La Velocidad de la Confianza (2)

go considerable (al fin y al cabo, era un adolescente). Sin embargo, el
riesgo quedó parcialmente mitigado por su buena intención y porque
había aprobado los exámenes necesarios para obtener la licencia. Además,
habíamos llegado a un acuerdo sobre las consecuencias que tendrían
las conductas erróneas o las decisiones equivocadas. Stephen
tomó una decisión equivocada y se pasó de velocidad. Teniendo en
cuenta nuestro acuerdo, tenía que enfrentarse él solo a las consecuencias
de su decisión. ¿Fue confianza inteligente? Creo que sí. Sin duda, fue
más inteligente que las alternativas de extender la confianza incondicionalmente
(zona 1) o de no ampliarla en absoluto.
Los que tenemos hijos nos enfrentamos continuamente a cuestiones
de extender la confianza, y en ocasiones puede ser una sucesión de cambios
bruscos a medida que avanzan en su proceso de crecimiento. A mí,
como padre, me ha resultado especialmente útil realizar un esfuerzo
consciente por mantenerme en la zona 2: mostrar una alta predisposición
a la confianza, pero también realizar el análisis que permita extender la
confianza de manera que se favorezca y se ayude a los niños a tomarla en
serio y a crecer con la capacidad de responsabilizarse de sus actos.
Obviamente, incluso en la zona 2 queda espacio para la variedad de
enfoques. Dependiendo de la situación, el buen juicio de la confianza
inteligente podría implicar desde extender la confianza completa hasta
no ampliar nada de confianza, o ampliarla en algunos núcleos (integridad,
intenciones y capacidades, por ejemplo) y en otros no (resultados,
por ejemplo). Tiene en cuenta los dividendos generales de las relaciones
de alta confianza, así como la situación, el riesgo, el carácter y la
competencia de los implicados. Combina la predisposición a la confianza
con el análisis, de manera que maximiza realmente los dividendos
y minimiza el riesgo.
La obsesión p o r la m edida es el problem a. Hay algo que p o ­
dem os utilizar en lugar de la m edida: el buen juicio. Algunas de
las cosas m ás im portantes del m undo no se pueden medir.
Henry Mintzberg, escritor y profesor