alcatel-omnipcx-enterprise-gestion-cliente-via-4760-manual-utilizador

Alcatel OmniPCX Enterprise

Gestión cliente via 4760

Manual utilizador

ALC

T

E L

NOTA :

Las especificaciones del producto contenidas en este documento pueden

evolucionar sin información previa. Es posible que no se ofrezcan todos

los productos y servicios descritos en este documento en todos los países.

Para obtener las informaciones más recientes, ponerse en contacto con el

representante de Alcatel o con su vendedor.

Copyright © 2002 Alcatel. Todos los derechos reservados para todos los

países. Este documento no debe ser reproducido, incluso parcialmente, sin la

autorización explícita de Alcatel.

Los logos Alcatel ® y Alcatel son marcas registradas pertenecientes a Alcatel.

Toda otra marca citada es propriedad de la sociedad que la registró.

La marca CE indica que este producto cumple con las directivas comunitarias

siguientes:

- 89/336/CEE (Compatibilidad electromagnética)

- 73/23/CEE (Seguridad Baja Tensión)

- 1999/5/CE (R&TTE)

Sumario


Capítulo 1

Presentación

1.1 Presentación .............................................................................. 1. 1

1.2 Lanzamiento de la aplicación Configuración ........................ 1. 1

1.3 Pantalla principal ....................................................................... 1. 5

1.3.1 Visualización de los datos .............................................................. 1. 8

1.3.2 Impresión ....................................................................................... 1. 9

Capítulo 2

Gestión de los parámetros

2.1 Teléfonos de los usuarios ........................................................ 2. 1

2.1.1 Creación de un teléfono de usuario ................................................. 2. 1

2.1.2 Modificación de un teléfono de usuario ........................................... 2.20

2.1.3 Supresión de un teléfono de usuario ............................................... 2.42

2.2 Usuarios por perfil ..................................................................... 2.43

2.3 Números abreviados ................................................................. 2.44

2.3.1 Creación de un número abreviado directo ....................................... 2.47

2.3.2 Alias de un número abreviado directo ............................................. 2.51

2.3.3 Creación de un número abreviado por tramo ................................... 2.52

2.3.4 Alias de un número abreviado por tramo ......................................... 2.57

2.3.5 Filtración de un número llamante .................................................... 2.59

3EU19857ESAA - Ed. 01 - Setiembre 2002 - Gestión clientevia4760 0-1


2.4 Explotaciones telefónicas particulares .................................. 2.60

2.4.1 Centro de gastos ............................................................................ 2.61

2.4.2 Código de tarificación de contrato .................................................. 2.62

2.4.3 Tablas de filtración ......................................................................... 2.63

2.4.4 Tablas de encaminamiento ............................................................. 2.65

2.5 Agrupamiento de teléfonos ...................................................... 2.66

2.5.1 Creación de un agrupamiento de teléfonos ..................................... 2.67

2.5.2 Modificación de un agrupamiento de teléfonos ................................ 2.70

2.5.3 Supresión de un agrupamiento de teléfonos ................................... 2.71

2.6 Horas de basculamiento ........................................................... 2.71

2.7 Teléfonos alarmas ..................................................................... 2.73

2.8 Edición del plan de numeración .............................................. 2.73

2.9 Directorio .................................................................................... 2.74

2.9.1 Creación de un teléfono directorio .................................................. 2.75

2.9.2 Modificación de un número de directorio ........................................ 2.77

2.9.3 Supresión de un número de directorio ............................................ 2.77

0-2 3EU19857ESAA - Ed. 01 - Setiembre 2002 - Gestión cliente via 4760

Capítulo

1 Presentación

Atención: este sujeto no ha sido actualizado para OmniPCX Enterprise , pues su principio de

funcionamiento y su aplicación no han cambiado de manera apreciable.

1.1 Presentación

Este manual describe el acceso a la aplicación Configuración y su explotación «cliente» dentro

del marco de la aplicación Alcatel OmniVista 4760 asociada al sistema OmniPCX Enterprise

. La explotación «cliente» permite efectuar, con un micro-ordenador (véase Nota), la creación,

la modificación y la edición de los parámetros de gestión relativos a:

- los teléfonos de los usuarios,

- los números abreviados,

- los tramos de números abreviados,

- loscentrosdegastos,

- los números de contrato,

- las tablas de filtración,

- las tablas de encaminamiento,

- los grupos de teléfonos,

- las horas de basculamiento,

- los teléfonos alarmas,

- el plan de marcado (sólo en edición),

- el directorio de abonados.

Nota: Las características del micro-ordenador (de tipo PC) necesario para la explotación «Cliente» se

describen en la documentación de la aplicación Alcatel OmniVista 4760.

1.2 Lanzamiento de la aplicación Configuración

A partir del menú «Inicio» de Windows, seleccionar el icono «Programas», luego el icono

«OmniVista 4760 client» del submenú «OmniVista 4760».

La siguiente pantalla aparece:


Capítulo 1 Presentación

Ingrese el nombre del usuario y la contraseña del usuario (el paso de una zona de ingreso a

otra se efectúa con el ratón o la tecla ), hacer clic en para escoger

el idioma, luego hacer clic en el botón .

La siguiente ventana aparece:


Presentación

Hacer clic en el icono

parámetros.

para lanzar la aplicación y efectuar la gestión de los

Se visualiza, por ejemplo, la ventana siguiente:



Seleccionar el PABX a gestionar, luego a partir del menú contextual, hacer clic en el comando

Conectar .

Se visualiza, por ejemplo, la ventana siguiente:


Presentación

1.3 Pantalla principal

Hacer clic en el icono para desplegar la arborescencia del PABX seleccionado, aparece

la pantalla principal del software de configuración genérica:



En la pantalla principal, a partir del menú contextual de un objeto seleccionado, aparecen los

comandos siguientes, comunes a toda la aplicación:


Presentación

Abrir/Cerrar

Filtrar

Crear

Suprimir

Importar

Import planificado

Exportar

Export planificado

Actualizar

Nueva rejilla

para abrir/cerrar una instancia,

para ingresar los criterios de filtración,

para crear una nueva instancia,

para suprimir una instancia,

para cargar un archivo texto precedentemente exportado y eventualmente

modificado,

para planificar la importación vía el planificador,

para crear un archivo texto que contenga todo o parte de los datos de

configuracióndeunoovariosPABX,

para planificar la exportación hacia el planificador,

para recuperar los nuevos datos del PABX,

para hacer aparecer una ventana compuesta de una zona de búsqueda y

de una zona de datos,



Vista gráfica

Telnet

para configurar las teclas programables y las teclas directorios de un

teléfono a partir de una vista gráfica de este teléfono (función específica

a las instancias de tipo usuario),

para conectarse al PABX.

Nota: Los comandos descritos en este párrafo se explican con más detalle en la documentación Alcatel

OmniVista 4760 - Configuración.

Las ventanas contienen una barra de desplazamiento y se pueden visualizar en toda la página.

Para configurar una ventana en toda la página, hacer doble clic en la barra de título.

1.3.1 Visualización de los datos

1.3.1.1 Seleccionar en el árbol y visualizar los datos

Hacer clic en un item en el árbol para seleccionar una entrada en el árbol y abrir su ficha en la

zona de datos.

Para seleccionar varias entradas contiguas

- Seleccionar una entrada (inicio de selección),

- Pulsar la tecla Mayus y mantenerla pulsada,

- Seleccionar otra entrada (fin de selección).

Aparece una parrilla que contiene todas las entradas seleccionadas en la zona de datos.

Para seleccionar varias entradas no contiguas

- Seleccionar una entrada,

- Pulsar la tecla Ctrl y mantenerla pulsada,

- Seleccionar la o las otras entradas.

Cada nueva entrada seleccionada se añade a la parrilla de selección.

1.3.1.2 Localizar una entrada en el árbol

Se puede localizar en el árbol una entrada visualizada en la zona de datos.

- Seleccionar una entrada en la zona de datos (parrilla o ficha),

- Hacer clic en el icono .

1.3.1.3 Modo ficha y modo parrilla

La zona de datos tiene dos modos de visualización:

- Modo ficha: los atributos están en líneas,

- Modo parrilla: los atributos están reunidos en columnas y las entradas en líneas.


Presentación


para bascular entre el modo ficha y el modo parrilla.

1.3.1.4 Desplazarse en la zona de datos

El icono

El icono

permite desplazar la selección hacia la entrada precedente.

permite desplazar la selección hacia la entrada siguiente.

1.3.2 Impresión

- Hacer clic en el icono para abrir la ventana de impresión,

- Configurar y lanzar la impresión.




Capítulo

2 Gestión de los parámetros

2.1 Teléfonos de los usuarios

Este menú permite parametrar los datos telefónicos de los teléfonos de los usuarios.

2.1.1 Creación de un teléfono de usuario

A partir de la pantalla principal, seleccionar el objeto .

A partir del menú contextual, hacer clic en el comando Crear .

Ingresar los atributos.

Ejemplo:

Para visualizar todos los atributos relativos a una instancia, hacer clic sobre la lengüeta

Se pueden visualizar los atributos clasificados por lengüeta (Características generales,

Características del terminal, Facilidades, Hotel, Misceláneo ).

La lengüeta (específica a ciertas instancias) permite lanzar la ejecución deunaacción

particular.


Capítulo 2 Gestión de los parámetros

Ejemplo: Supresión forzada de un usuario acción específica a las instancias de tipo Usuarios (véase §

2.1.3 : Supresión de un teléfono de usuario).

Observación: Para cada atributo, existe una ayuda contextual.

Para llamar la ayuda contextual:

- seleccionar un atributo,

- seleccionar el comando Ayuda atributo a partir del menú contextual.

El atributo «N directorio» permite ingresar el número de directorio del teléfono. Este ingreso

es obligatorio, y el número debe formar parte del plan de marcado de la instalación. Este

númeropuedecontenerhasta8«cifras»,cada«cifra»puedetomarelvalorde0a9,*,#y

eventualmente A, B, C, D.

Observación: El número de directorio de un teléfono Multilínea corresponde al número de llamada

de su línea principal.

Apellido de directorio

Nombre de directorio

Son respectivamente el apellido y el nombre del usuario. Contienen un máximo de 20

caracteres. Son usados por las aplicaciones 47xx.

Nota: El ingreso del apellido y del nombre directorio (20 caracteres respectivamente) permite rellenar

automáticamente los atributos apellido directorio (12 caracteres) y nombre directorio (8 caracteres) de

la llamada con el nombre e inversamente. Estos atributos se pueden gestionar separadamente. Dado

la diferencia de longitud y si el apellido y el nombre son demasiado largos, se puede troncar el final

del apellido y del nombre (véase los atributos apellido directorio (llamada por al apellido) y nombre

directorio (llamada por el nombre) ).

Nodo de conexión

Este atributo sólo es accesible cuando se modifica el teléfono de un usuario. Es el número

del nodo al que pertenece el teléfono. El teléfono, modificado en caso de mudanza, conserva

todas estas características excepto su dirección física.

Dirección alveolo

El número del alveolo ACT debe situarse entre 0 y 6.

Dirección Placa interfaz

La posición de la tarjeta interfaz correspondiente en el alveolo ACT debe situarse entre 0 y

27.

Dirección equipo

Esta dirección designa la posición del teléfono en la interfaz.

Tipo de terminal

Permite definir el tipo de teléfono conectado en la lista propuesta:

- Analógico : Teléfono analógico (decimal o teclado Q23).

- 4620 (VPS) : Tipo de terminación reservadoaunequipo

analógico conectado a un módulo de

mensajería vocal Alcatel 4620.

- 4302 : Tipo de teléfono no comercializado en

Francia.



- 4304 : Teléfono Alcatel digital con funciones

simplificadas (sin visualizador, teclas de

funciones restringidas, sin enchufe V24) con

8 teclas parametrables.

- 4321 : Teléfono Alcatel digital con visualizador,

teclas de función y teclas parametrables pero

sin enchufe V24.

- 4003 : Teléfono Alcatel Reflexes con funciones

simplificadas (sin visualizador, 8 teclas

de función, sin enchufe V24) con 4 teclas

parametrables.

- 4011 : Teléfono Alcatel Reflexes con visualizador 20

caracteres, 10 teclas de función y 4 teclas

parametrables pero sin enchufe V24.


caracteres, 11 teclas de función y 9 teclas

parametrables y enchufe V24.

- 4023 : Teléfono Alcatel Reflexes con visualizador

2 x 20 caracteres, 9 teclas de función y 19

teclas parametrables, 3 teclas de funciones

dinámicas y teclado alfabético interno, pero

sin enchufe V24.


2 x 40 caracteres, 9 teclas de función, 19

teclas parametrables, 10 teclas de funciones

dinámicas, teclado alfabético interno y

enchufe V24.


320 x 240 pixeles, 7 teclas de función,

12 teclas de funciones dinámicas, teclado

alfabético interno y enchufe V24.

- Teléfono S0 : Tipo de teléfono que puede soportar un bus

S0.

- 4610 (VPS) : Tipo de terminación reservado a un equipo

analógico conectado a un módulo de

mensajería vocal Alcatel 4615.

- 4075 : Teléfono móvil Alcatel con visualizador de 16

caracteres, 4 visualizadores con iconos, 4

teclas programables y 17 teclas de función

fija.

- 4074 : Evolución del teléfono móvil Alcatel 4075.

- Teléfono GAP : Teléfono móvil compatible GAP (Móvil

100/200/200 Ex Reflexes).



- 4004 : Teléfono Alcatel Reflexes, 8 teclas

parametrables.


caracteres, 8 teclas parametrables, 2 teclas

de funciones, 3 teclas audio V24.


20 caracteres, 12 teclas parametrables, 6

teclas de funciones, 5 teclas audio, teclado

alfanumérico.

- 4035T : Teléfono Alcatel Reflexes con visualizador

2 x 40 caracteres, 5 teclas de función

dinámicas, 4 teclas de navegación, 24 teclas

parametrables, 2 teclas de función, 5 teclas

audio, teclado alfanumérico.

