La Velocidad de la Confianza (2)

Doug Conant, director general de Campbell Soup Company,15me
dijo hace poco que, durante la primera hora de trabajo con nuevos compañeros
u otros socios comerciales, les hace saber que actúa para que la
gente sepa qué esperar. Les dice explícitamente que, entre sus prioridades,
se encuentra generar confianza y que quiere que ellos desarrollen
confianza en él al verle cumplir lo que dice que va a hacer. Y, además,
Doug considera que declarar las intenciones no sólo infunde confianza,
sino que también le confiere mayor responsabilidad para mantenerse
fiel a lo que ha dicho.
El principal motivo que explica por qué declarar las intenciones
aumenta la confianza es que «anuncia su conducta por señales»; permite
que la gente sepa qué buscar para que puedan percibirlo, comprenderlo
y reconocerlo cuando lo vean. Entonces, su respuesta se asemeja
mucho a lo que ocurre cuando alguien compra un coche nuevo y, de repente,
empieza a ver el mismo coche en todas las carreteras. No es que,
de repente, haya más coches de ese tipo en la carretera, sino que su conciencia
se ha agudizado.
Una precaución que debe tomarse al declarar las intenciones es asegurarse
siempre de que uno está siendo honesto y sincero al respecto.
Hacer otra cosa propiciaría que lo tomaran a uno por tramposo y menguaría
la confianza. Es recomendable, igualmente, asegurarse de que las
intenciones no son meramente egoístas. El proceso mismo de considerar
cómo declarar las intenciones le ayudará a mejorarlas.
3. Elija la abundancia
La abundancia implica que hay suficiente para todo el mundo. La carestía
implica que apenas hay bastante para todos, de manera que, si otro
lo consigue, yo me quedo sin ello. Aunque la carestía pueda ser una realidad
en muchos ámbitos (como deportes competitivos o calificaciones escolares
otorgadas por cuotas), en casi todos los ámbitos de la vida (como
el amor, el éxito, la energía, los resultados y la confianza), la abundancia
no sólo es una realidad, sino que atrae y genera mucha más.