De sapos a príncipes

lugar auditivamente y se imaginó cómo se vería diciéndome a mí el nombre del lugar.
Tuvo la sensación de que sería algo seguro y prosiguió, así que se dijo a sí mismo
«sigue adelante y hazlo».
Hay un conjunto de pautas más avanzadas, que nosotros llamamos estilización o
depuración (streamlining), que pueden Utilizar para examinar la estructura de una
estrategia y depurarla de modo de eliminar todos los pasos innecesarios y
redundantes. Involucra examinar la estrategia para ver si hay circuitos y otro tipo de
restricciones y problemas, y luego depurarla de aquellos programas ineficientes para
obtener los resultados que uno desea.
Tomemos un ejemplo de terapia, alguien llega con el problema de que es muy
celoso, dice: «Bueno, usted sabe, yo… (mirando hacia arriba y a la derecha) bueno,
yo simplemente (mirando hacia abajo y a la derecha) me siento muy celoso (mirando
hacia abajo y a la izquierda), me digo a mí mismo que es una locura, que no tengo
ninguna razón, pero ocurre que tengo estos sentimientos». Comienza entonces a guiar
visualmente; construye una imagen de su esposa haciendo algo malo y agradable con
otra persona, luego se siente del modo como se sentiría si es que estuviera ahí
realmente, observando todo lo que está ocurriendo en la sala y experimenta los
sentimientos que experimentaría si estuviera allí. Eso es, por lo general, lo único de lo
que se percata en conciencia. Esas sensaciones tienen el nombre de «celos», y el
sistema representacional es kinestésico. El guía visualmente, representa
kinestésicamente y luego tiene una referencia auditiva de chequeo que le dice que sus
sentimientos son irreales y no tienen validez. De modo que los tres sistemas
diferentes son usados de modos distintos.
Mujer: ¿De modo que estás sugiriendo que en esa situación, si estuvieras
trabajando con esa persona, amarrarías el sistema de sentimientos con el sistema
representacional?
Depende de qué resultado quieres. Lo que nosotros sostenemos es que en
comunicación no hay errores, solamente hay resultados. Para que nosotros
respondamos a tu pregunta, tienes que especificar qué resultado deseas Si quieres
establecer contactos, entonces sería útil que acompañaras los sistemas
representacionales indicados por los predicados, como lo ejemplificamos en forma un
tanto grotesca al comienzo. El cliente entra y dice: «Bueno, yo soy tremendamente
celoso y, sabe usted, me cuesta mucho esto y no sé qué hacer». Podrías decirle:
«Bueno, voy a tratar de darle algo de donde aferrarse, porque usted tiene derecho a
ello. Encaremos la cosa y trabajemos para lograr algún entendimiento sólido de esto».
Ese sería un primer paso que te ayudaría a establecer contacto. Estarías
«acompañando» a tu cliente en sus predicados. Si en lugar de eso ustedes le dicen a la
persona «Veamos, voy a ayudarle a que tenga una perspectiva más clara sobre sus
sentimientos», no obtendrían contacto consciente. De todos modos es más importante
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