- 4004 & TSC DECT : Teléfono Alcatel 4004 provisto de una caja

adicional DECT, que permite un enlace sin

cables.

- 4010 & TSC DECT : Teléfono Alcatel 4010 provisto de una caja


cables.

- 4021 (4020 & TSC DECT) : Teléfono Alcatel 4020 provisto de una caja


cables.

- 4036 (4035 & TSC DECT) : Teléfono Alcatel 4035 provisto de una caja


cables.

- ANALÓGICO con 4980 (a partir

de la versión 3.2)

- 4004 & TSC IP (a partir de la

versión 3.2)

- 4010 & TSC IP (a partir de la

versión 3.2)

- 4022 (4020 & TSC IP) (a partir de

la versión 3.2)

- 4037 (4035 & TSC IP) (a partir de

la versión 3.2)

: Selección obligatoria para un teléfono

analógico con aplicación 4980 dedicada.

: Terminal Alcatel Reflexes 4004 con caja TSC

IP exterior que permite una conexión en IP.


IP exterior que permite una conexión en IP.


IP integrada que permite una conexión en IP.


IP integrada que permite una conexión en IP.



- GAP + (a partir de la versión 4.1) : Terminal móvil compatible con el protocolo

GAP+ (Móvil 100/200/200 Ex Reflexes y PWT

4073 SMART para EE.UU.)

- PC MULTIMEDIA 2 (a partir de la

versión 4.1)

: PC declarado como IP phone con una

aplicación 4980.

Observación: El tipo de teléfono determina la continuación del parametraje (ejemplo: si el tipo de

teléfono seleccionado es un 4001, los parámetros relativos al teclado alfabético no están accesibles y

en consecuencia, no se pueden modificar).

N Entidad

Atributo reservado a los peritos.

Este atributo permite asignar el usuario a una entidad (ejemplo: Multiservicios, Multisociedad,

etc.) .

Set Function (Función del teléfono)


Este atributo permite determinar la función del teléfono:

• Defecto: Uso corriente

• Ubicuidad auxiliar: Número directorio de la mensajería vocal 4635 para la conexión al

buzón vocal PERFIL UBICUIDAD AUXILIAR

• Ubicuidad principal: Número directorio del buzón vocal PERFIL UBICUIDAD AUXILIAR

• Perfil: Teléfono usado como perfil

Observación: Defecto y perfil se pueden seleccionar directamente. Ubicuidad auxiliar y Ubicuidad

principal se posicionan cuando se crea una suscripción UBICUIDAD.

Profile Name (Nombre del perfil)

Este atributo permite dar un nombre nemotécnico al perfil a fin de identificarlo fácilmente

Key Profile (Perfil de las teclas)


Este atributo permite aplicar un perfil de teclas a un tipo de uso:

• Sin

• Sociedad

• Hotel

• Hotel cliente

• Agente

• Teléfono pro-ACD

• Supervisor

Observación: El perfil de teclas se aplica a las teclas del teléfono y a las teclas multilíneas llamadas

monodirectorio multiteclas. Las teclas multinúmeros directorio de tipo patrón secretaria, en este caso,

se excluyen.

Identificador del dominio




Este atributo permite definir el dominio al que pertenece el usuario. El uso de los dominios

sólo es posible a partir de los sistemas de gestión NMC.

Teclado adicional 1, 2 y 3 (para teléfono Reflexes únicamente)

Estos atributos permiten validar las cajas de extensión de teclas programables (es decir,

máximo 60 teclas) en los teléfonos Reflexes 4012, 4023, 4034, 4040, 4020 y 4035.

En función del tipo de teléfono, se puede validar hasta 60 teclas por las combinaciones

siguientes:

• 1cajade20teclas,

• 2 cajas de 20 teclas,

• 3 cajas de 20 teclas,

• 1cajade20teclasy1cajade40teclas,

• 1cajade40teclas.

Teclado externo EAK (para teléfono Reflexes únicamente)

Este atributo permite definir, en el caso de un teclado alfabético externo, el tipo de teclado

usado en el país (Inglés (QWERTY), Alemán (QUERTZ), Francés ( AZERTY)...).

Teclado interno IAK (para teléfono Reflexes únicamente)

Este atributo permite escoger, en el caso de un teclado alfabético interno del teléfono, el tipo

de teclado usado en el país (Inglés (QWERTY), Alemán (QUERTZ), Francés ( AZERTY)...).

Extensión V24 (para teléfono Reflexes únicamente).

Extensión S0 (para teléfono Reflexes únicamente)

MAC/PC (para teléfono Reflexes únicamente)

Interfaz Z (para teléfono Reflexes únicamente)

Estos atributos permiten respectivamente validar la presencia en el teléfono de una tarjeta

periférica de tipo:

• DATA V24,

• S0,

• Macintosh ® /PC,

• Z(elteléfono Z puede ser minitel, contestador, módem, fax....).

Nota: Uno solo de los atributos de extensión (V24, S0, MAC/PC, Z) se puede validar para un teléfono.

N Idioma

Este atributo permite escoger el idioma (1 de 9) de los mensajes y guías que se inscriben en

los teléfonos digitales y Reflexes provistos de visualizadores.

Contraseña

Se define por un número de 4 «cifras», cada «cifra» puede tomar los valores de 0 a 9, *, #,

A, B, C y D.

Esta información se usa, por ejemplo, para:



• la puesta fuera de servicio y en servicio individual de un teléfono,

• la toma directa con candado,

• la anulación del candado,

• la sustitución,

• etc.

El valor ingresado por defecto es: 0000.

Atención: en el caso de un teléfono con mensajería vocal, los elementos (*, #, A a D) no se deben

usar. El usuario ya no podrá acceder a su buzón vocal.

Nota: El código personal se puede gestionar a partir del teléfono.

N terminal asociado

Esta función permite al usuario llamar al teléfono asociado por simple prefijo y ser reenviado

automáticamente a ese número por ocupación o no respuesta.

N Centro de gastos

Esta información se usa en los justificantes de tarificación.

Para ser asignado, un centro de gastos debe tener ya un contenido parametrado en el menú

Explotaciones telefónicas particulares (véase § 2.4.1 : Centro de gastos ).

Nombre centro de gastos

Este atributo permite ingresar el nombre del centro de gastos (4 caracteres máximo).

Categoría de tarificación

Este atributo permite:

• justificar el teléfono: el teléfono se toma en cuenta por el sistema de tarificación del PABX

con todos los criterios (duración, cuota de tarificación, haz, prefijo, etc.),

• no justificar el teléfono: el teléfono no se toma en cuenta por el sistema de tarificación

del PABX.

Categoría acceso red pública

Ingresar un número correspondiente a una categoría de acceso a la red pública en función

del estado de la instalación (reenvío de día, de noche, etc.), autorizaciones o prohibiciones

en llegada y en salida y compatibilidades entre el teléfono y los haces.

Categoríadeenvíohaciaelexterior

Ingresar un número correspondiente a una categoría de acceso a la red pública que tenga

posibilidades conformes a las deseadas para el reenvío de las llamadas hacia el exterior

(véase el atributo: Categoría acceso red pública).

Ejemplo: un teléfono con la categoría X de acceso a la red pública con internacional prohibido no podrá

con este mismo número X para la categoría de reenvío hacia el exterior, transmitir sus llamadas hacia

la internacional.

De la misma manera, un teléfono puede tener un número de categoría diferente para, por un

lado acceder a la red pública, y por otro lado, reenviar las llamadas hacia el exterior.

Observación: El valor 255 (= el número de categoría) corresponde al indicado en el atributo Categoría

de acceso red pública.



N Categorías de facilid. telef.

Ingresar un número correspondiente a la categoría de acceso a las explotaciones telefónicas

deseadas,y el tipo de encaminamiento al descolgar el teléfono.

N Categoría de conexión

Ingresar un número correspondiente a una categoría de compatibilidad de puesta en

comunicación entre terminaciones (teléfonos, yuntores).

Observación: Durante la asignación de la categoría de conexión, se asigna simultáneamente una

categoría de transferencia al teléfono. Esta categoría posee el mismo número que el de conexión.

N dir. Grupo de terminales

Este atributo permite ingresar el número de directorio de agrupamiento de los teléfonos

que forma parte de los existentes en la instalación para que el teléfono del usuario quede

asignado.

N directorio grupo ACD

Este atributo sólo permite visualizar el número de directorio de agrupamiento ACD al que

pertenece el teléfono agente (véase Documentación Alcatel OmniPCX 4400 - ACD) .

Grupodecaptura

Este atributo permite ingresar el número de agrupamiento de intercepción.

La asignación de este puesto a un grupo de interceptores le permite responder a toda

llamada que se manifiesta en otro teléfono del mismo grupo (ejemplo: en la misma oficina)

componiendo el prefijo correspondiente (véase § 2.5 : Agrupamiento de teléfonos).

Canal reservado

Este atributo permite reservar un canal para este teléfono.

N directorio Mens. Vocal

Este atributo permite definir el número de directorio de la mensajería vocal usada por el

teléfono.

Tipo Mensajería vocal

Este atributo permite declarar el tipo de mensajería vocal usado.

Acceso mens. vocales sin contraseña

Si se valida este parámetro, el PABX envía el código secreto del usuario a la mensajería vocal.

Si no se valida este parámetro, el usuario debe componer su código secreto para acceder a

su buzón vocal.

Haz de búsqueda

En el caso en que se suministra la búsqueda automática o por sufijo, este atributo debe

contener el número del haz asignado a la búsqueda de personas.

Busca Beeper

Si el atributo «HAZ DE BÚSQUEDA» se ingresa, ingrese el número del receptor de búsqueda

(«bip») asignado al teléfono. Este número puede contener 4 «caracteres», cada uno de ellos

puedetomarelvalorde0a9,*,#,A,B,CyD.

Terminal DECT asociado llamado



Este atributo permite validar el rebase temporizado en caso de no respuesta (u ocupación) en

el número de directorio del teléfono móvil asociado. Esta función permite ponerse en contacto

con una persona ausente de su teléfono o que olvidó el reenvío a su teléfono móvil.

Agente telemarketing

Este atributo permite validar la función telemarketing para este teléfono, si este teléfono está

parametrado para una explotación «agente ACD».

Abonado RDSI

Estos parámetros dan el derecho al usuario del teléfono a beneficiarse de los servicios RDSI.

• Externo

Este parámetro autoriza al usuario a beneficiarse de los servicios RDSI en las llamadas

externas, incluidos los mensajes para las llamadas externas no respondidas.

• Interno

Las llamadas internas no respondidas se pueden almacenar y consultar de la misma

manera que las llamadas externas RDSI.

• Contr. identidad llamante ext. (a partir de la versión 3.2)

Este parámetro permite la visualización de la identidad del llamante exterior.

Teleservicio RDSI

Unodelosteleserviciossiguientesseasignademaneraaasegurarlacompatibilidadyla

interconexión con los terminales distantes correspondientes.

Los tipos de teleservicio posibles son los siguientes:

• Teléfono,

• Fax Grupo 3,

• Teletex Mixto,

• Fax Grupo 4,

• Carácter Teletex,

• Vídeo Tex Mosaico,

• NPI/TON: Telex,

• Message Processing,

• Aplicación Iso,

• Teleservicio desconocido,

• Audiografía,

• Audio-vídeo Tex,

• Aplicación no estándar.

Hotel - Función del terminal (versión Hotel/Salud)


Uso específico Hotel:

• «Administrativo»: permite el acceso directo a todos los haces bajo el control de la

categoría de acceso a la red pública del teléfono.



• «Habitación»: permite que el administrador, al registrar una «llegada cliente», asigne al

teléfono de la habitación una categoría de acceso a la red pública predeterminada por

el programa de gestión hotelera.

• «Cabina»: permite que cualquier usuario marque un número hacia la red pública después

de ser identificado, o a través de la operadora, y esto, cualquiera que sea su categoría de

acceso a la red pública. Sólo se toma en cuenta la categoría de acceso a la red pública

del teléfono «Cabina».

Tipo de habitación (versión Hotel/Salud)


Este atributo permite definir el tipo de habitación (de 1 a 99), en asociación con el programa

de gestión hotelera (ejemplo: 1 para habitación de 2 camas, 2 para habitación con ducha...).

Tipo utilización N Dir.


Este atributo (versión Hotel/Salud) permite determinar el tipo de uso del teléfono:

• «Normal» : teléfono usado por un solo abonado (versión empresa),

• «Multiocupación»: teléfono usado por varios clientes, cada uno se identifica por su

número de directorio — ejemplo: habitación de hospital de varias camas (versión

Hotel/Salud),

• «Tarjeta de identificación»: teléfono usado por los clientes en multiocupación; el

teléfono conserva todos sus privilegios cualquiera que sea la categoría del teléfono

multiocupación,

• «Cliente»: teléfono ficticio, el número de directorio no se asigna a un teléfono sino a un

cliente.

Este último, con su código secreto, puede usar un teléfono multiocupación o con tarjeta

de identificación conservando todos sus niveles de servicios cualquiera que sea la

categoría del teléfono multiocupación.

Número usuarios terminales (versión Hotel/Salud)


Este atributo es una información para el administrador (20 usuarios máximo).

En caso de rebase de la cantidad de usuarios indicados en un teléfono multiocupación,

aparece un mensaje de alarma.

Llamada nombre y mini mensaj. (teléfono Reflexes únicamente)

Este atributo, validado a Sí, da derecho a «Llamada por nombre» y «minimensajería» para

los teléfonos 4030 y 4034, y únicamente a «Llamada por nombre» para los teléfonos 4020 y

4012.

Nota: Para los teléfonos 4040, este atributo debe estar en Sí.

Terminal multilínea

Este atributo, no modificable, indica si el teléfono está gestionado en «multilínea» o no (véase

§ 2.1.2.1 : Teclas programables ).

Propiedades Multi-línea

• Toma de línea llegada auto



Cuando se valida este parámetro, la primer línea que timbra se descuelga; en el caso

contrario, la toma de línea se efectúa por el pulsado de la tecla cuyo pictograma

parpadea.

