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La Plata, viernes 23 de octubre de 2009
HACIA LA REVOLUCION TELEFONICA
Usuarios rebeldes
convocan a no usar el celular por dos días
Son clientes anónimos de telefonía celular que lanzaron una convocatoria para que el 1º y 2 de noviembre próximos la mayor cantidad
posible de celulares esté apagado. Reclaman a las empresas una reducción de tarifas de no menos del 50% y una mejora en el servicio
E
l desafío puede resultar para
muchos casi imposible de
cumplir, pero la apuesta ya
está largada y apunta a ser
un “llamado” de atención a las grandes
empresas de telefonía celular que dominan
el mercado en la Argentina. Usuarios
de teléfonos móviles de nuestro país
lanzaron una convocatoria vía email
para que el 1º y 2 de noviembre próximos
la mayor cantidad posible de celulares
esté apagado. El mensaje para las
compañías es muy claro, pedir una reducción
de tarifas de no menos del 50%
y una mejora en el servicio.
“Debemos demostrarles que no somos
ignorantes ni vamos a seguir permitiendo
que nos metan la mano en el bolsillo”,
dicen los impulsores de la iniciativa,
una especie de representantes gremiales
de los usuarios de teléfonos móviles.
“Queremos una reducción de tarifas
de no menos del 50% y una mejora en
el servicio. Queremos los mensajes de
texto 90% más barato y más baratas las
llamadas. Queremos 10 mensajes a
$ 0,10, por ejemplo”, plantean los rebeldes
a modo de petitorio sindical para
que se enteren las grandes empresas
multinacionales.
La convocatoria es no utilizar el celular
-salvo situaciones de emergencia- el
domingo 1º de noviembre y el lunes 2.
“No lo usemos durante esas 48 horas
para demostrarles a las telefónicas que
tenemos poder, y que lo utilizaremos
para hacer valer nuestros derechos”,
alientan a los usuarios.
Estos anónimos defensores de los
bolsillos de los clientes dan pruebas
además de que el boicot colectivo telefónico
puede dar resultados. “En USA,
una compañía de celulares ofrece a sus
clientes 2.000 minutos libres por US$
75 (igual a $ 232) ¿Quién gasta 2.000
minutos en un mes? Usuarios comu-
nes, seguro que no. Si alguien lo gasta
en la Argentina, abonará una factura de
alrededor de $ 3.000, muy superior a
los US$ 75 que se pagan en USA”, argumentan.
Y añaden: “¿Cómo alcanzaron los estadounidenses
ese beneficio? Seguramente
ejerciendo su derecho y su poder
como consumidores. No tuvieron que
romper ni quemar nada. No ocuparon
la vía pública ni bloquearon el microcentro.
Bastó con que decidieran no utilizar
el teléfono durante 5 días y las empresas
se vieron obligadas a reducir las
tarifas o quebrar”.
“En verdad, un cese de consumo de
los usuarios nunca las hará quebrar pero
sí las obligará a pensar en bajar de
“
Y si no lo querés apagar, por lo menos,
no contestes mensajes ni llamadas”,
proponen los usuarios
Celulares lideran el ranking
de quejas
De acuerdo a los últimos relevamientos realizados en la
Argentina, la telefonía celular encabeza, por lejos, el ranking
de los rubros más reclamados por los usuarios. En la
lista de las quejas siguen las consultas por las facturaciones
en la luz y el gas. También por débitos incorrectos
de los bancos.
Sobre los 317 reclamos que ingresaron en mayo a los
Tribunales Arbitrales de Consumo -dependen de la secretaría
de Comercio Interior-, el 32,8% corresponde al rubro
“celulares”.
La mayor parte de las quejas, el 24%, proviene de inconvenientes
con la rescisión del contrato. El resto, por
las garantías (23%); desconocimiento de la deuda con la
compañía (22%) y por débitos incorrectos o cobros indebidos
(17,3%). También para las entidades de usuarios, el
volumen más grande de consultas tiene que ver con la
telefonía celular.
“Los principales inconvenientes son para dar la baja del
servicio”, explicó Susana Andrada, del Centro de Educación
al Consumidor (CEC). Por su parte, Sandra González,
de Adecua, señaló que los reclamos más enardecidos de
los usuarios de celulares se deben a la duración del crédito
de las tarjetas prepagas, que ahora vencen a los 5 días
cuando hasta hace poco duraban unos dos meses.
precio los servicios que prestan”, dicen.
Los usuarios disconformes concluyen
la convocatoria con frases que alientan
a la acción: “Por un paro nacional
de consumidores de telefonía
móvil por 48 horas. Porque
somos los que pagamos
el sistema y es la única
forma de defendernos,
ya que los
organismos gubernamentales
no
regulan el mercado
y miran para
otro lado. Son
cómplices de esta
aberración”, finalizan.
Congreso de ingenieros
Con el título La formación del ingeniero para el desarrollo
sostenible, el próximo 29 y 30 de octubre se
llevará a cabo en el Hotel Corregidor de nuestra ciudad
el Congreso Nacional 2009 de profesionales de
esa disciplina.
El evento es organizado por el Centro de Ingenieros
provincia de Buenos Aires junto con la Facultad
de Ingeniería de la UNLP (foto), Universidad Tecnológica
Nacional Facultad Regional La Plata, Colegio de
Ingenieros de la provincia de Buenos Aires y el Colegio
de Ingenieros de la provincia de Buenos Aires
Distrito V.
El encuentro se organiza en el marco de las actividades
desarrolladas por la UADI (Unión Argentina
de Asociaciones de Ingenieros) y CAI (Centro Argentino
de Ingenieros) junto con centros, colegios e instituciones
de la ingeniería de todo el país, como preparatorias
para el Congreso Internacional Ingeniería
2010 Argentina: “Tecnología, Innovación y Producción
para el Desarrollo Sostenible”.
Para mayor información comunicarse con el Centro
de Ingenieros provincia de Buenos Aires, calle 53
nº 416. Tel: 421-8232, o visitar la página web:
www.cipba-lp.org.ar/2009.html.