Líder 360 - John Maxwell
LlDER DE 360 0 llamo a eso: «apostar con dinero ajeno». Usted no tiene derecho de poner a la organización en peligro. Tampoco tiene derecho de crear un riesgo alto para los demás de la organización. Si va a tomar un riesgo, usted debe ponerse en la línea de ataque. Sea inteligente, pero arriésguese. 6. EL LíDER DE 360 0 ADMITE LAS FALLAS PERO NO DA EXCUSAS Es más fácil ir del fracaso al éxito que de las excusas al éxito. Y usted tendrá una mayor credibilidad con su líder si admite sus defectos y no da excusas. Le garantizo eso. Por supuesto, eso no significa que no necesita producir resultados. El entrenador de béisbol McDonald Valentine dijo: «Entre más alto sea el nivel de juego, menos excusas existen». Es más fácil ir del fracaso al éxito que de las excusas al éxito. La parte intermedia de una organización es un buen lugar para descubrir su identidad y para resolver problemas. Allí puede descubrir cuáles son sus puntos fuertes del liderazgo. Si se equivoca en un área, puede esforzarse para dejar de cometer esos errores. Si sigue equivocándose de la misma manera, debe aprender entonces cómo vencer ese obstáculo, o puede descubrir un área de debilidad donde necesitará colaborar con los demás. Pero sin importar la circunstancia, no utilice excusas. Steven Brown, presidente del grupo Fortune, lo resumió de esta forma: «Existen, esencialmente, dos acciones en la vida: El desempeño y las excusas. Decida cuál será la suya». 7. EL LíDER DE 360 0 HACE MÁS DE LO QUE SE ESPERA Las expectativas son altas para las personas que están en la cima. y desafortunadamente, en muchas organizaciones las expectativas de las personas en la parte inferior son bajas, pero las expectativas en la parte intermedia están mezcladas. Así que si usted hace más de lo que se espera, usted sobresaldrá y con frecuencia los resultados serán maravillosos y se darán por sí mismos. 106
ESTÉ DISPUESTO A HACER LO QUE OTROS NO HARÁN Chris Hodges, pastor titular quien es además donante y entrenador voluntario de EQUIP, trabajaba como miembro del personal de una gran iglesia en Batan Rouge, cuando su jefe, Larry Stockstill, tuvo la oportunidad de convertirse en el anfitrión de un programa de televisión en vivo. Chris no tenía responsabilidades relacionadas con el programa y de hecho, tampoco en la jerarquía de la organización, pero sabía que el programa era importante para Larry, así que Chris decidió ir al estudio para ver la primera grabación. Sucedió que él era el único miembro del personal que estaba allí. Había una gran emoción en el estudio al irse acercando la hora del primer programa. Esa emoción pronto se convirtió en pánico cuando el invitado que iba a aparecer en el programa llamó diciendo que iba a llegar retrasado. El invitado no se sentía preocupado, porque pensaba que ellos podrían comenzar la grabación más tarde. Él no sabía que el programa iba a salir en vivo. En ese momento, Larry miró a su alrededor, vio a Chris y le dijo: «Hoy vas a ser nuestro invitado». El personal de la televisara se apresuró, le puso un micrófono a Chris, un poco de maquillaje en el rostro y lo sentaron en la silla junto a Larry. Entonces, para asombro de Chris, cuando las luces se encendieron y las cámaras comenzaron a filmar, Larry presentó a Chris como su ca anfitrión. Chris se convirtió en el ca anfitrión del programa junto con Larry por dos años y medio. La experiencia lo cambió para siempre. No sólo desarrolló una relación con su líder, sino que también lo hizo famoso en la comunidad. Más importante aún, aprendió a pensar y a ser un mejor comunicador, habilidades que le han ayudado toda su vida. Y todo sucedió porque él decidió hacer más de lo que se esperaba de él. 8. EL LíDER DE 360 0 DA EL PRIMER PASO Y AYUDA En el libro 25 Maneras de ganarse a la gente, señalé que ser el primero en ayudar a los demás es una manera grandiosa de hacerle sentirse muy valioso. Les hace saber que usted se preocupa por ellos. La clase de influencia que usted tiene al ayudar a sus compañeros de trabajo también la tiene con su líder cuando usted da el primer paso y ayuda a los demás. ¿No le parece cierto todo lo siguiente? 107
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Había una gran emoción en el estudio al irse acercando la hora del<br />
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En ese momento, Larry miró a su alrededor, vio a Chris y le dijo:<br />
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No sólo desarrolló una relación con su líder, sino que también lo hizo<br />
famoso en la comunidad. Más importante aún, aprendió a pensar y a<br />
ser un mejor comunicador, habilidades que le han ayudado toda su<br />
vida. Y todo sucedió porque él decidió hacer más de lo que se esperaba<br />
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En el libro 25 Maneras de ganarse a la gente, señalé que ser el primero<br />
en ayudar a los demás es una manera grandiosa de hacerle sentirse<br />
muy valioso. Les hace saber que usted se preocupa por ellos. La<br />
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también la tiene con su líder cuando usted da el primer paso y<br />
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