La Velocidad de la Confianza (2)

de la credibilidad y constituye un importante factor de quiebra de confianza.
Cuando la dirección se deja llevar, la competencia de los subordinados
directos supera con velocidad la suya propia, una circunstancia
que genera una espectacular tensión que suele arrastrar al director a un
ciclo descendente de mediocridad. Como afirma Steve Jobs, director general
de Apple y Pixar, son directivos de categoría B que contratan a subordinados
directos de categoría C y directivos de categoría C que contratan
a subordinados directos de categoría D.4
Cabe recordar que los directivos de categoría A (sin esa mentalidad
de «arrogarse el derecho») contratan a subordinados directos de categoría
A+, lo que propicia mayores capacidades, mayor credibilidad, mayor
confianza y mejores resultados a todos los niveles. Esta práctica
constituye la manifestación de una filosofía de liderazgo que han adoptado
muchos directivos excelentes: rodéate siempre de personas con
más talento y más competentes que tú. Se requiere una extraordinaria
confianza en uno mismo para hacerlo —una confianza fruto de una
gran integridad, intenciones positivas y una actitud de mejora continuada—,
pero los resultados no tienen parangón.
CONOCIMIENTOS: ¿Con qué conocimientos cuento en
la actualidad? ¿Qué conocimientos necesitaré en el futuro que
no poseo actualmente? ¿Hasta qué punto me implico en actualizar
mis conocimientos?
Tras ganar el torneo Masters con un récord de doce golpes en 1997,
en los inicios de su carrera, Tiger Woods —reconocido casi de forma
unánime como el mejor golfista mundial en aquel momento— decidió
que quería mejorar su swing y estuvo dispuesto a pagar como precio un
año y medio de «baja» para conseguirlo. ¿Por qué? Porque creía que si
lo hacía sería capaz de jugar mejor durante más tiempo. Según comentó:
Puedes pasar una semana fantástica [...], aunque no tengas un swing sólido.
Pero ¿se puede seguir compitiendo en torneos con ese swing cuando no
llevas un buen ritmo? ¿Se mantendrá mucho tiempo? La respuesta a todas estas
preguntas, con el swing que tenía, era «no». Y quise cambiar la situación?