La Velocidad de la Confianza (2)

laboradores» (multinacionales que destacan por la calidad de sus relaciones
con todos los colaboradores, incluyendo inversores, clientes,
empleados, proveedores y comunidades) superaron el S&P 500 en un
126%. Resulta interesante observar que seis de las siete megatendencias
que Aburdene destaca en su libro tienen relación con los principios de
la contribución, el valor, el significado, la finalidad y la responsabilidad
inherentes (tanto individualmente como desde el punto de vista de la
organización) a la quinta onda de la confianza de la sociedad.17
Un estudio llevado a cabo en 2002 por la Universidad DePaul demostró
que el rendimiento económico global de los cien mejores ciudadanos
corporativos según Business Ethics también fue «significativamente
mejor» que el S&P 500. De hecho, el rendimiento económico es
hoy uno de los criterios de su ciudadanía corporativa. Se está convirtiendo
en una excelente ilustración, en el ámbito social, de que el liderazgo
«está obteniendo resultados de un modo que inspira confianza»
con todos los colaboradores.
La gente dice que las em presas tienen que ser responsables,
com o si fuese algo nuevo que tenem os que hacer p o r encim a de
todo lo demás. Sin em bargo, la esencia de la em presa debería
ser la responsabilidad. M i filosofía es: «No dirigim os com pañías
para obtener beneficios; obtenem os beneficios para d irigir com ­
pañías”. Nuestras empresas necesitan significado y finalidad para
encajar en el m undo; de lo contrario, ¿por qué deberían existir?
Tachi Kiuchi, antiguo director ejecutivo
de Mitsubishi Electronics18
El grupo Mercer Investment Consulting (Reino Unido) sugiere que
las organizaciones podrían participar inicialmente en la ciudadanía global
sobre todo porque quieren evitar las consecuencias —y los impuestos—
de ser catalogadas como socialmente irresponsables.19Orin Smith,
presidente y director general de Starbucks (una de las cien multinacionales
de mejores ciudadanos corporativos) afirma: «Sólo una pequeña