• Toma de línea salida auto

Cuando se valida este parámetro, la primer línea libre se toma al descolgado; en el caso

contrario, la toma de línea se efectúa por el pulsado de la tecla correspondiente a la línea

deseada.

• Filtración selectiva

La filtración selectiva sólo se aplica si el teléfono es multilínea y está declarado patrón.

Cuando se valida esta atributo, sólo se filtra la línea principal pero no se filtran las líneas

secundarias; en el caso contrario, todas las líneas se filtran.

• Rebase por no respuesta

Cuando se valida este parámetro, las llamadas se reenvían hacia el número de

directorio asociado después de una temporización por no respuesta del teléfono libre.

Este parámetro sólo es operacional si el parámetro «Rebase por ocupación» no se

valida.

• Rebase por ocupación

Cuando se valida este parámetro, las llamadas se reenvían inmediatamente hacia el

número de directorio asociado por ocupación del puesto.

• Toma Supervisiones al descuelgue

Cuando se valida este parámetro, el descuelgue del teléfono supervisor permite

interceptar la llamada que solicita el teléfono del supervisado.

Características S0

Los atributos siguientes se proponen sólo si el teléfono se ha declarado como equipo S0

(véase el atributo «Tipo de terminal») .

• Usuario por defecto

Cuando se valida este atributo, el identificador de este teléfono declarado «usuario por

defecto» se usa para todos los equipos conectados a este bus, que no han ingresado

su identificador.

Los otros equipos conectados a este bus pueden usar el identificador de este teléfono

para establecer comunicaciones de «salida».

Si este atributo no se valida, todos los usuarios deben ingresar obligatoriamente su

identificador para establecer comunicaciones de «salida».

Atención: Un sólo equipo S0 se puede validar «usuario por defecto» en un bus S0.

• Uso de las subdirecciones

Cuando se valida este atributo, el PABX espera el marcado de la subdirección después

del número directorio del llamado.

Máscara del número emit.

Este atributo, validado en Sí, permite según la legislación de algunos países, ocultar las

últimas cifras emitidas.

Contraseña a mensaje SUU

Este parámetro da derecho al usuario del puesto a segurizar el acceso a los mensajes de

Señalización de usuario a usuario por un código secreto.



Tabla de encaminamiento

Este atributo se usa en el caso en que el teléfono es de encaminamiento inmediato o

temporizado al descuelgue. Para esto, el atributo se debe parametrar con un valor de 1

a 255. Si el teléfono no dispone de esta explotación, este atributo se completa con un 0. El

contenido de los números de encaminamiento es parametrable (véase § 2.4.4.1 : Creación

de una tabla de encaminamiento).

Videoteléfono asociado

Este atributo permite validar el funcionamiento de un visiófono asociado al teléfono.

VIP (pers. muy importante)

La validación de este atributo (versión Hotel), permite señalar a los usuarios de los teléfonos

«Room Service» y administrativos, provistos de visualizadores, que están solicitados por un

usuario a tratar en prioridad (véase Documentación Alcatel OmniPCX 4400 - Hotel) .

N directorio de la secretaria

Este atributo permite completar el número de directorio de la secretaria. Este número se

presenta a la operadora que tiene la opción en su visualizador de llamar al usuario o su

secretaria.

Prioridad de las llamadas

Este atributo permite definir un orden de prioridad en el momento de las llamadas internas

entre usuarios.

Este nivel de prioridad actúa sobre el repicado. Si el llamante tiene un nivel de prioridad

superior a la del llamado, el repicado de este último será diferente.

Así el usuario puede distinguir el tipo de llamada (inferior o superior).

N Categoría Cx DATA

Ingresar un número correspondiente a una categoría de compatibilidad de puesta en

comunicación entre terminaciones Datos (terminales y servidores).

Indicador mensaje

Este atributo permite validar el uso del indicador en un teléfono analógico (administrativo,

habitación, cabina). Cuando se deposita un mensaje en el buzón vocal del usuario o hay una

demanda de rellamada, el indicador parpadea.

4040 con Minitel

Este atributo permite autorizar la función Minitel en un teléfono Alcatel 4040.

Categ.: Conexión 4040 - Minitel

Este atributo permite definir eventualmente una categoría de conexión de Minitel diferente de

la del teléfono Alcatel 4040.

Cat. Res. Publ. 4040 - Minitel

Este atributo permite definir eventualmente una categoría red pública de Minitel diferente de

la del teléfono Alcatel 4040.

PCBT Asociado

Si este atributo se valida a Sí, el PC conectado al teléfono a través del enlace V24 usa

funciones telefónicas relacionadas con el software PCBT.



Llamada urgente

Este atributo validado en Sí, permite declarar este teléfono como teléfono «llamada urgente».

El llamante se conecta inmediatamente aunque haya una comunicación en curso. Cada

nuevo llegado se señala por un «bip».

Se puede conectar un máximo de 7 interlocutores (tarjeta AUXU) o 20 interlocutores (tarjeta

GPA).

Un teléfono declarado en «llamada urgente» no puede llamar.

Equipo Alarma externa

Este atributo permite definir el tipo de alarma externa (por bucle abierto o cerrado).

Caja 4630

• Tipo de casilla para 4630

Este atributo permite definir el tipo de casilla Alcatel 4630 (contestador o contestador

grabadora).

• Derechos 4630

Los atributos siguientes permiten definir los derechos de la mensajería vocal Alcatel

4630.

• Derecho a los prefijos red

Este atributo permite autorizar el marcado del prefijo «red» al titular del buzón vocal,

para depositar un mensaje en un buzón vocal declarado en otro nodo de la red, y

esto, en el caso de un plan de marcado heterogéneo.

• Derecho a las listas personales

Este atributo permite autorizar el acceso a las listas personales.

• Derecho a las listas generales

Este atributo permite autorizar el acceso a las listas generales.

• Administrador mens. vocal

Este atributo permite autorizar la gestión de la mensajería vocal.

• Duración de referencia anuncio

Este atributo permite definir la longitud de los mensajes de anuncio (Normal o Largo).

• Derecho a las conversaciones

Este atributo permite autorizar la grabación de la conversación.

• Categoríadeanuncio

Este atributo permite definir la categoría de anuncio (personal o estándar).

Casilla 4635


Este atributo permite definir el tipo de casilla Alcatel 4635 :

• Mensajería vocal,

• Escucha sola,

• Escucha/respuesta,

• ICMB/rotación mensaje,



• Casillas boletines,

• Casilla anuncio,

• Casilla red,

• Casilla de envío de fax,

• Casilla formulario,

• Transcriptor,

• Casilla formulario DTMF,

• Habitación hotel,

• Habitación hotel (cuadrante),

• Recepción hotel,

• Casilladeteléfono,

• Direccionamiento por el nombre,

• Estándar automático,

• Menú llamante solo,

• Menú y teléfono llamante,

• Menú y casilla llamante,

• Casilla transferencia,

• Transferencia condicional,

• Casilla centro info,

• Infotex,

• Mensaje fax general,

• Mensaje vocal,

• Modo contestador,

• Mensajería vocal SIP,

• Casilla conferencia,

• Casilla vigilada,

• Bucle retorno - Casilla test.

• Derechos 4635

Este atributo permite definir el número de categoría de la aplicación Alcatel 4635 (1 a

64).

X25 dte

Este atributo permite, si está validado, crear en un teléfono S0 que permite la explotación X25,

un grupo de acceso GPAX25 cuyo punto de acceso es el número directorio del teléfono.

PIN (N Ident. Personal)

PIN significa N de identificación personal. Este servicio permite al usuario indicar que la

llamada que efectúa es una llamada personal (externa) y no una llamada profesional.

Este servicio se puede aplicar a los usuarios locales (empleador) o a los visitantes (en este

caso, el teléfono usuario creado es un teléfono virtual).



El uso por el usuario se efectúa gracias al prefijo personal, seguido por el N PIN,

eventualmente por el código secreto, y por el N de llamada externa.

Con los justificantes de tarificación, la sociedad podrá identificar esta llamada como una

llamada personal.

• N PIN

Este atributo permite definir el N de identificación personal (PIN).

• PIN con Contraseña

Este atributo, si está validado, impone el ingreso del código secreto después del ingreso

del N de identificación personal.

• Tipo del control

Este atributo permite definir el tipo de control efectuado en el PIN:

• Uso universal: El usuario puede usar su PIN en todos los teléfonos.

• Restringido al teléfono del usuario: El usuario sólo puede usar su PIN en su teléfono.

• Por categoría: El usuario puede usar su PIN en un teléfono si su categoría de

conexión «llamadas privadas» es compatible con la del puesto usado.

• Por grupo: Este parámetro permite el control por número de grupo PIN (Cf.: «Número

de grupo del PIN»).

• Número de grupo del PIN

Este atributo permite definir un número correspondiente al grupo del PIN. Esto permite

que el usuario use su PIN en los otros teléfonos del mismo grupo.

Puede ser llamado por el apellido

Este atributo validado en Sí, permite la inscripción del apellido y del nombre del usuario en la

explotación directorio y efectuar así «la llamada por apellido» a partir de cualquier nodo de

la red.

Este atributo, validado en No, permite la inscripción del apellido y del nombre del usuario sólo

en el nodo local.

Apellido directorio (Llamada por apellido)

Nombre directorio (Llamada por apellido)

Estos atributos permiten ingresar el apellido (12 caracteres máximo) y el nombre (8 caracteres

máximo) usados en el objeto «Directorio». El hecho de ingresar estos atributos aquí o en el

objeto «Directorio» es lo mismo (véase § 2.9 : Directorio).

Corresponden a los apellido y nombre visualizados en las consolas operadoras y los teléfonos

digitales distantes.

Se usan para la «llamada por apellido ».

Nota: Si no se ingresan estos dos atributos, cuando el atributo «Llamable por el apellido» está validado,

toman automáticamente el apellido y el nombre de directorio.

Nombre visualizado

Este atributo permite modificar el nombre a visualizar (16 caracteres máximo) en los

teléfonos con visualizador y las consolas operadoras. Se usa sólo en los casos en que el

apellido/nombre directorio para la llamada por apellido no se adapta a la visualización.



Nota: Este atributo se rellena automáticamente con el apellido y nombre del usuario (véase atributos

apellido/nombre directorio (Llamada por apellido) ). Si este atributo está vacío, el número del

teléfono aparece en lugar del apellido.

Nota: Este atributo se rellena automáticamente con el apellido y nombre del usuario (véase más arriba

en este párrafo). Si este atributo está vacío, el número del teléfono aparece en lugar del apellido.

Info grupo módems

• N haz

Este atributo permite visualizar el haz módem de pertenencia, si el equipo es un módem

analógico.

• N yuntor

Este atributo permite visualizar el yuntor asignado a este equipo en el haz módem.

UA remoto

Este atributo permite definir si el teléfono está conectado a una caja UA distante.

Contador errores Contraseña

Este atributo permite definir la cantidad de intentos de marcado de un código secreto

equivocado (de 1 a 7) a los que el usuario tiene derecho antes del bloqueo de las funciones

relacionadas con el código secreto. Si el usuario alcanza esta cantidad, se necesita que el

administrador reinicialice la instalación. La cantidad 0 por defecto inhibe esta función.

Terminal ACD


Este atributo permite declarar un teléfono usuario como teléfono destinado a funcionar dentro

del marco de la aplicación ACD.

Sea:

• Teléfono Pro-ACD,

• Agente,

• Supervisor,

• SVI.

Derecho NS (Notification Server) (Teléfono Reflexes únicamente)


Este atributo, si está validado, permite que el teléfono reciba llamadas de alarma de la

aplicación NS (externa en estación Unix). En este caso, el teléfono deja de tener acceso a

los servicios de minimensajería, multilínea y teléfono alarma.

Teleservicio incidentes


Este atributo, validado en Sí, permite el envío de los incidentes generados por este teléfono

hacia un centro de mantenimiento (RMA).

Extensión Z virtual




Este atributo, si está validado, permite definir un teléfono analógico como virtual sin equipo

físico.

Facilidad Extensión Z virtual


Este atributo permite definir la función de un teléfono virtual.

VAD use for Ghost Z (Uso VAD para teléfono Z virtual)


Reencaminamiento CSTA

Este atributo, si está validado, permite redireccionar el teléfono por una aplicación CSTA.

Cmf (Acopl. Multifrec.) 4600

Este atributo en Sí permite informar al PABX que el teléfono es analógico y que está

conectado a un alveolo Alcatel 4600.

Clase escucha Guías vocales

Este atributo, inicializado en 7 (escucha de todas las guías vocales), permite asignar una

clase de escucha (0 a 7) al usuario. Según la clase del usuario, el sistema le autoriza o

prohibe la escucha de tal o tal guía vocal.

El usuario puede volver a la clase 0 con el prefijo (Flip-Flop) «Escucha guía vocal».

Cat. llamante

Este atributo, inicializado en 4, se usa sólo en Rusia y en los países de la C.E.I.

Transparencia VSI

Este atributo, si está validado, permite el uso del «flashing» en transparencia para la doble

llamada y la transferencia (útil para algunos servidores interactivos).

Tipo de teclado

Este atributo, permite definir el tipo de teclado numérico en el teléfono UA usado (Europeo,

US, ITU (International Telecom Union)). El valor «por defecto» es el que se define al nivel del

sistema.

Contador errores de Código Negocio

Este atributo permite definir la cantidad de intentos de marcado de un código contrato

equivocado (de 1 a 7) a los que el usuario tiene derecho antes del bloqueo de las funciones

relacionadas con el código contrato. Si el usuario alcanza esta cantidad, se necesita que el

administrador reinicialice la instalación. La cantidad 0 por defecto inhibe esta función.

Stap


Este atributo permite o prohibe marcar el teléfono a partir de un PC o de la aplicación NMC.

