Líder 360 - John Maxwell

DÉ EL EJEMPLO DE LA CONDUCTA QUE USTED DESEA
empleados tomarán decisiones donde sea más importante la velocidad
que la calidad. Si usted es insensible a los sentimientos de los demás,
entonces su personal tomará decisiones donde no se tomen en cuenta
los sentimientos de las personas. Si usted exhibe aun la más mínima
tolerancia a la deshonestidad, entonces le aseguro que alguien de su
equipo pensará que está bien tomar decisiones que violen los parámetros
de la integridad.
Su INVERSIÓN DETERMINA EL BENEFICIO
Al igual que en el mundo de las finanzas, la única forma de obtener
un beneficio con las personas es invertir en ellas. Las semillas que
usted siembra determinan la cosecha que usted recoge. Nuestro problema
es que con frecuencia nos enfocamos en cosechar más que en
sembrar.
He escrito ya acerca de la importancia
de desarrollar y capacitar a los
empleados, así que no necesito decir
más. Le dejo con un pensamiento:
¿Qué es peor que capacitar a su personal
para luego perderlo? No capacitarlos
y quedarse con ellos.
¿Quées peor que capacitar
a su personal para luego
perderlo? No capacitarlos y
quedarse con ellos.
Su CARÁCTER DETERMINA LA CONFIANZA
¿Confían las personas en usted? ¿Las personas que trabajan para
usted creen que usted cuida de sus intereses? ¿O cuestionan sus intenciones
y pesan sus motivos cuando usted les presenta una nueva idea?
Las respuestas a estas preguntas se originan en su carácter.
La confianza no se da o se asume simplemente porque usted tiene
una posición de liderazgo con los demás. La confianza se debe ganar, y
por lo general surge cuando usted es probado. Su victoria o su fracaso
en esa evaluación casi siempre es determinada por su carácter. Y esto
es lo difícil. Cuando usted iba a la escuela, un 60 era probablemente
una nota para pasar, quizás un 70 si su escuela tenía parámetros más
altos; pero con respecto a la confianza, la nota para pasar es 100. Si las
personas no pueden confiar en usted todo el tiempo, lo considerarán
indigno de su confianza.
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