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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE
UNIDAD REGIONAL LOS MOCHIS
INFORME FINAL DEL SERVICIO SOCIAL
Programa: APOYO VIRTUAL Y ASESORÍAS A PRESTADORES
DE SERVICIO SOCIAL.
A cargo de: Dra. CLAUDIA CONCEPCIÓN OLIVAS OLIVO
Centro de prestación:
SECTOR INTERNO DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE
OCCIDENTE
Presentado por:
ARMENTA CORELLA LEXIE EDÉN 19021262
Carrera:
LIC. ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA
Los Mochis, Sinaloa. 15 de marzo del 2022.

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN 3
CAPÍTULO I. ACERCA DEL CENTRO DE PRESTACIÓN 4
Aspecto histórico 4
Capítulo II. ACERCA DE LA REALIZACIÓN DEL SERVICIO SOCIAL 5
Programa de trabajo 5
Objetivo general 6
Actividades realizadas 6
Resultados obtenidos 6
Propuestas para la continuación de este programa de trabajo 6
Asesoría 7
Capítulo III. ANÁLISIS CRÍTICO DEL SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO. 7
1. BREVE ANÁLISIS. 7
2. CONCLUSIONES 8
3. SUGERENCIAS 8
Fuentes de información 9
Anexos 9
Directorio 11

INTRODUCCIÓN
El servicio social se constituye por actividades académicas temporales y obligatorias
que contribuyen a la formación profesional del estudiante de licenciatura; posibilitan
el desarrollo de procesos de aprendizaje y significación de los conocimientos,
habilidades, actitudes propias del área cursada. Se constituye en un espacio de
vinculación y extensión de la comunidad universitaria estudiantil con la sociedad.
Otorga al estudiante la oportunidad de aplicar, verificar y evaluar conocimientos y
habilidades adquiridos en las licenciaturas, además los servicios sociales es incluso
una experiencia de vida, por ello es recomendado un buena elección del programa
en el que realices tu servicio social, ya que éste te permitirá tener una experiencia
previa a tu inserción laboral, la oportunidad de desarrollarte y sobre todo es un
requisito obligado para la titularse.
El Servicio Social es una estrategia educativa la cual lleva una práctica integral
comprometida con la sociedad que permite consolidar la formación y a su vez
también es un factor estratégico en la tarea de impulsar el desarrollo personal,
profesional de la persona que preste el servicio, así como el desarrollo a la
comunidad.
En la Universidad Autónoma de Occidente la prestación de servicio social es una
función de extensión universitaria que se viene desarrollando bajo normas y
procedimientos basados en el cumplimiento de las disposiciones reglamentarias
establecidas a nivel nacional y las que marca el Reglamento de Servicio Social de la
propia institución. Sin embargo, este proceso requiere de un Manual de
Procedimientos en los que se establezcan los mecanismos de su operación, así
como la orientación de los programas para dar cumplimiento a la normatividad,
dentro de un proceso de vinculación del estudiante y/o pasante con su
entorno social.

