La Velocidad de la Confianza (2)

Y entonces entra en juego el segundo factor, la predisposición a la
confianza. Implica una dimensión distinta al análisis intelectual: los sentimientos
viscerales que van desde la sospecha hasta la cautela y la abundancia
(véase la matriz ampliada de la confianza inteligente, en la página
anterior).
Yo no tenía sospechas sobre los motivos o la intención de Anna
(las sospechas, combinadas con mi análisis, me habrían colocado en la
zona 4). Yo confié en su carácter.
Me sentí cauteloso en mi confianza en sus capacidades y en su habilidad
para lograr resultados (es decir, en su competencia), cosa que me habría
colocado en la parte superior de la zona 4 o en la inferior de la zona 2.
Sin embargo, mostré una predisposición abundante a la confianza.
Creí en el principio de inspirar a las personas a través de la ampliación
de la confianza, y creí en Anna. Sabía que podía ser un momento decisivo
en su vida.
Aunque no tuve tiempo para repasar todos estos factores en el campo,
el día del partido, todos entraron en juego cuando tomé la determinación
de convertir un momento de decisión en un momento de confianza.
Creo que la decisión que tomé encaja en la zona 2 de la confianza
inteligente. Basándome en esa decisión, al menos en parte, ganamos el
partido, todos los componentes del equipo se alegraron muchísimo y
Anna tuvo una importante experiencia positiva.
¿Seguiría pensando que mi decisión fue un ejercicio de confianza inteligente
si hubiésemos perdido el partido? Sí. Creo que envié un mensaje
no sólo a Anna, sino a todos los miembros del equipo: que creía en
ellos y que iba a apoyarlos con independencia del resultado. Ganar el
partido no era el único factor implicado. Lo que estaba en juego, por
encima de todo, era cómo se sentían los chicos sobre su propio esfuerzo
y el impacto que iba a tener la experiencia de formar parte de un equipo,
en su confianza y su capacidad para sentirse dignos de confianza y
para extender la confianza a lo largo de sus vidas.
Para extender la confianza, la pauta general es hacerlo de manera
condicional a aquellos que se la estén ganando y de forma abundante a
los que ya se la hayan ganado. Recuerde que incluso cuando amplíe la