La Velocidad de la Confianza (2)

espetos. Su reputación es de sobra conocida; su credibilidad le precederá.
Igualmente, ¿cómo cree que se sintió Andy Roddick con respecto a
sí mismo? ¿Cómo podría haberse sentido si hubiera decidido aceptar el
punto ganador, sabiendo que la bola no había salido?
El comportamiento de Andy Roddick en la pista aquel día se ha
convertido para mí en un símbolo de lo que denomino «la opción Roddick»:
hacer gala de integridad aunque suponga pagar un alto precio.
Ilustra la evidente relación entre integridad, credibilidad y confianza,
tanto con los demás como con uno mismo.
Para mí, integridad, la palabra raíz, tiene que ver, en realidad,
con el hom bre al com pleto, con el carácter, con la com pletitud y
la bondad. Pienso en un hom bre o una m ujer con integridad
com o alguien equilibrado y com pleto, con m ucho carácter. Una
persona de principios.
Hank Paulson,
presidente y director general de Goldman Sachs*5
Utilizando la metáfora del árbol, la integridad son las raíces. Aunque
estén bajo tierra y ni siquiera se vean la mayor parte del tiempo, resultan
absolutamente esenciales para la alimentación, la fuerza, la estabilidad
y el crecimiento de todo el árbol. He visto personas con enormes
capacidades, resultados sólidos, incluso, a veces, con buenas intenciones
que, lamentablemente, abordan lo que hacen de maneras deshonestas o
sin escrúpulos. Es la mentalidad de «el fin justifica los medios». Conduce
a la manipulación, al engaño, al fraude, a la extorsión y al escándalo;
y a empresas como Enron, WorldCom y las traiciones que destruyen
toda clase de matrimonios. Si recuperamos la metáfora del testigo pericial,
es imposible que a alguien se le considere creíble si la otra parte
puede demostrar que carece de integridad.
Por otra parte, tener integridad solamente —y no los otros tres núcleos—
es ser un «buen tipo», incluso una persona absolutamente ho-