La Velocidad de la Confianza (2)

La confianza siempre ha sido una moneda universal, además de ser el
catalizador definitivo para que esta declaración de misión universal pueda
arraigar.
C iu d a d a n ía g l o b a l : u n a e l e c c ió n in d iv id u a l
En el núcleo de la ciudadanía global organizacional se encuentra la
ciudadanía global individual. Somos usted y yo tomando la decisión
consciente de valorar e invertir en el bienestar de otros. Somos usted y
yo poniendo en práctica esa decisión en todos los aspectos de nuestras
vidas.
Como dijo Gandhi, «un hombre no puede actuar de forma correcta
en un ámbito de la vida mientras se dedica a actuar de forma incorrecta
en cualquier otro ámbito. La vida es un todo indivisible». Así, no obligamos
a nuestros empleados a prestar un servicio increíble a los clientes
«pagadores», destinar algunos dólares de la empresa a la beneficencia e
ignorar a los vecinos «no rentables» pero necesitados. Si hacemos eso,
estamos compartimentando nuestra vida. Y el mensaje que llega a empleados
y familiares es que la contribución es simbólica o se hace sólo
para exhibirse, y que si llega un momento en que ellos no tengan lo que
queremos o necesitamos, también pueden pasar a ser irrelevantes (como
los vecinos no rentables). Además, nuestra conducta inconsistente —actuar
de un modo en una situación y de una manera distinta en otra— se
revela como hipocresía y acaba imponiendo una tasa enorme.
En su lugar, nos centramos en desarrollar una verdadera ciudadanía
global en todas las dimensiones de nuestra vida, de dentro hacia
fuera. Regresamos a los cuatro núcleos y empezamos con nosotros
mismos: ¿soy creíble? ¿Tengo intención de hacer el bien, de contribuir,
de corresponder? ¿Doy a la sociedad una persona en la que se
puede confiar?
Después pasamos a la familia: ¿ejerzo en mi familia un liderazgo
que inspira y ayuda a sus miembros a convertirse en buenos ciudadanos
globales? ¿Doy ejemplo? ¿Soy un buen ciudadano en el seno de mi