La Velocidad de la Confianza (2)

Un buen ejemplo atlético de mejorar es Karl Malone, el punta que
jugó veinte años en la NBA. En su temporada de rookie, Malone transformó
un pobre 48% desde la línea de tiros libres. Reconociendo que
debería hacer muchos tiros libres a lo largo de su carrera, decidió convertir
este punto débil en uno fuerte. Se esforzó mucho y se convirtió en
un tirador con un 75% de efectividad durante el resto de su carrera, que
es extraordinario para un hombretón así.
Además, después de su temporada como rookie, Malone decidió
entrenarse con pesas en diferentes grados de intensidad que nunca antes
se habían visto. Cuando apareció para la precampaña del año siguiente,
enseguida se hizo patente que había estado trabajando al máximo
y que se encontraba en mucha mejor forma que cuando acabó
la temporada anterior. También resultó evidente que sus compañeros
de equipo todavía jugaban al mismo nivel. Como resultado de sus esfuerzos
por mejorar, Malone no sólo mejoró infinitamente su juego y
se ganó un puesto entre las estrellas, sino que probablemente fue el
catalizador que elevó el nivel de esfuerzo y preparación física de toda
la liga. Jerry Rice, el gran jugador de fútbol americano de la NFL,
tuvo un impacto similar en su deporte, y Tiger Woods ha supuesto lo
mismo en golf.
Un ejemplo excelente de mejorar en el ámbito de los negocios es la
empresa finlandesa Nokia, considerada la marca de más confianza en
Europa y actualmente la mayor compañía de telefonía móvil del mundo,
con ventas de 40.500 millones de dólares en más de 130 países. Pero
Nokia no empezó sus actividades en la telefonía móvil. Casi siglo y medio
antes, Nokia fue una compañía dedicada a la manufactura de papel.
En aquella época sus dirigentes crearon innovación dentro de las prácticas
de la empresa como capacidad clave. Lo llamaron «renovación» y
se ha estado practicando durante los últimos ciento cuarenta años. Tal
como la revista Fast Company2ha dicho:
[Nokia] ha pasado de manufacturar papel a fabricar botas de goma, a
continuación impermeables, rifles de caza y electrónica de consumo, hasta
que finalmente ha apostado por los teléfonos móviles. Todo forma parte de