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Líder 360 - John Maxwell

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DESARROLLE A CADA MIEMBRO DE SU EQUIPO INDIVIDUALMENTE<br />

tiene que ver con eslabones fuertes o débiles, sino en un equipo<br />

intermedio sólido, los jugadores B... el 75% que ha sido<br />

ignorado.'<br />

El artículo seguía diciendo que las personas en el nivel intermedio<br />

son la columna vertebral de toda organización y que deben ser valorados,<br />

con lo cual estoy de acuerdo. Sin embargo, creo que los líderes<br />

necesitan tomar ese concepto y avanzar un poco más. ¿Cómo le da<br />

usted una ventaja a su equipo, para ayudar a los jugadores B a desempeñarse<br />

en su mejor nivel y ayudar a los jugadores A a elevar su juego<br />

aun más? ¡Desarróllelos!<br />

Un buen liderazgo es más que sólo realizar un trabajo. Realizar un<br />

trabajo lo hace tener éxito. Realizar el trabajo a través de los demás lo<br />

hace un líder. Desarrollar a las personas mientras les ayuda a realizar el<br />

trabajo en el nivel más alto lo hace un líder excepcional. Cuando<br />

usted desarrolla a los demás, usted también mejora, ellos hacen el trabajo<br />

mejor, y ambos se benefician. Todos ganan. ¿Cuál es el resultado?<br />

Usted se convierte en la clase de líder que otros buscan y desean seguir<br />

por la forma en que usted añade valor a las personas.<br />

CÓMO DESARROLLAR A SU PERSONAL<br />

Antes de hacer unas pocas recomendaciones sobre cómo desarrollar<br />

a los demás, necesito aclarar la diferencia entre capacitar a las personas<br />

y desarrollarlas. Cuando capacita a las personas, usted les enseña<br />

cómo hacer un trabajo. Si usted les muestra como usar una máquina<br />

o algún otro aparato, eso es capacitar; si usted le enseña a alguien<br />

cómo hacer una venta, eso es capacitar; si usted está entrenándolos en<br />

un procedimiento departamental, eso es capacitar.<br />

Usted debe estar ya proveyendo capacitación a su personal para<br />

que sepan cómo hacer sus trabajos. La capacitación debe ser una normativa<br />

(aunque sé que no todos los líderes hacen esto bien).<br />

El desarrollo es diferente. Cuando desarrolla a las personas, usted<br />

está ayudándoles a mejorar como individuos. Les está ayudando a<br />

adquirir cualidades personales que los beneficiarán en muchas áreas de su<br />

vida, no sólo en sus trabajos. Cuando usted ayuda a alguien a cultivar<br />

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