• Prohibido : No hay llamada STAP posible,

• Descolgado: Se debe descolgar previamente el teléfono para autorizar la llamada STAP,

• Autorizado: Se autoriza la llamada STAP cualquiera que sea la posición del teléfono.

Tandem



Atributos reservados a los peritos.

Esta función permite que dos puestos multilíneas (un teléfono principal y un teléfono

secundario) posean el mismo número de llamada.

• N directorio del tandem

• Terminal principal del tandem

Utiliza núm. personal de llamante

Este atributo validado en Sí, permite ingresar el atributo siguiente (Número de llamante

privado). Si este atributo no está validado, el número de llamante privado usado es el

definido al nivel del sistema.

Nota: Con este atributo validado en Sí, el SDA no ya tendrá ningún efecto en este teléfono, su número

deja de estar conforme con el plan de marcado del nuevo nodo.

Número de llamante privado

Este atributo permite ingresar el número de llamante privado que se usará como número de

origen.

Facilidades UA 3G

En función de las preferencias de uso del teléfono UA 3G (ej.: Alcatel 4035), el atributo

siguiente permite adaptar el modo UA 3G o conservar la emulación UA 2G.

• Emulación

En creación de teléfono, el valor UA 3G se define por defecto. Se puede modificar a:

UA 2G. Si se trata de un cambio de teléfono, el valor UA 2G se propone por defecto. Se

puede modificar a: UA 3G.

Facilidades A4035

En función de las preferencias de uso del teléfono Alcatel 4035, el atributo siguiente permite

adaptar el protocolo UA 3G o conservar la emulación UA 2G.

• Navegador

En creación o en cambio de teléfono, la emulación UA 2G se selecciona por defecto. Se

puede modificar a: UA 3G.

Control número de grupo PIN

Este atributo permite definir el grupo PIN de pertenencia del teléfono:

• Ningún grupo: la llamada PIN a este teléfono por un usuario controlado por grupo es

inaccesible.

• Todos los grupos: la llamada PIN a este teléfono por un usuario controlado por grupo es

accesible en todos los casos.

• Por número de grupo: (Cf.: «Número de grupo para PIN»).

Número de grupo para PIN

Este atributo permite definir el número de grupo del PIN de pertenencia del teléfono.

Operador CCA


Nota: Este atributo sólo corresponde a los operadores CCD (agente/supervisor). Este atributo sólo

corresponde a los operadores CCD (agente/supervisor).



Este atributo, validado en Sí, permite que el teléfono se use como teléfono agente/supervisor

en la explotación CCA (operador CCD en PC).

A4980

Este atributo informa si el teléfono es de tipo «Alcatel 4980» (puesto telefónico que se puede

marcar vía PC) y si la aplicación es: estándar, profesional, Groupware o MultiDevice.

ZIVR


Este atributo, validado en Sí, permite reservar el acceso analógico como acceso «Z»

conectado a un sistema Alcatel 4625 (servidor vocal interactivo: IVR).

NÓMADA


Si el teléfono es de tipo «Alcatel 4980», este atributo, validado en Sí, permite indicar si este

teléfono «Alcatel 4980» es de tipo «Nomadic».

Nota: «Nomadic» es un derecho asignado a un usuario que le permite conectarse a distancia y encontrar

el mismo nivel de función que en local.

TAPI Premium Server


Este atributo, validado en Sí, indica un usuario que usa los servicios telefónicos TAPI en un

PC instalado en red LAN vía Alcatel OmniPCX 4400

Casilla 4615


Este atributo permite definir el tipo de casilla vocal Alcatel 4615:

• Estándar: Buzón estándar.

• Cliente: Los mensajes de este buzón no se pueden archivar, el propietario del buzón

vocal no puede enviar mensajes hacia el buzón de otro usuario.

• Operadora automática: Reservado a la creación de una operadora automática.

• Tipo de notificación

• Sin señalización,

• Señalización únicamente,

• Acceso casilla.

Conference group (Grupo de conferencia)


Este atributo se usa para los usuarios que tienen el derecho de lanzar una conferencia dirigida

(conferencia de inserción manual o automática). Indica un N de grupo de conferencia que

contiene, máximo, doce listas de usuarios que pueden ser llamados automáticamente para

una conferencia.

Grupo de sonorización




Este atributo se usa para los usuarios que tienen el derecho de lanzar una sonorización.

Indica un N de grupo de sonorización que contiene, máximo, doce listas de usuarios o de

altavoces que pueden ser llamados automáticamente.

IP Quality of service (Calidad de servicio IP)


Permite determinar la categoría de la calidad del servicio (número de categoría QOS IP)

Haga clic en el icono

para validar su creación.

Si no, haga clic en el icono

para anular.

2.1.2 Modificación de un teléfono de usuario

A partir de la pantalla principal, hacer doble clic en el icono .

Luego seleccionar el teléfono a modificar haciendo clic en el icono del teléfono correspondiente

(esta acción provoca la visualización de los atributos del teléfono).

Posicionarse en los atributos a modificar.

Los parámetros descritos en el § 2.1.1 : Creación de un teléfono de usuarioson todos

modificables, excepto el número de directorio.


para validar las modificaciones

Al modificar un teléfono de usuario, también se puede crear, suprimir o modificar las teclas

programables y las teclas directorios de los teléfonos que están provistos de ellas. Además,

se puede configurar un teléfono declarado móvil DECT y crear alias para este usuario.

2.1.2.1 Teclas programables

A partir de la pantalla principal, hacer doble clic en el icono

,luegoenel

icono

para acceder a la configuración de las teclas programables.

Hacer clic en el icono correspondiente a la tecla deseada.

Posicionarse en el campo del atributo Función , hacer doble clic para visualizar el menú

desplegable y escoger la función deseada.

Posicionarse en el 1er campo siguiente para provocar la visualización de todos los atributos

específicos a la función.

Ingresar los atributos tales como por ejemplo:

- N directorio: ingresar 8 caracteres máximo, cada carácter puede tomar los valores de 0

a 9, *, # y eventualmente A, B, C y D,

- Pocket, Mobile, 4040: para un teléfono Alcatel 4040 únicamente, ingresar 14 caracteres

alfanuméricos máximo, en la ventana «Mnemónico (Pocket, Mobile, 4040)».



Ejemplo:

Función

• Programable

Si se pulsa esta tecla se puede enviar un N de llamada.

Atributos a ingresar:

• Contenido: 20 caracteres máximo que pueden tomar los valores de 0 a 9, *, # y

eventualmente A, B, C y D,

• Mnemónico (Pocket, Mobile, 4040).

Para los teléfonos Alcatel 4040, esta tecla debe estar obligatoriamente en las teclas 20

a32.

• Visiófono

Se se pulsa esta tecla se puede activar el visiófono del teléfono.


• Contenido: número usado en el sistema de visiofonía para identificar este terminal,



a32.

• Telemonitoreo



Esta función permite la activación de una cámara de telemonitoreo.


• N directorio,

• Tempo. Telemonitoreo: tiempo de observación (de 0 a 999 segundos),

• Recurso telemonitoreo: número de cámara (de 0 a 9999),

• Mnemónico (Pocket,Mobile,4040).


a32.

• Mensajería patrón (en puesto multilínea secretaria únicamente)

Esta función es posible en un teléfono SECRETARIA únicamente y en una sola tecla.

Si pulsa esta tecla, la secretaria puede escoger y visualizar inmediatamente un mensaje

en el teléfono del patrón (o, eventualmente, de otro patrón). En este caso el patrón

puede escoger una de las respuestas propuestas en su visualizador para responder

rápidamente.

Este servicio es operacional tanto del lado de la secretaria como del lado del patrón,

teléfono en reposo o en comunicación simple (no operacional en conferencia, entrada

en terceros ...).

Atributo a ingresar:



a32.

• Reenvío por repicado

Esta función permite reenviar un teléfono que repica hacia otro usuario pulsando la tecla.


• N directorio: N directorio del teléfono destinatario,



a32.

• Secretaria ausente (en teléfono multilínea secretaria únicamente)

Si se pulsa esta tecla se indica la presencia o la ausencia de la secretaria en el

secretariado: las filtraciones se anulan y los pictogramas asociados a las teclas de

filtración de los teléfonos patrón parpadean.




a32.

• Tecla R.I.S.O (Reenvío inmediato de las llamadas Según Origen) (en

teléfono multilínea patrón únicamente)

A esta tecla está asociada una tabla de filtración (véase § 2.4.3 : Tablas de filtración).

Esta función permite validar el reenvío de las llamadas correspondientes a esta tabla

hacia el teléfono secretaria. Las otras llamadas conducen al teléfono patrón.



Nota: Si el teléfono patrón tiene varios teléfonos secretaria, puede escoger la destinataria de las

llamadas filtradas por el menú en el visualizador (véase explotación del teléfono).


• N detabladefiltración:número(de1a16)delatabladefiltracióndeseada,



a32.

• Tecla P.R.I.S.O (Toma inmediata de las llamadas Según Origen) (en

teléfono multilínea patrón únicamente)

Aestatecla está asociada una tabla de filtración (véase § 2.4.3 : Tablas de filtración).

Si se pulsa esta tecla se permite el envío hacia el teléfono patrón de las llamadas

correspondientes a esta tabla. Las otras llamadas conducen al teléfono secretaria.

Nota: Si el teléfono patrón tiene varios teléfonos secretaria, puede escoger la destinataria de las

llamadas filtradas por el menú en el visualizador (véase explotación del teléfono).


• N de tabladefiltración:número(de1a16)delatabladefiltracióndeseada,



a32.

• Supervisión de haz (sólo en teléfono multilínea)

El pictograma asociado a esta tecla permite visualizar el estado de un haz (libre u

ocupado):

• pictograma apagado: la línea está libre; al pulsar esta tecla, se puede tomar

el haz supervisado a la salida,

• pictograma fijo: todos los yuntores pertenecientes a este haz están ocupados.

Cada haz puede ser supervisado por 20 teléfonos máximo.

La cantidad máxima de haces y yuntores juntos que se puede supervisar es 96.


• N de haz,


Para los teléfonos Alcatel 4040, esta tecla debe estar obligatoriamente en las teclas 1 a

8.

• Supervisión de yuntor (sólo en teléfono multilínea)

El pictograma asociado a esta tecla permite visualizar el estado de un yuntor (libre,

ocupado o en espera):

• pictograma apagado: la línea está libre; al pulsar esta tecla, se puede tomar

el haz supervisado a la salida,



• pictograma intermitente rápido: un llamante trata de entrar en comunicación.

El pulsado de la tecla permite interceptar la llamada,

• pictograma : puesta en espera: este yuntor puede ser tomado por otro

teléfono supervisor con la tecla encendida fija,

• pictograma fijo: ocupado en otro teléfono.

Además de la visualización del pictograma, se puede señalar la llamada de 3 maneras:

• sin repicado,

• con repicado normal,

• con repicado corto.

Cada yuntor puede ser supervisado por 20 teléfonos máximo.

La cantidad máxima de haces y yuntores que se puede supervisar es 96.


• N de yuntor,

• Modo de repicado: modo de supervisión (sin repicado, con repicado corto o largo,

con o sin bip),



8.

• Supervisión de teléfono (sólo en teléfono multilínea)

El pictograma asociado a esta tecla permite visualizar el estado (libre, en repicado u

ocupado) de un teléfono, simple o multilínea, y, eventualmente, interceptar la llamada

pulsando la tecla:

• pictograma intermitente: un llamante trata de llamar el teléfono supervisado.

El pulsado de la tecla permite interceptar la llamada,

• pictograma apagado: la línea está libre; al pulsar esta tecla, se puede llamar

el teléfono supervisado,

• pictograma fijo: el teléfono supervisado está ocupado, ninguna maniobra es

posible.

Además de la visualización del pictograma, se puede señalar la llamada de 3 maneras:

• sin repicado,

• con repicado normal,

• con repicado corto.

Cada teléfono puede ser supervisado por 20 teléfonos máximo.

La cantidad de teléfonos que se pueden supervisar es 254.


• N de directorio: N de directorio del teléfono a supervisar,



• Modo de repicado: modo de supervisión (sin repicado, con repicado corto o largo,

con o sin bip),



8.

• Llamada Secretaria (sólo en teléfono multilínea patrón)

Esta tecla permite que el patrón llame directamente a la secretaria. La creación de esta

tecla en un teléfono multilínea declara automáticamente este teléfono como patrón, y le

permite la filtración.

El número directorio de la secretaria puede ser el de su línea principal o de una línea

secundaria.

Un teléfono puede tener simultáneamente teclas patrones y teclas secretarias, lo que le

permite ser a la vez patrón de un teléfono secretaria y secretaria de un teléfono patrón.


• N de directorio: N directorio de una línea (principal o secundaria) de la secretaria,

• N de la tecla lado secretaria,

• Mnemónico (Pocket, Mobile, 4040),

• 4040 - Mnemónico 2.


8.

Nota: La creación de esta tecla provoca la creación automática de una tecla «Llamada patrón» en

el teléfono de la secretaria.

• Llamada patrón (sólo en teléfono multilínea secretaria)

Esta tecla permite que la secretaria llame directamente al patrón. La creación de esta

tecla en un teléfono multilínea declara automáticamente este teléfono como secretaria.

Al pulsar esta tecla se establece el enlace directo entre PATRÓN y SECRETARIA.


• N de directorio: N directorio de una línea (principal o secundaria) del patrón,

• N de la tecla lado patrón,

• 2do N dir. secretaria: N directorio de una línea de la secretaria de desbordamiento,

• Mnemónico (Pocket, Mobile, 4040) (para el primer número de directorio),


8.

Nota: La creación de esta tecla provoca la creación automática de una tecla «Llamada secretaria»

en el teléfono del patrón.

• Multilínea

Esta función permite asignar un número de llamada a una tecla. Se pueden programar

varias teclas con el mismo número de llamada, o números de llamada diferentes (líneas

secundarias):

• un número de directorio en multiteclas : varias teclas se asignan a un solo número

de directorio. El interlocutor en curso se pone en espera si el usuario toma una

llamada en otra tecla. El teléfono se considera libre mientras quede una tecla libre.



