La Velocidad de la Confianza (2)

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EL ÚNICO FACTOR QUE LO TRANSFORMA TODO Hay algo que tienen en común cada individuo, relación, equipo, familia, organización, nación y civilización en todas partes del mundo; algo que, si desaparece, acaba con el gobierno más poderoso, la empresa con más éxito, el liderazgo más influyente, la amistad más sincera, el carácter más fuerte y el amor más profundo. En cambio, si se desarrolla y se aprovecha, ese algo encierra el potencial de generar un éxito y una prosperidad sin parangón en todos los ámbitos de la vida. Sin embargo, es la posibilidad menos comprendida, más descuidada y más subestimada de nuestro tiempo. Ese algo es la confianza. La confianza nos afecta a todas horas del día y todos los días del año. Afianza y determina la calidad de toda relación, toda comunicación, todo proyecto laboral, toda iniciativa empresarial, todo esfuerzo donde nos impliquemos. Transforma la calidad de todos los momentos presentes y altera la trayectoria y las consecuencias de todos los momentos futuros de nuestras vidas, tanto en el terreno personal como en el profesional. Al contrario de lo que cree la mayoría de la gente, la confianza no es algún tipo de cualidad blanda e ilusoria que se tiene o no se tiene; en lugar de eso, es un activo pragmático, tangible y activable que puede crearse, mucho más rápido de lo que tal vez se cree. Aunque los escándalos corporativos, las amenazas terroristas, las relaciones de poder en la oficina y las relaciones rotas hayan generado un bajo nivel de confianza en casi todos los ámbitos,
sostengo que la capacidad de infundir, cultivar, desarrollar y recuperar la confianza no sólo resulta crucial para nuestro bienestar personal e interpersonal; es la competencia de liderazgo clave en la nueva economía global. Asimismo, estoy convencido de que en cualquier situación, no hay nada más veloz que la velocidad de la confianza. Y, contrariamente a lo que afirma la creencia popular, se puede hacer algo con la confianza. De hecho, ¡es posible adquirir la capacidad de infundir confianza!
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