La Velocidad de la Confianza (2)

ien parado en la nueva situación. Es como un médico de familia al que
le piden que practique una neurocirugía; puede ser muy competente en la
práctica de la medicina de familia, pero carece de lo necesario para ejecutar
su nuevo cometido a un nivel excelente.
En la situación contraria, podría contar con enormes posibilidades,
pero flojear en integridad, intenciones o resultados. Por ejemplo, podría
contar con un enorme potencial pero no ser capaz nunca de traducirlo en
resultados, de modo que se quedara sólo en eso: potencial. O podría utilizar
su gran inteligencia y habilidad para alcanzar objetivos deshonestos
o alcanzar objetivos por medios deshonestos. Arrancar las capacidades de
sus raíces, que ahondan en el carácter, supone caer en la corrupción y la
manipulación. No generará credibilidad; destruirá la confianza.
Una vez más, los cuatro núcleos en conjunto resultan esenciales. Y
las capacidades resultan especialmente decisivas en la economía cambiante
de hoy en día, donde la tecnología y la globalización dejan anticuados
conjuntos de habilidades con mayor velocidad que nunca. La
vida media de los conocimientos y habilidades actuales es mucho más
corta que nunca y, de repente, alguien que era muy competente e, incluso,
poseía una buena trayectoria en el mundo de ayer puede no resultar
competente en el mundo de hoy.*
Si no se vigilan, el conocim iento y la habilidad, com o todos
los activos, se devalúan, con una sorprendente velocidad.
David Maister, escritor y consultor empresarial
El principal mensaje aquí, tanto para los individuos como para las
organizaciones, es que para no perder credibilidad en el mundo en que
vivimos, es necesario mejorar constantemente las capacidades. Tengo un
colega que sostiene que es vital «reinventarse a sí mismo» cada tres años
* P a ra a c c e d e r a d o c u m e n to s g ra tu ito s d e a u d io d o n d e se tra ta p o r q u é p o se e r u n a
g ra n c o n fia n z a es la h a b ilid a d p ro fe sio n a l fu n d a m e n ta l en la n u ev a e c o n o m ía g lo b al,
véase < \vw w .sp e e d o ftru s t .c o m >.