• multinúmeros directorio : varias teclas se asignan a varios números de directorio.

Todas las teclas de los teclados de extensión se pueden programar en multinúmeros

de directorio.

El hecho de crear teclas multilíneas permite crear conjuntos de secretariado: teléfono

multilínea patrón y teléfono multilínea secretaria con una filtración selectiva (véase

atributo «características multilíneas» en capítulo Gestión de los parámetros - Parte 1),

de la tecla secretaria, tecla patrón, tecla secretaria ausente, etc...,.


• N de directorio,



16.

• Secretaria de desbordamiento (sólo en teléfono multilínea)

Una tecla multilínea se puede programar en tecla secretaria de desbordamiento.

Contiene el número de un teléfono patrón.

Esta tecla permite declarar un teléfono en secretaria suplente, que filtra las llamadas de

un patrón que tiene una secretaria ausente (véase Secretaria ausente).

Al pulsar esta tecla se establece el enlace directo en la tecla SECRETARIA del PATRÓN

(e inversamente si el patrón usa la tecla secretaria).

Cuando la tecla secretaria normal está presente, esta tecla provoca la llamada simple

en una de las teclas multilíneas del patrón.

La secretaria de desbordamiento puede poseer también de una tecla secretaria ausente.


• N de directorio: N directorio de un teléfono patrón,



8.

• Estado ACD

Si se pulsa esta tecla, aparece en el visualizador de un teléfono réflexe el estado de

los teléfonos de un agrupamiento ACD (véase Documentación Alcatel OmniPCX 4400 -

ACD) .

Asociado a esta tecla, un pictograma informa permanentemente sobre el estado de esta

agrupación:

• pictograma apagado: nada nuevo,

• pictograma encendido: la agrupación de base rebasa al agrupamiento de

desbordamiento,

• pictograma encendido: al menos una llamada está en espera,

• pictograma encendido encendido: una llamada está en disuasión.


• N de directorio: N directorio de la agrupación ACD,

• Mnemónico (Pocket, Mobile, 4040) (no usado).

• Escucha ACD



El pulsado de esta tecla permite:

• a partir de un teléfono supervisor ACD, una escucha discreta y la función «ayuda»,

• a partir de un teléfono agente ACD, una demanda de ayuda al supervisor (véase

Documentación Alcatel OmniPCX 4400 - ACD).



• Reenvío general ACD

Si se pulsa esta tecla se reenvían las llamadas destinadas al equipo hacia un número

de directorio (véase Documentación Alcatel OmniPCX 4400 - ACD) .


• N de directorio: N directorio del reenvío general,


• Casco

Al pulsar esta tecla se valida el uso del casco en este teléfono (véase Documentación

Alcatel OmniPCX 4400 - ACD) .



• Datos

El pulsado de esta tecla permite llamar automáticamente un terminal de Datos.

Es obligatorio crear una primera tecla DATOS sin número de directorio (campo directorio

DATOS vacío). Esta primera tecla DATOS permite:

• recibir las transmisiones DATOS pulsando la tecla durante una llamada,

• marcar manualmente una llamada DATOS después de pulsar la tecla.

Las teclas DATOS suplementarias eventuales permiten, por simple pulsado, dirigir

directamente la llamada al número.

Importante:LasupresióndelaprimerateclaDATOS(sinN directorio) provoca la supresión de

todas las teclas directorio DATOS


• N de directorio: N directorio de la agrupación ACD,


• Tecla RDSI filtrada

Esta función permite (sólo en un teléfono multilínea) filtrar hacia la secretaria un número

específico RDSI (véase § 2.4.3 : Tablas de filtración ). Esta tecla contiene un número de

directorio correspondiente a un número RDSI. Se puede usar como una tecla directorio.


• Contenido: N directorio RDSI del destinatario,



a32.

• Tecla supervisión DATOS



Esta función permite supervisar un terminal distante por la visualización de un

pictograma:

• pictograma intermitente: una conexión con el terminal supervisado se

establece,

• pictograma fijo: una conexión con el terminal supervisado establecida,

• pictograma apagado: no hay conexión en curso, la línea está libre.


• N directorio: N directorio del equipo Datos,


• Supervisión filtración

Esta función permite la supervisión y la activación de las teclas de filtración de un patrón

por su secretaria. Esta función sólo es posible si el teléfono es multilínea y secretaria.


• N directorio: N directorio del patrón,



8

• Tecla función de base

Las funciones siguientes son programables para los teléfonos que no poseen base:

• Doble llamada,

• Vaivén,

• Reenvío,

• Bis,

• Mensajería,

• Memoria bis,

• Transferencia,

• RDSI,

• Directorio,

• Rellamada,

• Conferencia a tres,

• Entrada entercero,

• Espera por ocupación,

• Búsqueda por altavoz,

• Llamada forzada por altavoz,

• Petición de búsqueda de persona,

• Número de contrato,

• Marc. decimal en transparencia,



• Marc. Q23 en transparencia,

• Llamada malintencionada (RDSI),

• Depósito de mensajes vocales,

• Controldelaespera,

• Consulta mensajería vocal.

• Llamada patrón red

Esta función es idéntica a la «llamada patrón»; se usa en el caso de conjuntos

patrones/secretarias repartidos en varios nodos de la instalación.

• Llamada secretaria red

Esta función es idéntica a la «llamada secretaria»; se usa en el caso de conjuntos

patrones/secretarias repartidos en varios nodos de la instalación.

• Reenvío general del Piloto


Si se pulsa esta tecla se reenvían las llamadas destinadas al piloto hacia un número de

directorio (véase Documentación Alcatel OmniPCX 4400 - CCD) .


• N directorio: N directorio del reenvío general del piloto,


• Cierra GT


Si se pulsa esta tecla se permite el cierre de un Grupo de tratamiento (véase

documentación Alcatel OmniPCX 4400 - CCD) .


• N directorio: N directorio del GT,


• Asistente operadoras (teléfono multilínea y secretaria)

Esta función permite ayudar a las operadoras en caso de desbordamiento. Las llamadas

desbordan, en este caso, hacia el teléfono asistente en función de los umbrales en la

cola de espera:

• un umbral inicial a partir del cual las llamadas repican en el teléfono asistente,

• un umbral final a partir del cual las llamadas dejan de desbordar, para un teléfono

Alcatel 4034 únicamente.

20 teléfonos máximo pueden beneficiarse de esta función.


• Modo repicado: modo de supervisión (sin repicado, con repicado corto o largo, con

o sin bip),

• Grupos operadoras: grupo de operadoras implicado por esta función,


• Conex. permanente teleagente

Bloqueado



Si este parámetro está validado en Sí, se prohibe la programación de esta tecla a partir del

teléfono.


para anular.

para grabar los nuevos parámetros. Si no, haga clic en el icono

2.1.2.2 Teclas directorio


, luego en el icono

del teléfono deseado, luego en el icono

para acceder a la configuración de

las teclas directorio.

Hacer clic en el icono correspondiente a la tecla deseada (esta acción provoca la visualización

de los atributos).


Ejemplo:

N directorio de llamada

Ingresar un número de llamada o un número de prefijo de 20 caracteres máximo, que

puedentomarlosvaloresde0a9,*,#y,eventualmenteA,B,CyD.Estenúmerosemarca

automáticamente cuando se pulsa la tecla.



Nombre de la tecla

Ingresar un texto de 6 caracteres alfanuméricos destinado a identificar la tecla.


para anular.

2.1.2.3 Teléfono DECT

para validar los nuevos parámetros. Si no, haga clic en el icono

Esta tabla permite configurar las características del teléfono inalámbrico DECT del usuario.

Para funcionar, el teléfono debe ser declarado previamente en el TELÉFONO DE LOS

USUARIOS con los datos obligatorios siguientes:

- el N directorio,

- el Tipo de teléfono 4075.


, luego en el icono


para acceder a la configuración del

teléfono móvil.


(esta acción provoca la visualización de los atributos).




Ejemplo:

Tipo de terminal

Este atributo presenta el tipo de teléfono.

Registrado

Este atributo, en particular para los teléfonos de tipo «visitantes», está gestionado por la

función grabado de los teléfonos DECT al nivel de la operadora.

Permite poner en posición NO operacional los teléfonos DECT previamente creados y

pasarlos luego a operacional a medida de las llegadas de usuarios (al nivel de la acogida

operadora).

Este tributo está posicionado:

• permanentemente en SÍ para los usuarios "Permanente" (residente en el sitio),

• en NO para los teléfonos "Permanente"en espera de asignación,

• en NO para los teléfonos reservados a los visitantes pero no usados,

• en SÍ hasta una fecha de expiración para los teléfonos reservados a los visitantes.

Tipo de usuario DECT

Este atributo permite escoger el tipo de usuario:

• Usuario permanente: el usuario del teléfono reside en el sitio,



• Visitante interno: el usuario es un visitante temporal al que se le presta un teléfono móvil,

• Visitante externo: el usuario es un visitante temporal que posee su propio teléfono móvil.

Nota: Para los teléfonos Visitantes internos y externos, se debe crear previamente una serie de teléfonos

Visitantes internos y Visitantes externos, con el atributo Registrado en NO. De esta manera la operadora

puede registrar este tipo de visitante en usuario DECT.

IPUI N (International Portable User Identify type N)

Este atributo (Número internacional del teléfono) no puede ser modificado por el operador:

• para los teléfonos permanentes, se ingresa durante la instalación,

• para los teléfonos visitantes externos, lo ingresa el operador.

IPUI 0

Este atributo es operacional si se valida el atributo «cáscara vacía». El administrador no lo

puede gestionar. Lo ingresa el titular a partir de su teléfono móvil.

Principio: El administrador declara por anticipado una cierta cantidad de teléfonos DECT

llamados "cáscara vacía" con el atributo cáscara vacía en SÍ. A su llegada al nodo, el usuario

DECT de paso se declara automáticamente en una cáscara vacía con el mismo perfil que el

de su nodo de origen.

Expiración: Día, mes, año

Estos atributos permiten definir el periodo de uso de un teléfono móvil.

Desbord. sobre fallo Búsca.

Si el atributo está validado en Sí: en caso de no respuesta, la llamada desborda al N de

directorio por fallo de búsqueda (véase atributo a continuación).

Si el atributo está validado en No: en caso de no respuesta, la llamada se rechaza si se trata

de una llamada interna, o se devuelve a la operadora si se trata de una llamada externa.

N directorio de desbord. búsq.

Este atributo permite ingresar el número de directorio de desbordamiento por fallo del sistema

de búsqueda.

Este número puede ser un N de teléfono o de mensajería vocal pero no puede ser el de una

operadora.

Derechomovilidadred

Este atributo permite validar el uso del teléfono móvil en los diferentes nodos de la instalación.

El teléfono del usuario de paso en los otros nodos también se puede usar (véase el atributo

Cáscara vacía )

Cáscara vacía

Este atributo permite definir el teléfono como teléfono ficticio. Se deben crear varias a fin de

que los usuarios de paso pertenecientes a otros nodos puedan declararse.

Tipo

Este atributo permite definir el tipo de terminal GAP en la lista siguiente:

• desconocido,

• 4074 GAP + UA (teclado europeo),



• 4074 GAP + UA (teclado ITU),

• SOHO pocket,

• SOHO le confort,

• SOHO CTM,

• ALTISET Pocket.

Visualización GAP

Este atributo, si está validado, inhibe la visualización de los teléfonos GAP (útil en el caso en

que la calidad de visualización es mediocre).

Visualizador GAP

Este atributo no se puede gestionar.

Enlace Radio

Los teléfonos UA 3G + TSC DECT usan esta función (véase §2.1.1:Creacióndeunteléfono

de usuario). Permite escoger el tipo de mantenimiento del enlace radio entre la base y el

teléfono:

• normal: liberación del enlace radio entre el teléfono y el TSC, 10 segundos después de

cada comunicación.

• fct del tráfico por base: ofrece un plazo suplementario al teléfono además de los 10

segundos mientras no se alcance el umbral de sobrecarga de la base radio. Este umbral

se define al nivel del sistema.

Nivel de seguridad


Este atributo informa sobre el tipo de seguridad usado para las comunicaciones de este

teléfono.

Opciones posibles:

• Sin = Identidad, el PABX identifica el móvil antes de aceptar la llamada (IPUI-N),

• Identificación: el PABX identifica el móvil y el móvil identifica el PABX antes de aceptar

la llamada,

• Cifrado: hay identificación y las comunicaciones están cifradas.


para anular.


2.1.2.4 Alias de usuario

Esta función permite crear varios nombres suplementarios para un teléfono de usuario.

- Creación


, luego en el

icono del teléfono deseado.

Seleccionar el objeto

paraaccederalacreacióndelosaliasdeusuarios.






N Alias

Este atributo permite definir un número de alias de usuario (1 a 15).











Puede ser llamado por apellido



la red.


en el nodo local.













Haga clic en el icono

- Modificación

para validar la creación.

Seleccionar el alias a modificar (esta acción provoca la visualización de los atributos),

luego posicionarse en el campo del atributo a modificar. Los parámetros descritos en el §

2.1.2.4 : Alias de usuario son todos modificables, excepto el atributo «N Alias».

Hacer clic en el icono para validar las modificaciones.

- Supresión

Seleccionar el alias a suprimir, luego a partir del menú contextual, hacer clic en el comando

Suprimir . Confirmar la supresión del alias pulsando el botón Sí .

2.1.2.5 Estado dinámico del usuario

Esta función permite gestionar dinámicamente el estado del teléfono de usuario.



los estados del teléfono.

, luego en el icono

para acceder a la gestión de






Ejemplo:

Nota: El contenido de cada una de las explotaciones definidas aquí se detallan en la documentación

Alcatel OmniPCX 4400 - Explotaciones telefónicas.

Desvio

Este atributo permite validar el tipo de reenvío para este teléfono en la lista siguiente:

• reenvío inmediato,

• reenvío por ocupación,

• reenvío por no respuesta,

• reenvío por ocupación y no respuesta,

• sin reenvío.