CAPÍTULO I. ACERCA DEL CENTRO DE PRESTACIÓN
Aspecto histórico
Las raíces del Servicio Social se remontan al México prehispánico, en donde la
población vivía en comunidades practicando el trabajo común, desarrollando
relaciones de cooperación y solidaridad.
Otro antecedente de este tipo de actividades se dió durante el periodo colonial, en
dicho periodo se destacan los casos de Fray Bartolomé de las Casas y Vasco de
Quiroga, con la creación del hospital de Santa Fe, y la Fundación de las escuelas de
Santa Cruz de Tlatelolco y la de San Pedro y San Pablo. Vasco de Quiroga
concebía al colegio y los hospitales como una sola institución e insistía en su
conservación en beneficio de los indios.
Justo Sierra promoverá la Reforma Integral de la Educación Mexicana, lo anterior
ante el restablecimiento de la Universidad Nacional de México. La Reforma Integral
de la Educación Mexicana resalta el y favorecimiento al desarrollo de la extensión
de la enseñanza y la investigación científica para contribuir con sus medios al
desarrollo nacional. Constitucionalmente estas ideas sociales con respecto al
servicio social, fueron plasmadas en los artículos 4o. y 5o. de la Constitución
Mexicana, bajo el principio de que los profesionistas deben ser útiles a la sociedad.
En los años 20, José Vasconcelos señalaba: “La técnica y el arte tienen como
objetivo final servir al hombre del pueblo. La Universidad dejará de producir
profesionistas decimonónicos: individualistas, egocentristas y simuladores. En
cambio, se forjará al profesional capaz y solidario”. Como reflejo de estas políticas
sociales desde los años 20, se desarrolla un proceso de integración de programas
de servicio social en las universidades.
El servicio social, en su concepción actual, tiene sus inicios en el año 1936, la
realización del primer convenio entre la UNAM y el departamento de salud pública,
dirigido principalmente hacia el medio rural, y con la incorporación de los
estudiantes de las carreras de medicina, el objetivo principal era atender a las
comunidades carentes de servicios médicos, comprometiéndose la universidad a
fijarlo como requisito académico necesario para obtener el título de Médico Cirujano.
En los años siguientes las instituciones de educación superior (IES) establecen de
manera autónoma, programas de servicio social en beneficio de comunidades
urbanas y rurales.

Capítulo II. ACERCA DE LA REALIZACIÓN DEL SERVICIO SOCIAL
Programa de trabajo:
“Apoyo virtual y asesoría a prestadores del servicio social”,programa individual en el
sector interno dentro de la universidad Autónoma De Occidente, durante el periodo
del 23 de agosto de 2021 al 15 de marzo del 2022, cumpliendo con un total de 480
Hrs. Nombre de la razón social: Universidad Autónoma De Occidente. Delegación:
Regional Los Mochis. Departamento:económico-administrativo. En esta actividad
estuvo a cargo de la Dra.Claudia Concepcion Olivas Olivo,docente de la universidad
Autónoma de Occidente.
En este programa en el cual estaba asignada se realizaron las actividades como
organización e integración de expedientes de los prestadores, apoyo en actividades
administrativas, diseño de material para la difusión de la información, campañas
informativas a través de las redes sociales, difusión de actividades e información del
área de servicio social, orientación a alumnos con dudas y problemas en la
realización de su servicio social. Estas se realizaron de forma digital, esto debido a
la situación de pandemia covid-2019.
Objetivo general: Proporcionar asesoría y apoyo a los estudiantes del programa
educativo respecto al proceso y seguimiento de la prestación de su servicio social
universitario.
Actividades realizadas
Apoyo en actividades administrativas
A cada alumno se le orientaba en cada paso para la realización del servicio social,
se estuvo llevando un control para que entregaran todo a tiempo y forma, también
se asesoraba al alumno de todas las dudas que se le presentarán.
Diseño de material para la difusión de la información
Se diseñó un grupo en drive donde cada alumno tenía que subir sus documentos y
reportes del servicio social, para un mejor control.
Campañas informativas a través de las redes sociales
Se realizó un grupo de whatsapp en el cual se enviaba información constante de los
pasos a seguir para la realización de reportes y documentos del servicio social.
Difusión de actividades e información del área de servicio social
Se difundió información individual y por los grupos de whatsapp a cada alumno que
estuviera en dudas sobre el área de servicio social.
Orientación a alumnos con dudas y problemas en la realización de su servicio social

Se orientó a cada alumno con dudas, problemas que se le presentarán con la
realización del proceso a seguir del servicio social.
Resultados obtenidos:
Los compañeros siempre estuvieron informados y asesorados con cada proceso de
su servicio social.
Cumpliendo con el programa con el propósito de apoyar y asesorar a los tutorados a
orientarse con su programa de servicio social, facilitando así el proceso del servicio
social de cada alumno.
Propuestas para la continuación de este programa de trabajo:
Es importante darle continuidad a este programa, ya que por este medio se orienta y
ayuda a los alumnos con cualquier duda y hace de su proceso más fácil..
Asesoría:
Mediante la realización del programa la Dra.Claudia Concepcion Olivas Olivo quien
es encargada del programa estuvo asesorando con reuniones constantes y
mensajes para darnos información acerca del seguimiento de las actividades a
realizar y para resolvernos dudas para llevar a cabo correctamente nuestras
actividades.

