La Velocidad de la Confianza (2)

• ¿Enfrento la realidad?
• ¿Clarifico las expectativas?
• ¿Rindo cuentas y soy responsable?
• ¿Escucho primero?
• ¿Cumplo los compromisos?
• ¿Amplío la confianza?
Si llevamos puestas las gafas de ver, nos daremos cuenta de que es en
este nivel social donde las palabras del psicólogo Carl Rogers cobran
sentido: «Lo más personal es lo más general». Vemos que la confianza
en la quinta onda es el resultado directo de la confiabilidad que comienza
en la primera onda y fluye hacia el exterior en nuestras relaciones, en
nuestras organizaciones y en el mercado para cumplir con la sociedad
como un todo.
Realmente, la ciudadanía global es una elección individual y vital.
Y cuando realizamos esa elección, influimos en quienes trabajan y viven
con nosotros para que tomen una decisión positiva similar. Juntos
construimos organizaciones y familias que contribuyen al bienestar del
mundo.
La paz verdadera y sólida de las naciones no consiste en la
igualdad de las armas, sino únicam ente en la confianza mutua.
Papa J uan XXII
Un r e s u m e n y u n r e t o
Ahora que llegamos al final de esta sección sobre la confianza de la
sociedad, me gustaría resumir los mensajes más importantes:
1. Los cuatro núcleos y las trece conductas son las herramientas que
establecen o restauran la confianza en todos los contextos: en las organizaciones
(incluyendo la familia), en el mercado y en la sociedad.