El Asegurador 31 May 2022
En la edición del 31 de mayo, autoridades y aseguradores de México y el extranjero hicieron un llamado a reimaginar el rol del seguro en la era post pandemia, ejercicio que consideraron clave para impulsar la transformación del sector en un entorno social, comercial y empresarial radicalmente modificado. Asimismo, especialistas en TI de países de América Latina señalan que la alfabetización digital es el mayor reto que enfrentan las instituciones de salud, por lo que solo capacitando y concientizando será posible transformar verdaderamente al sector salud. Finalmente, el afianzador Erick Moreno destaca que el sector afianzador luego de la crisis sanitaria comienza a repuntar y augura que al concluir 2022 el crecimiento podría ser de 8 por ciento.
En la edición del 31 de mayo, autoridades y aseguradores de México y el extranjero hicieron un llamado a reimaginar el rol del seguro en la era post pandemia, ejercicio que consideraron clave para impulsar la transformación del sector en un entorno social, comercial y empresarial radicalmente modificado.
Asimismo, especialistas en TI de países de América Latina señalan que la alfabetización digital es el mayor reto que enfrentan las instituciones de salud, por lo que solo capacitando y concientizando será posible transformar verdaderamente al sector salud.
Finalmente, el afianzador Erick Moreno destaca que el sector afianzador luego de la crisis sanitaria comienza a repuntar y augura que al concluir 2022 el crecimiento podría ser de 8 por ciento.
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
8<br />
Ciudad de México / <strong>May</strong>o <strong>31</strong>, <strong>2022</strong>.<br />
#Innovación #Salud<br />
La transformación digital en salud democratizará el acceso<br />
a los servicios y mejorará la experiencia del paciente<br />
Daniel Valero Andrade<br />
dvalero@elasegurador.com.mx<br />
La transformación digital en el cuidado de la salud<br />
es parte del proceso estratégico de las instituciones,<br />
ya que el objetivo principal de implementar<br />
dicha metodología radica en mejorar la experiencia del<br />
paciente y cuidarlo en todas las etapas de su vida. Sin<br />
embargo, para lograrlo resulta vital democratizar el acceso<br />
a los servicios.<br />
En lo anterior coincidieron Javier Contreras,<br />
Chief Executive Officer de Grupo Conclina,<br />
de Ecuador; y Marushka Chocobar Reyes, secretaria<br />
de Gobierno y Transformación Digital<br />
de la Presidencia del Consejo de Ministros de<br />
Perú, durante su participación en el Andean<br />
Digital Health Forum, que fue organizado por<br />
la Fundación Bamberg y transmitido de manera<br />
virtual.<br />
Los conferencistas añadieron que la transformación<br />
digital se debe enfocar en otorgar<br />
mayor calidad y satisfacciones al paciente, ade-<br />
más de lograr elevados índices de eficiencia<br />
operacional.<br />
“La innovación no es implementar<br />
tecnología per se, sino generar transformación<br />
en el cuidado para que así el<br />
beneficio lo reciba el paciente. Por ello,<br />
considero necesario innovar en el cuidado<br />
de la salud con telemedicina, wellness<br />
y sesiones virtuales”, afirmó Contreras.<br />
En ese orden de ideas, el especialista<br />
agregó que para mejorar la calidad del<br />
servicio se deben evitar errores técnicos y<br />
humanos con disrupciones como la inteligencia<br />
artificial. Además dijo que es importante<br />
generar segmentos innovadores<br />
de cuidado que sean híbridos y virtuales.<br />
Democratización,<br />
reto trascendental en salud<br />
Al tomar la palabra, Chocobar Reyes<br />
resaltó la importancia de democratizar<br />
el acceso a la salud por medio de<br />
la transformación digital, ya que con las<br />
oportunidades que genera la tecnología<br />
es posible llevar los servicios a todos los<br />
ciudadanos.<br />
“La tecnología debe colocarse al servicio<br />
de la gente porque de esa manera<br />
lograremos un gran crecimiento en lo<br />
que respecta a la democratización en el<br />
acceso a la salud, y eso derivará en una<br />
mayor equidad”, aseveró la funcionaria.<br />
Chocobar Reyes también se refirió a<br />
los retos y oportunidades en la evolución<br />
del ecosistema de salud. En tal sentido,<br />
dijo que uno de los desafíos más importantes<br />
es la forma de compartir información,<br />
pero sin afectar la privacidad.<br />
Así lo afirman expertos<br />
en Andean Digital<br />
Health Forum<br />
“Debemos romper mitos sobre la información<br />
compartida. Y esto es posible;<br />
solo hay que buscar mecanismos que no<br />
pongan en riesgo la privacidad de los<br />
datos de los pacientes. Otro reto que va<br />
ligado a la privacidad de los datos es la<br />
ciberseguridad, porque existen diversas<br />
amenazas digitales en salud”, explicó la<br />
experta.<br />
Por último, la funcionaria peruana<br />
exhortó a las instituciones a capacitar a<br />
los miembros y colaboradores cercanos<br />
en todo lo relacionado con tecnología y<br />
a construir su talento digital para que<br />
así el paciente sienta verdaderamente los<br />
beneficios de esta nueva era en los cuidados<br />
de la salud.