La Velocidad de la Confianza (2)

epetidas ocasiones una vez recuperada), es muy probable que la oportunidad
acabe en saco roto.
Sé que, en muchos casos, es posible no sólo recuperar la confianza,
sino además reforzarla. Los momentos difíciles por los que pasamos
junto a las personas importantes para nosotros pueden convertirse en
terreno abonado para el desarrollo de una confianza duradera, una confianza
que puede ser todavía más fuerte porque se ha puesto a prueba y
ha superado el reto.
En todos los casos, los cuatro núcleos y las trece conductas son unas
poderosas herramientas para la recuperación.
C u a n d o h a p e r d id o l a c o n f ia n z a e n l o s d e m á s
Hasta ahora hemos hablado sobre la recuperación de la confianza
cuando somos nosotros los que perdemos la confianza de los demás.
¿Qué ocurre cuando son los actos de los demás los que provocan que
perdamos la confianza en ellos?
Del mismo modo que no puede obligar a nadie a confiar en usted cuando
ha perdido su confianza, nadie puede obligarle a confiar en ellos
cuando ocurre lo contrario. Sólo usted puede tomar la decisión de recuperar
la confianza en alguien que la ha traicionado. Mientras reflexiona
sobre sus opciones, le sugiero que considere tres aspectos que han
demostrado ser de gran ayuda.
No juzgue demasiado rápido. Ya sabe qué se siente cuando alguien
no confía en usted. Probablemente, también sabe qué se siente cuando no
le entienden, le malinterpretan, le juzgan erróneamente o no confían en
usted sin justificación alguna. Cambie el chip. Otorgue a los demás el
beneficio de la duda. No dé por sentado automáticamente que un fallo
de competencia es un fallo de carácter. Muchos errores no son intencionados;
no los convierta en lo que no son.
No se dé prisa en perdonar. Quiero dejar muy claro que perdonar y
confiar son dos cosas distintas. En el caso de una mujer maltratada, por
ejemplo, «perdonar» una y otra vez (es decir, disculpar y volver con un