N directorio de desvio

Este atributo permite definir el número del teléfono destinatario del reenvío, si éste está

validado en el teléfono.

Desvio en línea secundaria

Este atributo permite validar el tipo de reenvío de la línea secundaria (teléfono multilínea) en

la lista siguiente:

• reenvío inmediato,



• reenvío por ocupación,

• reenvío por no respuesta,

• reenvío por ocupación y no respuesta,

• sin reenvío.

N de desvio en línea secundaria

Este atributo permite definir el número del teléfono destinatario del reenvío de la línea

secundaria, si éste está validado en el teléfono.

No molestar

Este atributo, si está validado en Sí, permite prohibir toda llamada a otro teléfono que el de

la operadora.

Candado

Este atributo, si está validado en Sí, permite prohibir temporalmente la posibilidad de

establecer una comunicación en la red pública a partir de ese teléfono.

Espera por ocupación

Este atributo, si está validado en Sí, permite señalar la llamada a un usuario interior que ya

está en conversación y esperar la respuesta sin colgar.

Desbord. asociado

Este atributo, si está validado en Sí, permite hacer desbordar, en caso de no respuesta, todas

las llamadas hacia el teléfono asociado.

Desbord. asociado por ocupación.

Este atributo, si está validado en Sí, permite hacer desbordar, en caso de ocupación, todas

las llamadas hacia el teléfono asociado.

N terminal asociado

Este atributo permite ingresar el número de directorio del teléfono asociado.

Puesta a cero contador de pulsos

Este atributo, si está validado en Sí, permite la puesta a cero del contador de pulsos del

usuario.

Conforme identidad

Este atributo, si está validado en Sí, permite autorizar la espera de una llamada en este

teléfono en comunicación.

Tipo de abonado

Este atributo presenta el tipo del teléfono declarado en la lista siguiente:

• Administrativo,

• Habitación,

• Cliente,

• Cabina.

Tipo de habitación



Si el tipo de teléfono se declara «Habitación» o «Cliente», este atributo indica si este teléfono

está situado en una suite o no y, en el caso de una suite, si el teléfono está situado en la

habitación "principal" o en una habitación "dependiente" (secundaria).

Estado del terminal hotel

Este atributo indica:

• Check-in o

• Check-out

si el tipo de teléfono está declarado «Cliente»,

• Libre u

• Ocupado

si el tipo de teléfono está declarado «Habitación».


para anular.


2.1.2.6 Teléfonos asociados

Esta función permite visualizar los números de directorio de los teléfonos asociados al teléfono

del usuario.


, luego en el icono


para acceder a su gestión.



Se visualiza, por ejemplo:



Estos atributos son los siguientes:

- Multilínea,

- Supervisión de terminal,

- Llamada patrón,

- Llamada secretaria,

- Teléfono supervisor.

2.1.2.7 Usuarios TSC-IP


, luego en el icono


para acceder a la configuración del

usuario TSC-IP (IP-Phone).



Se visualiza:



Tipo de terminal

Este atributo presenta el tipo de teléfono.

Voice Coding Algorithm (Algoritmo de codificación)


Este atributo permite escoger el tipo de compresión empleado por el teléfono:

• Defecto: uso del valor definido en los parámetros sistema de los IP Phones,

• Con compresión: uso del valor definido en los parámetros sistema de la instalación,

• Sin compresión: no hay compresión, uso del algoritmo de codificación G711.

Terminal Ethernet Address (Dirección ethernet del terminal)


Este atributo se completa automáticamente cuando se inicializa el IP Phone. La supresión

de la dirección provoca la reinicialización del teléfono.

Dirección IP

Este atributo no se puede gestionar. La dirección IP se ingresa cuando se inicializa el teléfono.

IP Quality of service (Número de dominio IP)

Este atributo no se puede gestionar. Se ingresa después de la inicialización del teléfono.

Use of volume in system (Uso del volumen sistema)




Este atributo, desactivado en No, permite definir un volumen local para el teléfono. Si se activa

en Sí, se usa el volumen definido en los parámetros sistema (reservado a los especialistas).

Local volume (dB) (Volumen local (dB))


Si el atributo precedente está en No, este atributo permite definir un volumen local para el

teléfono.

2.1.3 Supresión de un teléfono de usuario

Seleccionar el teléfono a suprimir, haciendo clic en el icono del teléfono correspondiente.

A partir del menú contextual, suprimir el teléfono seleccionado haciendo clic en el comando

Suprimir . Aparece el mensaje de confirmación siguiente:

Haga clic en el botón Sí para confirmar.

Observación: La supresión de un usuario es imposible en los casos siguientes:

- teléfono perteneciente a una agrupación ACD,

- teléfono supervisor de un teléfono perteneciente a una agrupación ACD,

- teléfono supervisado por una operadora,

- teléfono de reenvío de noche o repicado general,

- teléfono de habitación con la habitación ocupada,

- teléfono con un terminal de datos asociado,

- teléfono con mensajes vocales.

Sólo es posible la supresión de un teléfono que contiene mensajes vocales con la función

«Supresión forzada» .

- Seleccionar una o varias instancias,

- Hacer clic en la lengüetaAcción ,

- Escoger el valor Supresión forzada en el atributo Acción de cada instancia a suprimir,

Nota: Los valores posibles están predefinidos. Para que aparezca el valor Supresión forzada ,

proceder de una de las maneras siguientes:

- Hacer clic en el valor y pulsar la letra S ,

- hacer doble clic en la zona de valor y escoger la acción Supresión forzada de la casilla

desplegable.

- Hacer clic en para validar las modificaciones.



2.2 Usuarios por perfil

Esta tabla permite crear un usuario (Número, apellido, nombre directorio, tipo y dirección del

teléfono) a partir de las características de otro teléfono que sirve como modelo (Perfil teléfono,

perfil tecla a partir del número directorio de otro teléfono).

A partir de la pantalla principal, seleccionar el objeto




N directorio

Numero del teléfono.


Apellido asociado al teléfono.


Nombre asociado al teléfono.

Tipo de terminal



Identifica el tipo de teléfono (selección por menú desplegable).

Dirección física

Valor para cada dirección de alveolo, de tarjeta y de equipo:

• valor preciso conocido por el usuario,

• 255: el teléfono está reservado pero su dirección física no está definida.

• – 1: el PABX define automáticamente la dirección física.

Perfil terminal a partir de

Identifica el teléfono modelo por su N de teléfono.

Perfil teclas progr. a partir de

Identifica las teclas programables del o de los teléfonos modelos.



Después de la validación, se crea el teléfono con las características del modelo.

La nueva instancia aparece en el árbol bajo el objeto Abonado .

El objeto Perfiles usuarios queda siempre vacío.

2.3 Números abreviados

Los usuarios usan los números abreviados para comunicar con interlocutores exteriores.

En la práctica, el usuario marca en su teléfono un número simplificado y el PABX marca

automáticamente el número exterior correspondiente (véase documentación Alcatel

OmniPCX 4400 - Explotaciones telefónicas) .

Se puede crear una tabla de 15000 números abreviados máximo (0 a 14999).

Estos números están declarados en diferentes "tramos" (0 a 399), usados para definir el acceso

de los usuarios al marcado abreviado a partir de su categoría de explotación (gestión efectuada

por el técnico instalador).

Para cada número abreviado, se pueden crear hasta 15 alias diferentes. Estos alias son

apellidos suplementarios usados en la explotación «Llamada por apellido».

Un tramo sólo puede contener números abreviados con índices sucesivos (ej.: 101 a 150).



0

.

100

101

.

Franja de números

abreviados

150

.

14999

Se deben distinguir los números abreviados directos y los números abreviados por tramo.

Números abreviados directos

El usuario provoca la emisión del número marcando un prefijo.

Todos los números abreviados directos están ordenados en un solo y mismo tramo, global

frente a la red cuyo contenido se difunde automáticamente en todos los nodos de esta red.

No puede solapar los otros tramos de los «números abreviados por tramos».

Ejemplo: Tramo de primer índice 100 y de longitud 300

Indice 0

.

.

Indice 100

franja de números

abreviados directos

Indice 399

Indice 400

.

.

Indice 14999

espacio libre para los

números abreviados

por franja

Números abreviados por tramos

En complemento a la numeración abreviada directa usada por toda la red, la numeración por

tramos permite gestionar:

• los números abreviados específicos a los nodos,

• los números abreviados específicos a las entidades, a través de la red.



Para emitir un número abreviado, el usuario marca el prefijo correspondiente al tramo seguido

por en número de orden en este tramo.

Los números abreviados se encuentran en uno o varios tramos, numerados de 0 a 399.

Si fuese necesario, estos tramos se pueden solapar e incluso superponer.

Ejemplo: 200 números abreviados están repartidos en 3 tramos con 1 tramo de 95 números, 1 tramo

de 10 números y 1 tramo de 105 números.

Indice en la tabla

Números de orden por franja

0

0

franja 1 (95 números abreviados)

94

94

95

0

.

.

.

0

franja 3

(10 números abreviados)

104

105

9

10

9

franja 2 ( 105 números abreviados)

199

104

En el momento de la inicialización, los tramos están vacíos.

A cada tramo creado, se le debe atribuir un prefijo de toma (8 cifras máximo).

Ejemplo:

Prefijo del tramo 1 = 11



El usuario que tiene acceso al tramo 1 debe marcar 1150 para comunicarse con el número abreviado de

índice 50.

El usuario que tiene acceso al tramo 2 debe marcar 12104 para comunicarse con el número abreviado

de índice 199.

El usuario que tiene acceso al tramo 3 debe marcar 139 para comunicarse con el número abreviado de

índice 104.

Si se ha previsto un acceso RDSI en la instalación, y la opción «OPERADORA

AUTOMÁTICA», todos los números abreviados por tramos permiten la identificación de

los interlocutores en llegada RDSI, los números RDSI en llegada se traducen en apellidos

de directorio. Un usuario llamado por un llamante que tiene un número declarado en la

numeración abreviada, verá el nombre de directorio de este interlocutor en el visualizador

de su teléfono.



2.3.1 Creación de un número abreviado directo

Para crear un número abreviado directo, es necesario declarar en primer lugar el tramo

reservado a estos números.

Para esto, hacer doble clic en el icono

.

, luego en el icono

Hacer clic en la instancia 1 (esta acción provoca la visualización de los atributos).

Ejemplo:

Primer índice de la zona

Este índice es el del primer número del tramo de los números abreviados directos. Introducir

unvalorde0a14999,segúnlaconfiguracióndelainstalación,correspondienteauníndice

en la tabla.

Longitud en N abreviados

Ingresar un valor (de 1 a 15000 según la configuración de la instalación) correspondiente a

la cantidad de números abreviados que debe contener el tramo.

Hacer clic en el botón para validar los parámetros.

Seleccionar el objeto .

Luego a partir del menú contextual, hacer clic en el comando Crear .





Prefijo N abrev. directo

Ingresar el prefijo (8 caracteres máximo, 0 a 9, A a D, y *).

Este prefijo se inscribe automáticamente en la tabla de los prefijos del traductor.

El usuario marcará este prefijo cuando quiera emitir el número de llamada correspondiente.

N de llamada

Proporcionar por un lado el prefijo de toma del haz de salida, y por otro lado el número a

emitir en este haz.

Las cifras del número registrado (20 máximo) deben ser declaradas unas a continuación de

las otras. En ningún caso se deben separar por espacios, guiones u otros signos para señalar,

por ejemplo, eventuales tonos intermedios.

Ejemplo:

Prefijo de toma del haz de salida: 0. El número exterior es: 01 55 66 70 00.

Ingresar el número registrado de la manera siguiente: 00155667000.

Un número registrado puede tener 20 cifras máximo, incluido el prefijo de toma de haz.

El equivalente «Fin de teclado» puede ser introducido por el signo * al final del número

registrado si éste es inferior al formato declarado (ej.: 03615*) .













Discriminación

Si este parámetro está validado, el contenido del número abreviado se somete al control de

la discriminación, en función de la categoría de accesos a la red pública asignada al llamante.

Pref. N abrev. directo de desbord.

Esta información se suministra para validar el desbordamiento cuando el haz de salida está

completamente ocupado. Su contenido es igual al prefijo de un número abreviado directo.

Derecho llamante a oper. auto.

Ingresar este atributo con un número correspondiente a un número de categoría que defina

los derechos de explotación acordados al llamante (prioridad, posibilidad de desbordamiento,

acceso a la mensajería vocal, etc.) e ingresados por el técnico instalador. El valor tomado por

defecto es igual a 0.

Esta categoría, tomada en cuenta en la explotación «Estándar automática», se usa si el

llamante puede ser reconocido por su «identificador» (RDSI) (el número del llamante debe

estar contenido en el número abreviado).

Tipo de llamada

Este atributo permite definir el tipo de llamada en las siguientes:

• Normal,

• VIP (pers. muy importante),

• Interna,

• IP,

• IS RPV (Red privada virtual).

Esta función se usa en los teléfonos y terminales de operadoras para distinguir las llamadas

«llegada» RDSI según su importancia.

N abrev. directo desbord. tempor.

Ingresar este atributo con el prefijo de un número abreviado completo. Si el número

abreviado «abierto» inicial no lo completa el usuario antes de una temporización, el PABX

emite automáticamente el número de llamada correspondiente a este número abreviado

directo de desbordamiento.

Ejemplo:

- el prefijo 3500 corresponde al número 0015566. Número de desbordamiento temporizado:

3501,

- el prefijo 3501 corresponde al número exterior 00155667000 (operadora).



El usuario compone el prefijo 3500. El PABX genera el número 0015566.

Si el usuario no completa el número, después de una temporización, el PABX marca

automáticamente el número del prefijo 3501 es decir: 00155667000.

N de la zona

Este atributo permite definir un número de tramo ficticio (0 a 31), para permitir la

discriminación de este número en función de los tramos autorizados a un usuario en la

categoría de explotación telefónica.

Puede ser Llamado por apellido



la red.


en el nodo local.











Nombre visualizado

Este atributo permite modificar el nombre a visualizar (16 caracteres máximo) en los teléfonos

con visualizador y las consolas operadoras en los casos en que el nombre de directorio no

se adapta a la visualización.

Nota: Este atributo se ingresa automáticamente con el apellido y nombre de directorio. Si este atributo

está vacío, el número de llamada aparece en lugar del apellido.

N directorio exterior DISA

Este atributo está operacional si la función DISA está instalada.

Este atributo permite ingresar el número de directorio de un usuario de la instalación, que se

asociará a este número abreviado.

De esta manera, cuando el usuario efectúa una llamada DISA del exterior automáticamente

aparece su teléfono interno sin intervención de su parte.

Esta función es útil para el usuario que llama a menudo de un mismo teléfono externo

RDSI, o usuario de teléfono GSM (si el operador ofrece el servicio de emisión del número

identificador).

Dirección IP

Dirección IP para los interlocutores (abonados H323...) de los teléfonos en IP. IPv4 en 4

octetosyIPv6en16octetos.



2.3.2 Alias de un número abreviado directo

Esta tabla permite crear varios nombres suplementarios para un número abreviado directo.

Estos nombres suplementarios se llaman alias.

2.3.2.1 Creación

Hacer doble clic en un número abreviado ya creado (véase §2.3.1:Creacióndeunnúmero

abreviado directo ) ,

Seleccionar el objeto ,

A partir del menú contextual, hacer clic en el comando Crear.

Se visualiza:


N Alias

Este atributo permite definir un número de alias de número abreviado (1 a 15).













Puede ser Llamado por apellido



la red.


en el nodo local.








Se usanparala«llamada por apellido ».





2.3.2.2 Modificación

Seleccionar el alias a modificar, luego posicionarse en los atributos a modificar. Los parámetros

descritos en el § 2.1.2.4 : Alias de usuarioson todos modificables, excepto el atributo «N

Alias».


para validar las modificaciones.

2.3.2.3 Supresión

Seleccionar el alias a suprimir, luego a partir del menú contextual, hacer clic en el botón

Suprimir y confirmar la supresión del alias pulsando el botón Sí .

2.3.3 Creación de un número abreviado por tramo

Un «número abreviado por tramo» se debe declarar al nivel de un tramo que antes debe ser

dimensionado.



Para esto, hacer doble clic en el icono

.

, luego en el icono

Seleccionar el número del tramo (0 a 399) (esta acción provoca la visualización de los

atributos).

Ejemplo:

Primer índice de la zona

Este índice es el del primer número del tramo. Introducir un valor de 0 a 14999, según la

configuración de la instalación, correspondiente a un índice en la tabla.

Longitud en N abreviados

Ingresar un valor (de 1 a 15000 según la configuración de la instalación) correspondiente a

la cantidad de números abreviados que debe contener el tramo.

Número de digitos

Este atributo se puede modificar en función de la cantidad de números abreviados declarados

en el tramo (valor de 1 a 5). Define el número de cifras a marcar por el usuario después de

haber marcado el prefijo del tramo.

Ejemplo:

Longitud del tramo £ 10 (0 a 9) : 1 cifra.



Longitud del tramo £ 100 (0 a 99) : 2 cifras.

Longitud del tramo £ 1000 (0 a 999) : 3 cifras.

Longitud del tramo £ 10000 (1000 a 9999): 4 cifras.

Longitud del tramo > 10000 (10000 a 14999) : 5 cifras.

Aplicación en Red

Este atributo permite definir si el tramo de números abreviados está localizado (definición al

nivel de un nodo) o generalizado en la red.

Hacer clic en el icono para grabar los nuevos parámetros.

Escoger el tramo donde se desea crear el número. Para esto, hacer doble clic en el número

del tramo.





N abreviado

Es el número de orden del número abreviado en el tramo. Ingresar un valor de 0 a 14999. Este

número será marcado por el usuario después del prefijo del tramo (véase § 2.3 : Números

abreviados ) .



N de llamada

Proporcionar por un lado el prefijo de toma del haz de salida, y por otro lado el número a

emitir en este haz.

Las cifras del número registrado (20 máximo) deben ser declaradas unas a continuación de

las otras. En ningún caso se deben separar por espacios, guiones u otros signos para señalar,

por ejemplo, eventuales tonos intermedios.

Ejemplo:

Prefijo de toma del haz de salida: 0. El número exterior es: 01 55 66 70 00.

Ingresar el número registrado de la manera siguiente: 00155667000.

Un número registrado puede tener 20 cifras máximo, incluido el prefijo de toma de haz.

El equivalente «Fin de teclado» puede ser introducido por el signo * al final del número

registrado si éste es inferior al formato declarado (ej.: 03615*) .











Discriminación

Si este parámetro está validado, el contenido del número abreviado se somete al control de

la discriminación, en función de la categoría de acceso a la red pública asignada al llamante.

N franja desbordamiento

Esta información se suministra para validar el desbordamiento cuando el haz de salida está

completamente ocupado.

Ingresar un número de otro tramo (0 a 399) en el que está situado el número abreviado usado

para el desbordamiento.

El valor - 1 significa que no hay número de desbordamiento.

N abr. desbordamiento.

Este atributo se usa su se ingresó el «Número franja desbordamiento».

Ingresar el N de desbordamiento (0 a 14999) en el tramo considerado.

Este número se emitirá si hay sobrecarga del haz de salida.

Derecho llamante a oper. auto.

Ingresar este atributo con un número (0 a 31) correspondiente a un número de categoría

que defina los derechos de explotación acordados al llamante (prioridad, posibilidad de

desbordamiento, acceso a la mensajería vocal, etc.) e ingresados por el técnico instalador.

El valor tomado por defecto es igual a 0.



Esta categoría, tomada en cuenta en la explotación «Estándar automática», se usa si el

llamante puede ser reconocido por su «identificador» (RDSI) (el número del llamante debe

estar contenido en el número abreviado).

Tipo de llamada

Este atributo permite definir el tipo de llamada en las siguientes:

• Normal,

• VIP (pers. muy importante),

• Interna,

• IS RPV (Red privada virtual).

Esta función se usa en los teléfonos y terminales de operadoras para distinguir las llamadas

«llegada» RDSI según su importancia.

N franja desbord. temporizado

Ingresar el número del tramo (0 a 399) que contiene el número abreviado de desbordamiento

temporizado.

El valor - 1 significa que no hay desbordamiento temporizado.

N abr. desbord. temporizado

Este atributo se usa si se ingreso el «N tramo desbord. temporizado».

Ingresar el número de orden del número abreviado de desbordamiento temporizado (0 a

14999) en el tramo considerado (véase § 2.3.1 : Creación de un número abreviado directo ).

El número abreviado de desbordamiento corresponde a otro número de llamada emitido

automáticamente por el PABX si el usuario no completa el número abreviado «abierto» inicial.

Puedo ser Llamado por apellido



la red.


en el nodo local.











Nombre visualizado



Este atributo permite modificar el nombre a visualizar (16 caracteres máximo) en los teléfonos

con visualizador y las consolas operadoras en los casos en que el nombre de directorio no

se adapta a la visualización.

Nota: Este atributo se ingresa automáticamente con el apellido y nombre de directorio. Si este atributo

está vacío, el número de llamada aparece en lugar del apellido.

N directorio exterior DISA

Este atributo está operacional si la función DISA está instalada.

Este atributo permite ingresar el número de directorio de un usuario de la instalación, que se

asociará a este número abreviado.

De esta manera, cuando el usuario efectúa una llamada DISA del exterior automáticamente

aparece su teléfono interno sin intervención de su parte.

Esta función es útil para el usuario que llama a menudo de un mismo teléfono externo

RDSI, o usuario de teléfono GSM (si el operador ofrece el servicio de emisión del número

identificador).



2.3.4 Alias de un número abreviado por tramo

Esta tabla permite crear varios nombres suplementarios para un número abreviado. Estos

nombres suplementarios se llaman alias.

2.3.4.1 Creación


abreviado por tramo ) .

Seleccionar el objeto


Se visualiza:




N Alias

Este atributo permite definir un número de alias de número abreviado por tramo (1 a 15).











Puede ser llamado por apellido



la red.


en el nodo local.















2.3.4.2 Modificación

Seleccionar el alias a modificar, luego posicionarse en los atributos a modificar. Los parámetros

descritos en el § 2.1.2.4 : Alias de usuarioson todos modificables, excepto el atributo «N

Alias».

Hacer clic en el botón


2.3.4.3 Supresión

Seleccionar el alias a suprimir, luego a partir del menú contextual, hacer clic en el comando

Suprimir y confirmar la supresión del alias pulsando el botón Sí .

2.3.5 Filtración de un número llamante


abreviado por tramo ) .

Seleccionar el objeto ,


Se visualiza:



Esta explotación permite dirigir un usuario llamante hacia un número de directorio en función

del número llamado. Se usa en particular en el Teleservicio.

Principio:

Si el número llamado está filtrado y asociado a un índice de filtración (por la gestión del

sistema), la llamada puede llegar a un número de directorio (encaminamiento), siempre que

el número del usuario llamante sea identificable por un número abreviado por tramo.

Si este es el caso, la llamada se dirige al número de directorio ingresado en el atributo «Número

de encaminamiento».

Índice de filtración

Este atributo caracteriza el número llamado.

Número de encaminamiento

Este atributo permite ingresar el número de directorio hacia donde se dirige la llamada,

tomando en cuenta el número llamante (indicado por el número abreviado) y el número

llamado (indicado por el índice de filtración).

Si el atributo está vacío, la llamada se dirige hacia un número de directorio de desbordamiento

gestionado al nivel del sistema.



2.4 Explotaciones telefónicas particulares

Este menú permite parametrar los servicios telefónicos siguientes:



- centro de gastos,

- números de contrato,

- tabladefiltración,

- tabla de encaminamiento.

A partir del menú principal, hacer doble clic en el icono .

2.4.1 Centro de gastos

Este menú permite modificar los nombres de los centros de gastos (4 caracteres máximo).

Hacer doble clic en el icono ,

Seleccionar el centro de gastos deseado (esta acción provoca la visualización de los atributos).

Ejemplo:

Ingresar el nombre del centro de gastos (de C0 a C1999 al inicializar la instalación), luego

hacer clic en el icono .



2.4.2 Código de tarificación de contrato

Este menú permite crear, modificar o suprimir un código de tarificación de contrato.

La comunicación por contrato permite establecer una comunicación exterior e imputarla, al

nivel tarificación, a un código de tarificación de contrato.

El código de tarificación de contrato, compuesto por el usuario llamante para validar la

comunicación como tal, debe formar parte de la lista que contiene los códigos de tarificación

de los contratos para invitar al usuario a continuar su marcado.

2.4.2.1 Creación de un código de tarificación de contrato



Aparece la pantalla siguiente para permitir el ingreso de los parámetros del número de contrato.

Ingresar el número de orden de contrato (de 1 a 255) y el código de tarificación de contrato

(12 «cifras» máximo), luego hacer clic en el icono .



2.4.2.2 Modificación de un código de tarificación de contrato

Seleccionar el número de orden de contrato a modificar (esta acción provoca la visualización

de los atributos),

Ingresar el nuevo código de tarificación de contrato (12 «cifras» máximo), luego hacer clic en

el icono .

2.4.2.3 Supresión de un código de tarificación de contrato

Seleccionar el número de orden de contrato a suprimir y luego a partir del menú contextual,

hacer clic en el comando Suprimir .

Aparece el mensaje de confirmación:

Hacer clic en el botón Sí para confirmar.

2.4.3 Tablas de filtración

Este menú permite modificar el contenido de las 16 tablas de filtración para los teléfonos

multilínea declarados como patrón.

La filtración permite que el patrón reciba sólo las llamadas que le están destinadas en función

de su origen (P.R.I.S.O: Toma inmediata de las llamadas Según Origen), o reenviar las

llamadas que le están destinadas en función de su origen (R.I.S.O: Reenvío Inmediato de

las llamadas Según Origen).

En estos dos casos, las llamadas que no llegan al patrón se dirigen hacia la secretaria, si está

presente.

Hacer doble clic sobre el icono .

Seleccionar el número de la tabla de filtración a modificar (esta acción provoca la visualización

de los atributos).



Ejemplo:

N de tabla

Es el número de la tabla implicada (hay 16 tablas máximo).

Tecla R.I.S.O./P.R.I.S.O.

Si existen elementos de filtración para esta

RISO/PRISO».

Tipo de filtro

tabla, aparecen en el campo «Tecla

Cada tabla de filtración puede contener hasta 15 elementos en la lista siguiente:

• Todos los números de directorio

La filtración actúa en todos los números de directorio internos de la instalación.

• Todos los haces

La filtración actúa en todos los números exteriores.

• Un número de directorio

La filtración actúa sobre un número de directorio interno de la instalación. Ingresar este

número en la ventana «Contenido».

• Un haz



La filtración actúa sobre los números exteriores que llegan a un número de haz

específico. Ingresar este número en la ventana «Contenido».

• Un numero abreviado

La filtración actúa sobre un número abreviado particular correspondiente a un número

exterior RDSI (véase § 2.3 : Números abreviados). Ingresar este número abreviado en

la ventana «Contenido».

• Una operadora

La filtración actúa sobre un número de directorio de operadora de la instalación. Ingresar

este número en la ventana «Contenido».

• Una tecla RDSI

Al visualizar el nombre y, eventualmente, el contenido de un tipo de filtración, este último

puede ser añadido o suprimido en la tabla de filtración seleccionada precedentemente.

Una tecla de un teléfono multilínea puede ser programada en tecla dedicada «T2».

Ingresar la posición de la tecla en el teléfono, en la ventana «Contenido».

• Directorio

La filtración actúa sobre los números contenidos en un directorio. Ingresar el número del

directorio implicado.

2.4.4 Tablas de encaminamiento

Este menú permite crear, modificar o suprimir los números a marcar automáticamente cuando

se descuelga un teléfono declarado en encaminamiento inmediato o temporizado.

