-El cerebro y la inteligencia emocional - Daniel Goleman-1-1
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El tercer ingrediente de la compenetración es la
positividad. Es una especie de microflujo, de
subidón interpersonal; me imagino que un estudio
cerebral revelaría actividad en la zona prefrontal
izquierda en ambas personas. En esos momentos
de química interpersonal, de conexión, es cuando
salen mejor las cosas, con independencia de los
detalles de lo que estemos haciendo juntos.
En un artículo aparecido en Harvard Business
Review ese tipo de interacción se denomina
«momento humano». 26 ¿Cómo se consigue un
momento humano en el trabajo? Tenemos que dejar
a un lado todo lo demás y prestar una atención
incondicional a la persona con la que estamos.
Con eso se abre la puerta de la compenetración, en
la que el flujo emocional está en sincronía.
Nuestra fisiología refleja la de la otra persona, que
nos hace sentir conexión, proximidad y afecto.
Podemos analizar ese momento humano en función