-El cerebro y la inteligencia emocional - Daniel Goleman-1-1

mencionaba un ejemplo relacionado con un equipo
internacional de seguridad bancaria que tenía que
trabajar las veinticuatro horas del día. Me decía
que, para poder funcionar bien, era imprescindible
que utilizaran lo que él llama un modelo de
baniano, por recordar las características de este
árbol, según el cual los principales componentes
de los distintos grupos debían reunirse y verse
cara a cara, de modo que, al ponerse en contacto
entre sí cuando se produjera una crisis, supieran
evaluar con claridad los mensajes enviados por
los demás. Si en el grupo receptor alguien conoce
bien a quien manda el mensaje, o tiene un contacto
al que puede preguntar por él, será más fácil
evaluar la reacción adecuada.
Por descontado, una enorme ventaja de la web
es lo que podríamos denominar «el cerebro 2.0».
Como señala Shirky, las redes sociales tienen un
potencial inmenso para multiplicar nuestro capital