Capítulo III. ANÁLISIS CRÍTICO DEL SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO.
1. BREVE ANÁLISIS .
La experiencia que tuve fue muy buena, el brindar mi atención y servicio en apoyo a
algo contribuyente a la sociedad y en este caso nuestra universidad. Aprendí a
mejorar mi tolerancia, además a prepararme con la información adecuada para
después impartir a quien lo requiera. Los valores que puse en práctica fueron: la
tolerancia, responsabilidad, amabilidad y el respeto.Se logró realizar cada actividad
y objetivo de manera adecuada en tiempo y en forma. La información que se les
brindó a mis compañeros siempre fue la mejor, aprendí a ser más empática y
tolerante ante los diferentes problemas y casos que se me presentaban.
Realmente vale mucho la pena realizar el servicio social el poder experimentar ya
en práctica algo es muy diferente a algo solo teórico, al vivir esto pude observar las
áreas en las que me faltaba desarrollarme más, pude conocer mis debilidades y
oportunidades.
2.CONCLUSIONES:
El Servicio Social es punto de partida del desempeño profesional que consiste en
aplicar, confrontar, retroalimentar y consolidar los conocimientos, capacidades y
habilidades adquiridas durante la formación académica para contribuir en la
atención de la problemática social. Gracias a las actividades pláticas y el tiempo
impartido durante nuestras horas en servicio social encontré satisfactoriamente que
el ser prestadores de servicio es un rol muy importante para todos y que esta es una
pequeña y grata experiencia .

3. SUGERENCIAS
A)Sugerencias a la unidad receptora:
Seguir con nuevos proyectos que colaboren con los objetivos de la unidad
receptora, buscar más jóvenes que busquen el mismo fin, en este caso jóvenes
comprometidos a siempre aprender y fortalecer sus conocimientos día a día.
B)Sugerencias al departamento de servicio social:
Extender al sector privado la autorización de realizar el servicio social para que los
alumnos tengan mayor campo laboral y poder tener más oportunidad de adquirir
experiencia y nuevos conocimientos.
Fuentes de información:
https://uadeo.mx/nuestra-universidad/quienessomos/historia/#:~:text=Nuestra
%20Historia&text=La%20Universidad%20Aut%C3%B3noma%20de%20Occiden
te,la%20educaci%C3%B3n%20en%20el%20Estado
Dra. Claudia C. Olivas Olivo (2022) asesora de Servicio Social. Información y
corrección del informe final. Consultado el mes de febrero.
Universidad Autónoma de Occidente, unidad regional Guamúchil (2020-2022).
Servicio Social, formato de inscripción, reportes bimestrales de actividades.
Consultado los meses de septiembre 2021 al mes de febrero 2022.
LAF. Nidia Guadalupe Galaviz Hernández (2022) Jefe de sección de servicio
social. Información para el reporte final. Consultado el mes de febrero.

Anexos

Directorio
Dra. Sylvia Paz Díaz Camacho
RECTOR
DRA. FRIDZIA IZAGUIRRE DÍAZ DE LEÓN
VICERRECTORA ACADÉMICA
LIC. JULIO ALBERTO CAMACHO FELIX
DEPARTAMENTO DE SERVICIO SOCIAL
DR. RICARDO BOJORQUEZ GRIJALBA
DIRECTOR DE LA UNIDAD
DRA. ESPERANZA QUINTERO RODRIGUEZ
SUBDIRECTORA ACADÉMICA
LAF. NIDIA GUADALUPE GALAVIZ HERNANDEZ
JEFE DE SECCIÓN DE SERVICIO SOCIAL
DRA. CLAUDIA CONCEPCIÓN OLIVAS OLIVO
ASESOR ACADÉMICO DEL SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO