Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva- Stephen R.Covey

Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva
Stephen R. Covey
Si dos personas tienen la misma opinión, una de ellas es innecesaria. Para mí no representaría ninguna
ventaja comunicarme con al guien que sólo ve a la anciana. No necesito hablar, comunicarme, con alguien que
esté de acuerdo conmigo; quiero comunicarme con usted porque ve las cosas de modo diferente. Valoro esa
diferencia.
Al hacerlo, no sólo aumento mi propia conciencia; también lo estoy afirmando. Le ofrezco aire psicológico.
Retiro el pie del freno y libero la energía negativa que usted tal vez haya invertido en la defensa de una posición
particular. Creo un ambiente para la sinergia.
La importancia de valorar las diferencias queda bien reflejada en la citadísima fábula escrita por el
educador doctor R. H. Reeves, titulada «La escuela de los animales».
Una vez, los animales decidieron que tenían que hacer algo heroico para solucionar los problemas de un
«nuevo mundo», de modo que organizaron una escuela. Adoptaron un currículo de actividades consistente en
correr, trepar, nadar y volar. Para facilitar la administración todos los animales cursaban todas las materias.
El pato era excelente en natación, mejor incluso que su instructor, y obtuvo muy buenas notas en vuelo,
pero pobres en carrera. Con el objeto de mejorar en este aspecto ten ía que quedarse a practicar después de
clase, e incluso abandonó la natación. Esto duró hasta que se le las timaron sus patas de palmípedo y se
convirtió en un nadador mediano. Pero el promedio era aceptable en la escuela, de modo que nadie se
preocupó, salvo el pato.
El conejo empezó a la cabeza de la clase en carrera; sin embargo, tuvo un colapso nervioso como
consecuencia del tiempo que debía dedicar a la práctica de la natación.
La ardilla trepaba muy bien hasta que comenzó a sentirse frustrada en la clase de vuelo, en la que el
maestro le hacía partir del suelo en lu gar de permitirle bajar desde la copa del árbol. También sufrió muchos
calambres como consecuencia del excesivo esfuerzo, y le pusieron ape nas un suficiente en trepar y un
«insuficiente» en correr.
El águila era una alumna problemática y fue severamente castigada. En la clase de trepar llegaba a la cima
del árbol antes que todos los otros, pero insistía en hacerlo a su modo.
Al final del año, una anguila anormal que nadaba muy bien y tam bién corría, trepaba y volaba un poco,
tenía el promedio más alto y le correspondió pronunciar el discurso de despedida.
Los perros de la pradera quedaron fuera de la escuela y cuestiona ron por qué la administración no incluyó
en el currículo las materias de cavar y construir madrigueras. Pusieron a sus cachorros a aprender con el tejón,
y más tarde se unieron a marmotas y topos para inaugurar una escuela privada de gran éxito.
Análisis del campo de fuerzas
En una situación interdependiente, la sinergia es particularmente poderosa para tratar con las fuerzas
negativas que obran contra el desarrollo y el cambio.
El sociólogo Kurt Lewin desarrolló un «análisis del campo de fuerzas», modelo con el cual describía
cualquier nivel presente de rendimiento o del ser, como un estado de equilibrio entre las fuerzas impulsoras que
alientan el movimiento ascendente y las fuerzas restrictivas que lo desalientan.
Las fuerzas impulsoras, por lo general, son positivas, razonables, lógicas, conscientes y económicas. En
oposición, las fuerzas restrictivas son a menudo negativas, emocionales, ilógicas, inconscientes y psicológicosociales.
Ambos conjuntos de fuerzas son muy reales y deben tenerse en cuenta para abordar el cambio.
En una familia, por ejemplo, hay un cierto «clima» en el hogar, un cierto nivel positivo o negativo en las
interacciones, de seguridad o inseguridad para expresar los sentimientos o hablar sobre las preocupaciones, de
respeto o falta de respeto en la comunicación entre los miembros.
Es posible que usted quiera modificar ese nivel. Tal vez aspira a crear un clima más positivo, más
respetuoso, más abierto y confiado.
Sus razones lógicas para hacerlo son las fuerzas impulsoras que tienden a elevar el nivel.
Pero no basta con intensificar esas fuerzas. A ellas se oponen otras, las fuerzas restrictivas: a través del
espíritu de competencia entre los chicos, de las programaciones diferentes de la vida hogareña que usted y su
cónyuge impusieron a la relación, de los hábitos desarrollados en la familia, del trabajo o de otras metas que
reclaman su tiempo y su energía.
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