, y tal como hay
cierta secuencia de palabras que son frases bien-formadas, en matemáticas también
hay cierta secuencia de símbolos que son bien-formados. Hice que todo mi enfoque
calzara con su modelo del mundo, en vez de exigirles que tuvieran la flexibilidad de
venir ellos al mío. Ese es un modo de hacerlo.
Cuando ustedes hacen eso, les hacen un favor en el sentido que le presentan el
material de modo que les sea fácil aprenderlo. Pero también les hacen un mal servicio
en el sentido que están afirmando en ellos una configuración de aprendizaje rígida. Es
importante para ustedes comprender el resultado de las diversas opciones que hacen
al presentar el material. Si les quieren hacer un profundo favor, contribuiría más a su
evolución ir al modelo de ellos y luego enseñarles a superponerlo a otro modelo, de
modo que tengan más flexibilidad en sus modos de aprendizaje.
Si es que ustedes tienen ese tipo de sensibilidad y capacidad, ya son entonces
profesores bastante extraordinarios. Si pueden enseñarles esa experiencia, entonces
tendrían al final dos estrategias de aprendizaje. Podrán dirigirse ahora a otro profesor
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