-El cerebro y la inteligencia emocional - Daniel Goleman-1-1
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más poder. Hay muchos estudios que señalan, por
ejemplo, que si el líder de un equipo está de buen
humor los demás lo reflejan y el optimismo
colectivo mejora el rendimiento del conjunto. En
cambio, si el líder proyecta mal humor lo propaga
del mismo modo y el funcionamiento del grupo se
resiente. Eso se ha observado en grupos que
tomaban decisiones empresariales, que buscaban
soluciones creativas o incluso que montaban una
tienda de campaña.
El contagio emocional se produce siempre que
la gente interactúa, ya sea en pareja, en grupo o en
una organización. Se hace más evidente en un
acontecimiento deportivo o una representación
teatral, donde la multitud experimenta idénticas
emociones al mismo tiempo. El responsable de esa
transmisión es nuestro cerebro social, gracias a
circuitos como el sistema de neuronas espejo. El
contagio emocional de una persona a otra surge