2.4.4.1 Creación de una tabla de encaminamiento



Aparece la pantalla siguiente para permitir el ingreso de los parámetros de la tabla de

encaminamiento:



Ingresar el número de tabla de encaminamiento (de 1 a 255) y el número de llamada (hasta

20 «cifras», cada cifra puede tomar el valor de 0 a 9, *, # y eventualmente A, B, C y D), luego

hacer clic en el icono .

Este número de llamada puede ser:

- un número de teléfono interno,

- un número de agrupamiento de teléfonos,

- un número de llamada de operadora,

- un prefijo de explotación,

- un prefijo de toma de número abreviado seguido por un número abreviado,

- un prefijo de toma directa de haz seguido de un número exterior,

- un prefijo de abreviación directa.

2.4.4.2 Modificación de una tabla de encaminamiento

Hacer doble clic en el icono .

Seleccionar el número de la tabla de encaminamiento (de 1 a 255) a modificar (esta acción

provoca la visualización de los atributos).

Modificar el número de llamada, luego hacer clic en el icono .

2.4.4.3 Supresión de una tabla de encaminamiento

Seleccionar el número de tabla de encaminamiento a suprimir (de 1 a 255) y luego a partir del

menú contextual, hacer clic en el comando Suprimir . Aparece el mensaje de confirmación:


2.5 Agrupamiento de teléfonos

Un agrupamiento de teléfonos permite reunir bajo un mismo número de directorio varios

teléfonos, y escoger uno para responder a una llamada entrante en el agrupamiento.

Un teléfono puede pertenecer simultáneamente a un agrupamiento de intercepción de llamada

(véase §2.1.1:Creacióndeunteléfonodeusuario) y a un agrupamiento de teléfonos.

Este menú permite crear, modificar o suprimir uno o varios agrupamientos de teléfonos.



2.5.1 Creación de un agrupamiento de teléfonos

A partir del menú principal, hacer doble clic en el icono .





N directorio

Es el número de directorio del agrupamiento. Este número puede contener hasta 8 «cifras»,

cada «cifra» puede tomar el valor de 0 a 9, *, # y eventualmente A, B, C y D.


Este nombre (16 caracteres alfanuméricos máximo) permite identificar el agrupamiento

durante la asignación de un teléfono a partir del menú «configuración de un teléfono de

usuario» (véase § 2.1.1 : Creación de un teléfono de usuario).

Identificador de dominio

Este atributo permite definir el dominio al que pertenece el agrupamiento de teléfonos. El uso

de los dominios sólo es posible a partir de los sistemas de gestión NMC.



Tipo de grupo de captura

Este atributo permite definir el tipo de agrupamiento:

• Agrupamiento Local (todos los teléfonos del agrupamiento están en el mismo nodo),

• Agrupamiento en red (los teléfonos del agrupamiento se reparten en varios nodos),

• Agrupamiento RSVP (se trata de los accesos a la mensajería vocal RSVP).

Subrred de referencia

Si el atributo «Tipo de agrupamiento» se ingresa en «Agrupamiento en red», este atributo

presenta el número de la subrred implicada que sirve de referencia.

Nodo de referencia

Como el atributo siguiente («Tipo de agrupamiento»=«Agrupamiento en red»), este atributo

presenta el número del nodo implicado que sirve de referencia.

Tipo de búsqueda

Durante una llamada de grupo de teléfonos, la búsqueda del teléfono a llamar es de tipo

cíclico, secuencial o paralelo.

Por defecto, este atributo está definido en «Cíclico». Se puede modificar el tipo de búsqueda

en los siguientes:

• cíclico: la búsqueda se efectúa en el orden de la lista; el sistema hace repicar el teléfono

libre siguiente al teléfono llamado precedentemente,

• secuencial: la búsqueda se efectúa siempre a partir del teléfono declarado en la cabeza

del agrupamiento (se hace repicar el primero encontrado libre),

• paralelo: un agrupamiento paralelo permite llamar simultáneamente varios teléfonos con

un número único (teléfonos no multilíneas).

Una llamada ocupa el grupo

Este atributo es válido si el atributo «Tipo de búsqueda» se define en «Paralelo».

Este atributo, validado en Sí, significa que el agrupamiento paralelo se considera como

ocupado si uno de los teléfonos está ocupado.

Liberación temporizada

Cuando un teléfono de un agrupamiento se libera, se hace repicar después de una

temporización.

Hacer clic en este atributo para validar esta explotación.

N directorio de desbordamiento

El número de directorio de desbordamiento se debe introducir obligatoriamente para validar el

desbordamiento. Un mensaje de error aparece si el número de directorio de desbordamiento

ingresado no corresponde a un número de la instalación (teléfono local multilínea o no, otro

agrupamiento de teléfonos) o un número de llamada operadoras.

% esperas autorizadas

Es una relación definida por:



% de esperas autorizada

Número de esperas

Número de terminales presentes en el grupo

La puesta en espera en un agrupamiento ocupado se autoriza mientras la cantidad de

esperas no sobrepase el valor parametrado.

Indicar un número entre 0 y 1000.

Ejemplo: Para una espera del 100 %, deben de haber tantas esperas como teléfonos presentes en el

agrupamiento.

N categoría de conexión

Definir la categoría de conexión a asignar a los teléfonos cuando están activos en el

agrupamiento de teléfonos.

Los teléfonos que pertenecen a un agrupamiento de teléfonos pueden no tener los mismos

derechos en este agrupamiento como fuera de él.

Categoría acceso red pública

Cada categoría de acceso a la red pública da las autorizaciones o prohibiciones en llegada

y en salida.

La categoría de acceso a la red pública del agrupamiento es independiente de la de los

teléfonos internos de este agrupamiento. Estos últimos recuperan su categoría cuando salen.

Autorización de salida

Este atributo en Sí permite que el último teléfono presente en el agrupamiento valide su salida

(siempre que su categoría de explotación lo autorice incluso si el agrupamiento no posee

número de directorio de desbordamiento).

La llamada de un agrupamiento donde todos los teléfonos salieron se dirige hacia el número

de directorio de desbordamiento, si existe, si no, al tono de ocupación.

Particularidades

• Asignación y capacidad

Sólo los teléfonos en servicio pueden ser asignados a un agrupamiento.

Un teléfono sólo puede ser asignado a un solo agrupamiento.

Cada teléfono de un agrupamiento puede ser llamado por su propio número de directorio.

Nota: El número de directorio principal de un teléfono multilínea puede pertenecer a un

agrupamiento de teléfonos (sin restricción en la cantidad de líneas).

• Rango de los teléfonos en el agrupamiento

Cada teléfono de un agrupamiento posee un rango al interior del agrupamiento.

Este rango se usa para el tipo de búsqueda gestionado y se atribuye según el orden

cronológico de asignación del teléfono en el agrupamiento.

Si un teléfono se desasigna, el programa modifica automáticamente los rangos de los

teléfonos subsistentes, conservando al mismo tiempo el orden de su clasificación inicial.

No asignados al grupo

Este atributo indica el o los números de directorio (40 máximo) asignados al grupo.

Para agregar un número de directorio, hacer doble clic en el campo, luego a partir del menú

contextual, hacer clic en el comando Agregar antes (para agregar un valor antes de la



selección) o el comandoAgregar después (para agregar un valor después de la selección),

luegoescribirelnúmerodedirectorioenelatributo«N asignados al grupo ».

Para suprimir un número de directorio, seleccionarlo, luego a partir del menú contextual, hacer

clic en el comandoSuprimir .

N Entidad

Ingresar el atributo por un número de 1 a 255, número correspondiente al número de la

entidad al que pertenece este grupo.

Grupo prioritario

Este atributo no se usa.

Encaminamiento CSTA

Este atributo, si está validado, permite redireccionar el agrupamiento por una aplicación

CSTA.

Mensajería vocal

• Número delamens.vocal

No usado.

• Contraseñadelamensajeríavocal

No usado.

• Idioma delamensajeríavocal

No usado.

Intercepción de llamada privada

Este atributo, validado en Sí, autoriza la intercepción de las llamadas personales de los

usuarios de los teléfonos del agrupamiento, si no hay llamadas en este agrupamiento.

Intercepción fuera de agrupamiento

Este atributo, validado en Sí, autoriza la intercepción de las llamadas en este agrupamiento

por un usuario que no pertenece al agrupamiento.

Uso Categorías teléfono

Este atributo, validado en Sí, autoriza el uso de la categoría de acceso a la red del teléfono

en vez de la del agrupamiento en el caso en que un usuario perteneciente al agrupamiento

efectúa una toma directa hacia la red pública o recibe una llamada entrante vía la red pública.



2.5.2 Modificación de un agrupamiento de teléfonos

Seleccionar el número de directorio del agrupamiento a modificar (esta acción provoca la

visualización de los atributos).

Posicionarse en los atributos a modificar.



Los parámetros descritos en el § 2.5.1 : Creación de un agrupamiento de teléfonos son

todos modificables, excepto el número de directorio. Hacer clic en el icono para validar la

modificación.

2.5.3 Supresión de un agrupamiento de teléfonos

Seleccionar el número de agrupamiento a suprimir y luego a partir del menú contextual, hacer

clic en el comando Suprimir .

Aparece el mensaje de confirmación:


2.6 Horas de basculamiento

Este menú permite definir para cada día de la semana, las horas de cambio de estado de las

entidades.

En el caso de las llamadas salientes, estos cambios de estado permiten prohibir o autorizar

el acceso a ciertas numeraciones (internacional, interurbana, etc.) según los tramos horarios

ysegún las categorías de acceso a la red pública del teléfono.

En el caso de las llamadas entrantes, estos cambios de estado permiten definir los

encaminamientos de las comunicaciones «llegada» en función del estado de la instalación.

Hacer doble clic sobre el icono .

Hacer doble clic en un número de entidad otra que 0.

Hacer doble clic en el icono , para parametrar

el encaminamiento de las comunicaciones «llegada». Hacer doble clic en el

icono

, para parametrar las comunicaciones «salida». Seleccionar

el día a modificar (esta acción provoca la visualización de los atributos correspondientes).




Ejemplo:

Para cada día, se han previsto cuatro basculamientos. Para cada uno de ellos, ingresar los

atributos siguientes:

- Hora

Definir la hora de basculamiento de estado de la entidad.

- Minuto

Definir el minuto de basculamiento de estado de la entidad.

- Estado

Definir el estado de la entidad. Estos estados pueden ser los siguientes:

• Noche,

• Día,

• Estado 1 (reenvío 1),

• Estado 2 (reenvío 2),

• Grupo Operadora (el reenvío de la entidad es idéntico al reenvío del grupo de

operadoras).

Los números de reenvío (noche, día, estado 1 y 2) se definen durante la instalación por el

técnico.





2.7 Teléfonos alarmas

Este menú permite asignar la función «alarmas» a uno o varios teléfonos de la instalación

(16 máximo).

Hacer doble clic en el icono , luego en el icono .

Seleccionar el teléfono alarma (esta acción provoca la visualización de los atributos).


Ejemplo:

N directorio terminal Alarma

Ingresar el número de directorio del teléfono de la instalación destinado a recibir las alarmas.

Haga clic en el icono para validar su modificación.

Durante la emisión de una alarma, el teléfono se hace repicar y se almacena un incidente en

elsistema.EsteincidenteseeditaenlaconsolasistemaoenelPCenmododeemulación

VT100.

Se pueden asignar varias alarmas a un mismo teléfono. La duración del repicado la define el

técnico durante la instalación.

Nota: Para el significado de las alarmas, infórmese con su instalador.

2.8 Edición del plan de numeración

Este menú permite editar o imprimir el conjunto o una parte del plan de numeración de la

entidad. Para editarlo, se debe crear un número que corresponda a:



- un número de llamada de un teléfono, de un agrupamiento de teléfonos, de operadoras,

de una operadora,

- un número abreviado directo,

- un prefijo de explotación, de indicación de mensaje,

- un prefijo de toma directa profesional o por contrato, de numeración abreviada por tramo,

- un sufijo.

Los números se editan en el orden creciente (0 a 9, *, #, A, B, C y D) y según la cantidad de

«cifras» (de 1 a 8 «cifras»).

A partir del menú principal, hacer doble clic en el icono

icono .

, luego en el

Seleccionar el teléfono a editar (esta acción provoca la visualización de los atributos).

Ejemplo:

2.9 Directorio

Este menú permite ingresar el directorio de la instalación.



2.9.1 Creación de un teléfono directorio

A partir del menú principal, seleccionar el objeto .




N directorio

• N directorio

Esta ventana permite el ingreso del número de directorio del artículo (usuario, número

abreviado...). Este ingreso es obligatorio, y el número debe formar parte del plan de

marcado de la instalación.

Este número puede contener hasta 8 «cifras», cada «cifra» puede tomar el valor de 0

a9,*,#yeventualmenteA,B,CyD.

• N Alias

Este atributo permite definir el número de alias (0 a 15).













Tipo N directorio

Este atributo permite definir el tipo de número de directorio en la lista siguiente:

• Usuarios,

• Datos,

• Números abreviados,

• Usuario en nodo distante,

• N servicio directorio.

Puede ser llamablo por el apellido



la red.


en el nodo local.




máximo).



Se usan para «la llamada por apellido »



N nodo

Este atributo permite ingresar el número del nodo al que pertenece el número de directorio.

N de la red

Este atributo permite ingresar el número de la red de la que forma parte el nodo declarado

en el atributo precedente.

Después de haber ingresado los parámetros, hacer clic en el icono

creación.

para validar la



2.9.2 Modificación de un número de directorio

Seleccionar el número de directorio a modificar, luego posicionarse en los atributos a modificar.

Los parámetros descritos en el § 2.9.1 : Creación de un teléfono directorio son modificables.



2.9.3 Supresión de un número de directorio

Seleccionar el número de directorio a suprimir y luego a partir del menú contextual, hacer clic

en el comandoSuprimir .

Aparece el mensaje de confirmación.





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